Hotel Dynasty

Самое лучшее в этом отеле — чистые номера! Он расположен на рынке, поэтому из номеров открывается вид на город. Только имейте в виду, что у входа есть ступеньки, и, к сожалению, там нет припаркованной винтажной машины, как на фото. Этот недостаток компенсируется вежливым и очень отзывчивым персоналом на стойке регистрации. В моём первом номере с двумя кроватями была простая ванная комната, но когда мне поменяли номер на номер с двуспальной кроватью, туалет стал гораздо лучше. Из плюсов — чистота и тишина, хорошее освещение, исправно работающий кондиционер и хороший тропический душ. На первом этаже есть зал для завтрака, а на втором — индийский ресторан. В целом, приятное пребывание в пешей доступности от реки Брахмапутра.

Недавно я останавливался в отеле Dynasty, и мои впечатления были поистине замечательными! Номера были чистыми, обслуживание превосходным, а общая атмосфера заставила меня почувствовать себя как дома.
Хочу выразить особую благодарность г-ну Бикумони из отдела бронирования. Он один из самых вежливых, скромных и по-настоящему отзывчивых людей, которых я когда-либо встречал в индустрии гостеприимства. На протяжении всего моего пребывания он уделял внимание каждой мелочи, а также сопровождал меня на всех экскурсиях по Ассаму, как будто знает все лучше, чем его менеджер. Он также очень вежлив и сообразителен. Его преданность делу и позитивный настрой действительно отражают лучшие качества отеля Dynasty.
Честно говоря, во время моего следующего визита в Гувахати я с удовольствием снова воспользуюсь помощью Бикумони, так же как и в этот раз. Такие люди, как он, заставляют гостей чувствовать себя особенными и ценными. Спасибо еще раз, Бику. 💐

Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле Dynasty Inn в Гувахати. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами. Расположение идеальное, что делает передвижение по городу очень удобным.
Особая благодарность г-ну Бикумуни, менеджеру на ресепшене — он был исключительно отзывчивым, профессиональным и добрым на протяжении всего нашего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам и убедиться, что все прошло гладко. Его теплое гостеприимство действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гувахати — отличное обслуживание, замечательные люди и в целом прекрасное пребывание!

Мне понравилось мое пребывание. В следующий раз обязательно приеду. Команда ресепшена хорошая 👍 гигиена, хорошо одеты, воспитаны, качество еды потрясающее. Номер был чистым, и мы будем просторным.

Разочаровывающий опыт в отеле Dynasty. Самым большим разочарованием стало руководство, особенно г-н Брайан Паскаль, который, казалось, больше был заинтересован в утверждении своего авторитета, чем в помощи гостям. Его высокомерное и невежественное отношение ясно дало понять, что удовлетворение гостя не является приоритетом. Хотя уборщики хорошо справлялись с поддержанием порядка в номерах, сами номера были просто нормальными — ничего особенного. Однако еда была большим разочарованием, особенно учитывая цену. За то, что мы заплатили, мы ожидали гораздо большего с точки зрения качества и вкуса. Если что-то не изменится, я бы никому не рекомендовал отель Dynasty.

Мне и жене пришлось провести ночь в Гувахати. Не имели ни малейшего представления об этом месте. Мы нашли гигиену в номере хорошей, поэтому решили остаться здесь на ночь.
Индийская кухня на ужин была хорошей.
Завтрак был готов вовремя.
Персонал совсем не был грубым.
Приветливая личность администратора и усилия дворецкого, чтобы мы чувствовали себя комфортно, не могут быть оставлены без внимания, когда я пишу этот отзыв.
Мы будем рады посетить его снова.
Спасибо 🙏

Персонал ужасный, они не знают, как обращаться со своими клиентами. Они взяли с нас плату за простыню, но мы не заплатили. Это не похоже на то, что мы ее порвали или что-то в этом роде, это был просто гранат. Только если бы персонал вел себя хорошо, пребывание было бы намного приятнее. Надеюсь, они поменяют персонал, а также персонал, который обманул нас на 2500 рупий. Они сказали, что мы этого не сделали за третьего человека, но мы заплатили при заселении вовремя, но они все равно позволили нам заплатить, и мы заплатили, а запись с камер видеонаблюдения тоже была нечеткой. Надеюсь, они разберутся с этой проблемой. 🙏🏽

Им нужно сменить ковер или полностью его убрать. Чрезвычайно неприятный запах сырости, который может вызвать легочную инфекцию. Они построили этот отель 4 десятилетия назад, который сейчас нуждается в обновлении. Вся мебель настолько старая и пахнет, что на ней не хочется сидеть. Ковер весь в пятнах с неприятным запахом.

Персонал был очень бесполезен. Они отменили мое бронирование и даже не предложили забронировать другой номер, когда я уже был в их отеле. Пришлось искать другое место для ночлега. Проблема возникла из-за недопонимания между Agoda (моей платформой бронирования) и отелем. Но персонал был очень бесполезен.

Есть некоторые проблемы с их интеграцией Agoda. Они не принимают бронирования Agoda. Во время регистрации вам придется отменить и это самостоятельно. Пришлось бронировать напрямую после согласования. Еще одна семья столкнулась с тем же.
Кроме того, я заказал закуски — в них было очень плохое масло, их пришлось использовать повторно, что привело к проблемам с желудком. Я был бы в порядке, если бы они не взяли за это плату после подачи жалобы.
Они поставили стажеров на стойку регистрации, к сожалению, они не знают, как справиться с любой ситуацией.

Недавно мы столкнулись с серьезной проблемой в отеле Dynasty из-за отсутствия базовой инфраструктуры, такой как лифт или склон, из-за чего было крайне сложно переместить пациента с сердечным заболеванием с первого этажа. Это вызывает серьезные опасения относительно доступности отеля и соответствия требованиям безопасности.
Мы просим разъяснить, соответствует ли отель необходимым стандартам инфраструктуры. Если решение не будет предоставлено, нам, возможно, придется поднять вопрос, подав официальную жалобу для оценки соответствия требованиям безопасности.
Кроме того, мы запросили возврат средств из-за неудобств и риска, но он не был рассмотрен. Мы настоятельно призываем руководство как можно скорее решить этот вопрос и предоставить соответствующее решение.
С нетерпением ждем вашего быстрого ответа.

Мне очень понравилось пребывание в отеле, атмосфера и персонал улучшились. Еда требует большего улучшения. Рекомендую другие.

У нас было комфортное пребывание в Династии. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным. Особая благодарность Монике, которая помогла нам с рекомендациями по местным магазинам.

Останавливались на одну ночь и были полностью разочарованы полученным опытом. Предоставленная комната находилась в плачевном состоянии, с рваными простынями и видимыми красными пятнами, что вызывало серьезные опасения по поводу стандартов гигиены и обслуживания. Качество обслуживания ужасное, официанты разговаривают грубо. Несмотря на непомерные цены, общее впечатление не оправдало даже трехзвездочного рейтинга.
Бесплатный завтрак был столь же неудовлетворительным, предлагая пури сабджи и некоторые фрукты с очень меньшим количеством альтернативных вариантов — резкое отклонение от стандартов, ожидаемых в этой ценовой категории. Это заведение далеко от соответствия основным стандартам гостеприимства, не говоря уже о том, чтобы стоит взимаемой премии. Мой опыт был глубоко разочаровывающим, и я не могу рекомендовать эту недвижимость никому, кто ищет качество и ценность.

Наш опыт пребывания в этом отеле был далек от того, что мы ожидали от отеля, претендующего на четыре звезды.
Расположение — это серьезное неудобство, так как он расположен на узкой дороге с хаотичным движением, что делает практически невозможным подъехать на машине близко ко входу. В довершение всего, у нас был ранний выезд в 6:30 утра, и не было персонала, который мог бы помочь с нашим багажом. Нам пришлось нести его самим по большому лестничному пролету — не тот уровень обслуживания, которого мы ожидали.
Чистота была глубоко разочаровывающей. Весь отель казался пыльным, что вызвало у меня аллергию на пыль, как только я вошел в номер. Ковры были в пятнах, номера выглядели устаревшими, и общее обслуживание, казалось, было запущено.
Вдобавок ко всему, Wi-Fi был очень плохим. Соединение было слабым и ненадежным, что делало его невероятно неудобным для тех, кому нужен был стабильный доступ в Интернет.
В целом, это пребывание было разочарованием. С чистотой, обслуживанием и удобствами в таком состоянии он не заслуживает четырехзвездочного лейбла. Я бы не рекомендовал этот отель, если бы эти проблемы не были решены.

Не стоит 4-звездочного рейтинга.
Наше пребывание в этом отеле было невероятно разочаровывающим, и трудно поверить, что он имеет 4-звездочный рейтинг.
Ключевые проблемы, с которыми мы столкнулись:
Пыльные комнаты.
В комнате было так пыльно, что мы с женой всю ночь чихали. Расслабиться в такой обстановке было невозможно.
Негигиеничные постельные принадлежности.
Ковры, простыни и пододеяльники были заметно грязными. Такое отсутствие чистоты недопустимо ни в одном отеле, не говоря уже о том, что он претендует на звание 4-звездочного.
Плохое расположение.
Отель расположен на очень людной улице, поэтому в часы пик крайне сложно войти и выйти. Хаос полностью лишает впечатлений.
Вердикт:
С такими плохими условиями в номерах и неудобным расположением это место далеко не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если не будут сделаны значительные улучшения.

Разочаровывающее пребывание — не стоит ярлыка «четыре звезды»
Расположение отеля довольно неудобное: он расположен напротив узкой дороги с хаотичным движением транспорта, что чрезвычайно затрудняет подъезд автомобиля к отелю.
У нас был ранний выезд в 6:30 утра, но не было персонала, который мог бы помочь с нашим багажом. Нам пришлось нести все самим вниз по большой лестнице у входа — определенно не то, что вы ожидаете от четырехзвездочного отеля.
Стандарты чистоты были шокирующе плохими. Весь отель был пыльным, что вызвало у меня аллергию на пыль, как только я вошел в номер. Ковры были в пятнах, комнаты выглядели старыми и в плохом состоянии, а общее состояние было намного ниже приемлемых стандартов.
Что еще хуже, Wi-Fi был ужасным. Соединение было слабым и ненадежным, что делало его крайне неудобным для тех, кто во время своего пребывания полагается на стабильный доступ в Интернет.
Я был полностью разочарован, тем более что ожидал гораздо большего от отеля, рекламируемого как четырехзвездочный. Я не могу рекомендовать это место, если они серьезно не улучшат свои стандарты чистоты, обслуживания и Wi-Fi.