Hotel D Courtyard

Очень разочаровывающее пребывание. В отеле отсутствовали элементарные стандарты гигиены, чистота поддерживалась на низком уровне на всей территории. Персонал вел себя непрофессионально и неохотно, а на жалобы отвечал небрежно и пренебрежительно. В целом, обслуживание совершенно не соответствовало ожиданиям. Не рекомендую этот отель никому, кто ищет комфортного и уважительного проживания.

Ужасный отель, причина в отсутствии Wi-Fi и его неработающей связи… Мы забронировали двухместный номер (номер Executive), а нам дали односпальную кровать, мы также забронировали дополнительную кровать. Нас попросили пойти на компромисс, а затем дали матрас, который был как камень, настолько твердый, что сидеть на нем было все равно что сидеть на камне… Потом он принес другую кровать, матрас которой был больше, чем сама кровать… Мы попросили позвать менеджера, она сказала: «Менеджер в отъезде», но когда мы вошли, увидели, как этот мужчина разговаривает по телефону… Через несколько минут он пришел в наш номер и сказал, что его не было в отеле… Короче говоря, это была не двуспальная кровать плюс дополнительная кровать, а две односпальные кровати и один матрас. Я не рекомендую вам останавливаться в этом отеле. Категорически не рекомендую.

Расположение отеля довольно хорошее, но, честно говоря, обслуживание ужасное, особенно завтраки. Пожалуйста, не ешьте здесь!
У них отсутствует клиентоориентированность, качество еды низкое. Если вам не понравится их завтрак, вы рискуете получить некачественную и вредную пищу.
Не рекомендую, поищите другие варианты размещения в этом районе.

В номере, где мы остановились, даже не было нормального внешнего замка на двери туалета, а вытяжной вентилятор сильно шумел. Кондиционер был полностью неисправен. Брать 2500 рупий за ночь за такой номер — это слишком дорого.
Кроме того, стоимость номера не была фиксированной. Изначально первый менеджер назвал цену в 2500 рупий за тот же номер, но после прихода другого менеджера цена внезапно выросла до 2800 рупий за тот же самый номер. Вдобавок к этому, они взяли еще 1000 рупий только за размещение нашего сына. Таким образом, общая стоимость номера за ночь составила 3500 рупий.
Для сравнения, в гостевом доме Nirvana есть гораздо лучшие номера примерно за 1800 рупий за ночь. На мой взгляд, этот отель сильно завышает цену за предоставляемые удобства и услуги.

Номера в отеле очень чистые и гигиеничные!
В них есть все основные удобства, такие как горячая вода, чайник, чай, пакетики с кофе 😍…
Бесплатный завтрак "шведский стол" тоже был хорош…
Персонал приветливый и вежливый!
Отель расположен в отличном месте в городе Гувахати, его легко найти и легко добраться до важных мест!

В целом, впечатления хорошие. Единственная проблема – тараканы в номере. Также вода в ванной была недостаточно горячей, так как там был централизованный водонагреватель.

Очень низкое качество обслуживания, менталитет, отсутствие уборки, в ванной ужасно пахнет, питьевой воды нет, персонал грубый, номера меняют на те, что предлагают, кровать грязная, с какими-то неприличными предметами, кондиционер не работает, душно, бойлер в ванной не работает, приходится мыться холодной водой, так как горячая вода поступает слева, они считают всех гостей дураками, предварительное бронирование не имеет смысла. Единственное, что вы можете испытать, это полный дискомфорт после оплаты. И самое главное, они никак не отреагировали на наш отзыв или проблему. Вы можете прекрасно остановиться в любой дхармашале или бесплатном ашраме, чем в этом отеле. Еда тоже негигиенична… добавили слишком много сахара в арбузный сок. Они эксперты в приготовлении всякой гадости… Никогда, никогда не ходите туда, говорю я… Я даже писал о времени, которое потребовалось более двух часов после бронирования 15 дней назад. И к тому же без стакана воды… Очень-очень плохой опыт оба дня недели… Я дал неделю, чтобы исправиться, но обслуживание и номер оказались ужасными, без всякого стыда или вины.
Никогда здесь не останавливайтесь!

Неприятное место для проживания.
Замок на двери в ванную был сломан… не было бойлера.
В меню указаны различные виды кухни, но на самом деле было доступно всего 4-5 вариантов.
Наш завтрак не принесли, несмотря на то, что нам сказали, что утром мы пойдем в храм, поэтому мы не успели позавтракать и позавтракаем после возвращения.
Персонал был крайне непрофессиональным… несмотря на полную оплату, они спрашивали о статусе платежа, не проверяя никаких документов.
Ужасно.
Не рекомендую.

Крайне разочаровывающее пребывание. Если вы путешествуете с семьей и ожидаете элементарной гигиены, такой как чистая кровать, ванная комната и душ, то это место вам не подойдет. Нам пришлось выехать через час из-за сильного запаха сигарет, пятен на кроватях и видимой плесени в ванных комнатах во всех четырех номерах. Предложенный улучшенный номер оказался еще хуже, вероятно, из-за того, что им не пользовались и плохо содержали. После долгой поездки из Казиранги в Гувахати все, чего мы хотели, — это чистый и комфортный ночной отдых. Единственным плюсом был ужин в формате «шведский стол».

Потрясающие впечатления от отеля, весь персонал был очень дружелюбным, особая благодарность Битике, Нуру и всем остальным сотрудникам. Буду рекомендовать этот отель всем и всегда.
Уверена, что это будет замечательное пребывание.

1. Горячей воды в чайнике нет даже после получаса ожидания.
2. Кровать ужасно неудобная, болит спина.
3. Пришлось много раз звонить в службу обслуживания номеров, но её не было на месте.
4. Питьевой воды в день дают очень мало, её недостаточно для одного человека.
5. Разочарован.
Нилакши Такур.
DGM.
Numaligarh Refinery Ltd.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание. Номер хороший, но кровати не очень удобные. В отеле много комаров, нужно проверить дверной замок, есть некоторые проблемы. Еда очень хорошая.

Хороший, приличный бюджетный вариант с хорошей едой и обслуживанием. Расположение очень удобное, благодаря близости к торговому центру Central Mall, что обеспечивает лёгкий доступ. Однако есть проблема с парковкой.

Я остановился в этом отеле на ночь с семьёй. Номера были ужасными. Кондиционер был сломан.
Самое ужасное — это еда. Ужин был бесплатным, как часть нашего турпакета. Блюд было очень мало, и все они были невкусными. Нас заставили ждать целый час, хотя мы знали, что ужин бесплатный. Весь персонал ушёл к себе, оставив нам очень мало еды. Даже если мы хотели добавки, нам приходилось ждать подолгу и каждый раз идти к ним, чтобы попросить добавки, которую они приносили с неохотой. Они даже выключили кондиционер в ресторане, пока мы ужинали. Когда мы закончили и уже собирались уходить, вошла другая семья и вдруг включила кондиционер (видимо, их ужин был платным). В целом, это был худший опыт.

У меня был очень неприятный и трагический опыт в этом отеле. В ванной комнате не работал смыв, что сделало пребывание крайне некомфортным. Хуже того, отель взял с меня дополнительно 1000 рупий + НДС всего лишь за заезд на час раньше — что совершенно необоснованно. Персонал вел себя очень грубо и непрофессионально, и вместо того, чтобы помочь, они только усугубили ситуацию. Качество еды было таким же ужасным и не стоило своих денег. В целом, это был один из худших опытов, которые у меня были в отеле. Определенно не рекомендую.

В номере, в котором мы остановились (номер люкс), не было вентилятора? Я имею в виду, как долго человек должен держать включенным кондиционер. Обслуживание номеров также плохое. Карточка номера не работала для открытия двери.
Кнопки лифта тоже не работают! обслуживание и гостеприимство персонала в отеле очень плохие. Даже после предварительного бронирования номера с указанием времени и личного разговора с персоналом, нам не сообщили о номере вовремя. Наши опасения были просто отброшены в сторону одним из сотрудников на стойке регистрации, даже после того, как он рассказал об этом больше двух раз.
Им следует должным образом обучать персонал, прежде чем назначать им работу, что может вызвать неудобства для многих людей, которые приезжают издалека.

Даже забронировав номер в отеле за день (с предоплатой), они, похоже, не знали об этом. Мы с семьей ехали всю ночь, и они заставили нас ждать больше часа, даже когда номер был свободен. Это как вы с вашим гостеприимством обращаетесь с женщинами, путешествующими в одиночку? Неприятно находиться там в маленьком и вонючем номере! И еда была ужасной. Сухая, безвкусная и скучная. Персонал был грубым, за исключением коридорных.