Hotel Shoolin Grand

Я изначально планировал поездку на 2 дня и забронировал номер. С самого начала меня радушно обслуживал персонал, предоставив чистый номер со всем необходимым. Обслуживание номеров 10/10. Персонал на территории отеля 11/10. Чистота 10/10. Мне пришлось продлить пребывание, и я не мог изменить свой рейс, мне было очень сложно связаться с авиакомпанией, да и ноутбука у меня не было. Сотрудники ресепшена вместе с их менеджером, мистером Питером, настоящим джентльменом, сделали все возможное, чтобы помочь мне, и после подтверждения предложили мне отличную скидку на продление пребывания в отеле. Посоветовали, на что обратить внимание в городе. Спасибо вам и вашей команде за всю помощь, Питер.

Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым. Кондиционер работал нормально, но не очень мощно. Так называемый балкон, примыкающий к номеру, оказался бесполезен, так как выходил на пустое здание. В меню очень ограниченный выбор блюд. Стоит упомянуть завтрак "шведский стол" — во-первых, он доступен только с 8 утра, поэтому, если вы планируете позавтракать пораньше, прежде чем отправиться в храмы, на пляж и т. Д. Имейте это в виду. Во-вторых, сам шведский стол был очень скудным — идли, пури, пулав. И всё. Чатни был слишком солёным, самбар — нормальным. Ни сока, ни фруктов, ни салата и т. Д. Кофе и чай были очень посредственными. Хлопья были, но молока не было. Их принесли поздно, к тому времени мы уже позавтракали. При выезде сотрудники отеля не проявили элементарной вежливости и не сказали "спасибо". Несмотря на то, что они видели, как я сам нес багаж, они ни разу не предложили помощь. В целом, еда очень посредственная, и слишком дорого для такого предложения.

Отель Shoolin Grand предлагает комфортное проживание, но его главное достоинство — превосходное качество еды. Блюда вкусные, хорошо приготовленные и полны аромата. Обслуживание хорошее, и в целом впечатление приятное, что делает его хорошим выбором как для проживания, так и для ужина. Но персонал и менеджер в целом неплохие.

В номерах ужасный запах. Плохое обслуживание номеров на 5-м этаже. Стулья в номере настолько плохие, что никто не хочет сидеть. Женщина на ресепшене в утреннюю смену выглядит вежливой, но ведет себя грубо.
Номера на 4-м этаже в хорошем состоянии, чистые и аккуратные. Еда приемлемая.
Если бюджет ограничен, можете остановиться здесь и смириться. Если же бюджет не проблема, найдите отель получше в Гувахати.

Отличный бюджетный отель с со вкусом оформленными номерами, чрезвычайно отзывчивым персоналом и одним из лучших завтраков.
Я останавливался на неделю по работе. Расположение отеля идеальное — в нескольких минутах ходьбы находится несколько отличных ресторанов, мое рабочее место было совсем рядом. Номера чистые, аккуратные и ухоженные. Все жалобы и просьбы об обслуживании обрабатывались оперативно. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и готовым помочь. В целом, персонал всегда улыбчив, вежлив и готов помочь.
Завтрак — лучший среди отелей в этом районе — широкий выбор, еда вкусная и свежая, а меню никогда не повторяется.
В целом, идеальный выбор для бюджетных деловых путешественников.

Недавно я останавливался в отеле Shoolin Grand, который оставил у меня в целом приятные и комфортные впечатления. Расположение отеля было удобным, с лёгким доступом к магазинам, ресторанам и местным достопримечательностям. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла гладко и эффективно.
Номер был чистым, хорошо обставленным и достаточно просторным для спокойного отдыха. Горничные хорошо поддерживали порядок, а кровать была удобной. Удобства отеля, включая ресторан и лаунж-зону, были в хорошем состоянии и делали пребывание ещё более комфортным.
На завтрак было хорошее разнообразие, хотя его можно было бы улучшить, добавив несколько свежих блюд. Wi-Fi работал хорошо на всей территории отеля, а общая атмосфера была тихой и приятной.
В целом, Shoolin Grand – отличный выбор как для деловых путешественников, так и для туристов, которые ищут комфорт и удобство по разумной цене.

Ужасный опыт – сломанный кондиционер, бесполезный персонал и отсутствие генерального менеджера.
Жаль, что нельзя поставить этому отелю ноль звёзд. Всё наше пребывание было кошмаром. Кондиционер в нашем номере совершенно не работал. В номере было душно и невыносимо жарко, спать было невозможно.
Самым ужасным был даже не сломанный кондиционер, а полное безразличие персонала. Мы сразу же позвонили на стойку регистрации. Они обещали кого-нибудь прислать, но проходило несколько часов, а никто так и не появлялся. Мы звонили снова и снова, и каждый раз персонал грубил, придумывал оправдания или просто игнорировал наши просьбы. Они не предложили никаких решений – ни ремонта, ни вентилятора, ни предложения поменять номер. Им было просто всё равно.
Не получив ответа, мы попросили позвать генерального менеджера. Нам сказали, что они «недоступны». Мы оставили сообщения и объяснили ситуацию, но генеральный менеджер так и не ответил. Очевидно, что плохое обслуживание – это проблема сверху вниз. Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в отеле. Простая проблема превратилась в ужасное пребывание из-за персонала, который не хотел помочь, и менеджера, который скрывался. Избегайте этого места любой ценой.
Гаутам Сурана.

Отель хороший, и обслуживание здесь достаточно хорошее.
Если вы бронируете онлайн завтрак и ужин/обед, имейте в виду, что шведский стол на ужин/обед не предоставляется.
Я забронировал номер категории «Executive» с завтраком и ужином на 25.07.25.

Здравствуйте! Меня зовут Индраджит Лахири, я директор по маркетингу и корпоративному управлению (M. I. C. E) компании Globe All India Services Ltd (подразделение Yatra Online).
Всем гостям этого отеля следует обратить внимание, что при выезде вы не получите электронный счёт GST (с кодом GST).
Я несколько раз бронировал номера в Shoolin Grand, но каждый раз они не предоставляли электронный счёт GST. Даже спустя два месяца после выезда гостя.
По этой причине наша компания прекратила с ними сотрудничество. Финансовый отдел Shoolin Grand совершенно некомпетентен и не соблюдает требования GST.

Мне очень нравится. Персонал отеля очень хороший. Они вели себя очень вежливо. Г-н Соман очень хороший человек, судя по его разговору. Наконец, я порекомендую другим людям хотя бы раз сходить туда. Если посетите Гувахати.
Спасибо всему персоналу отеля sholin.

Номера эстетичные. Персонал вежливый, но расположение хуже. Прямо в центре затопленного Гаухати. Только Ноев ковчег может помочь вам выбраться оттуда, когда вам нужно будет покинуть отель. Не ola, не uber и уж точно не ваш собственный автомобиль.

Этот 5-звездочный рейтинг предназначен только для г-на Сумана Джи, который является менеджером ресторана для корней, он был достаточно любезен, чтобы понять мои потребности во время завтрака, я был очень расстроен обслуживанием номеров, уборкой номеров и комнатой, но только потому, что этот замечательный человек изменил мое впечатление с ног на голову, потому что он понимает, что такое гостеприимство, и решает проблемы гостя, что само по себе показывает его опыт в клиентоориентированной карьере.
Огромное спасибо, г-н Суман, за этот исключительный опыт в конце 3-дневного пребывания в этом отеле.

Сотрудники были невероятно дружелюбны и внимательны, они регулярно проверяли нас, все ли в порядке и нужно ли нам что-нибудь. Обслуживание было быстрым, а самое главное еда там была просто потрясающая, каждое блюдо было на высоте и очень вкусное. В целом, атмосфера, украшения, все было красиво и приятно.
Был отличный опыт.

Влюблен в атмосферу ресторана на крыше. Отличное качество подаваемой еды. Спасибо.

Место выглядит по-домашнему, особенно персонал… ресторан тоже слишком хорош, и люди там предоставляют очень хорошее обслуживание… от менеджера банка Сумана и его команды до администратора, все они такие дружелюбные и воспитанные.

Очень средний отель со средним обслуживанием. Замечательно только то, что ресторан Kalita Spectrum находится под отелем и является настоящей жемчужиной 💎.

Персонал был хорошим, и цена была разумной, учитывая деловую поездку. В целом я очень рекомендую остановиться в этом отеле.