Hotel Dynasty

Комфорт и общая атмосфера были просто превосходными. Отдельно хочу отметить прекрасный ресторан Palm Tree, расположенный внутри отеля — еда была восхитительной, атмосфера чудесной, а обслуживание — поистине первоклассным. 🌴🍽️
Огромное спасибо Бхумике, Бако, Алдринацию и всем замечательным сотрудникам за предоставление такого исключительного сервиса с теплыми улыбками и профессиональной заботой. Их преданность делу и доброта сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Сервис здесь действительно на другом уровне! 👏⭐
Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Ассам и ищет комфорт, роскошь и превосходное гостеприимство. Обязательно вернусь снова! ❤️
Одно из лучших мест для проживания за всю жизнь: превосходное гостеприемство, чистые и комфортабельные номера, вкусная еда и очень спокойная атмосфера. Весь персонал был чрезвычайно вежлив, профессионален и всегда готов помочь с улыбкой.
Отель идеально подходит для семейных поездок, деловых поездок и отдыха с друзьями. Все было хорошо организовано, а обслуживание действительно заставило нас чувствовать себя особенными и желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Настоятельно рекомендую этот отель для семей и друзей, которые ищут комфорта, безопасности, отличного сервиса и незабываемого отдыха в Ассаме. Спасибо отелю Dynasty за прекрасные впечатления — обязательно приеду снова! 🏨✨

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Во-первых, на ресепшене потребовали полную предоплату еще до того, как вручить ключ от номера. На мой вопрос они спокойно ответили, что это «процесс, принятый по всей стране». Крайне непрофессионально и неприветливо.
Завтрак подавался с 7:00 до 10:30. Я пришел в 9:30, что было в пределах рабочего времени, но почти все блюда уже закончились. Мне досталась всего одна ложка похи и омлет. Ничего не пополняли. Объяснение менеджера? «Групповой наплыв». Это не проблема гостей — правильное планирование — это ответственность отеля.
Ужин был не лучше. Я заказал в 21:00, а подали в 22:30. Опять же, та же отговорка: «Групповой наплыв».
Создавалось впечатление, что к отдельным гостям все равно — как будто мы останавливаемся там бесплатно.
Когда я высказал свои претензии и попросил скидку в связи с неудобствами, в ответ получил лишь глупую улыбку.
Очень разочаровывающее обслуживание, плохое управление и полное отсутствие ответственности.
Никогда больше сюда не вернусь.

Это УЖАСНЫЙ опыт. Весь отель пропах вонью, номера ужасные по чистоте. Можно найти столетний ковер, который не чистили годами. Душ не работает, краны наполовину заклинило, завтрак как в кошачьем отеле на одну звезду. Супер высокомерный менеджер. Не стоит туда ехать.

Приятное пребывание. Номер был чистым, персонал вежливым, а расположение удобным. Определенно рекомендую.
Большое спасибо Саураву за то, что он сделал наше пребывание безупречным.

Самое лучшее в этом отеле — чистые номера! Он расположен на рынке, поэтому из номеров открывается вид на город. Только имейте в виду, что у входа есть ступеньки, и, к сожалению, там нет припаркованной винтажной машины, как на фото. Этот недостаток компенсируется вежливым и очень отзывчивым персоналом на стойке регистрации. В моём первом номере с двумя кроватями была простая ванная комната, но когда мне поменяли номер на номер с двуспальной кроватью, туалет стал гораздо лучше. Из плюсов — чистота и тишина, хорошее освещение, исправно работающий кондиционер и хороший тропический душ. На первом этаже есть зал для завтрака, а на втором — индийский ресторан. В целом, приятное пребывание в пешей доступности от реки Брахмапутра.

Недавно я останавливался в отеле Dynasty, и мои впечатления были поистине замечательными! Номера были чистыми, обслуживание превосходным, а общая атмосфера заставила меня почувствовать себя как дома.
Хочу выразить особую благодарность г-ну Бикумони из отдела бронирования. Он один из самых вежливых, скромных и по-настоящему отзывчивых людей, которых я когда-либо встречал в индустрии гостеприимства. На протяжении всего моего пребывания он уделял внимание каждой мелочи, а также сопровождал меня на всех экскурсиях по Ассаму, как будто знает все лучше, чем его менеджер. Он также очень вежлив и сообразителен. Его преданность делу и позитивный настрой действительно отражают лучшие качества отеля Dynasty.
Честно говоря, во время моего следующего визита в Гувахати я с удовольствием снова воспользуюсь помощью Бикумони, так же как и в этот раз. Такие люди, как он, заставляют гостей чувствовать себя особенными и ценными. Спасибо еще раз, Бику. 💐

Я получила огромное удовольствие от пребывания в отеле Dynasty Inn в Гувахати. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами. Расположение идеальное, что делает передвижение по городу очень удобным.
Особая благодарность г-ну Бикумуни, менеджеру на ресепшене — он был исключительно отзывчивым, профессиональным и добрым на протяжении всего нашего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам и убедиться, что все прошло гладко. Его теплое гостеприимство действительно сделало наше пребывание незабываемым.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Гувахати — отличное обслуживание, замечательные люди и в целом прекрасное пребывание!

Мне понравилось мое пребывание. В следующий раз обязательно приеду. Команда ресепшена хорошая 👍 гигиена, хорошо одеты, воспитаны, качество еды потрясающее. Номер был чистым, и мы будем просторным.

Разочаровывающий опыт в отеле Dynasty. Самым большим разочарованием стало руководство, особенно г-н Брайан Паскаль, который, казалось, больше был заинтересован в утверждении своего авторитета, чем в помощи гостям. Его высокомерное и невежественное отношение ясно дало понять, что удовлетворение гостя не является приоритетом. Хотя уборщики хорошо справлялись с поддержанием порядка в номерах, сами номера были просто нормальными — ничего особенного. Однако еда была большим разочарованием, особенно учитывая цену. За то, что мы заплатили, мы ожидали гораздо большего с точки зрения качества и вкуса. Если что-то не изменится, я бы никому не рекомендовал отель Dynasty.

Мне и жене пришлось провести ночь в Гувахати. Не имели ни малейшего представления об этом месте. Мы нашли гигиену в номере хорошей, поэтому решили остаться здесь на ночь.
Индийская кухня на ужин была хорошей.
Завтрак был готов вовремя.
Персонал совсем не был грубым.
Приветливая личность администратора и усилия дворецкого, чтобы мы чувствовали себя комфортно, не могут быть оставлены без внимания, когда я пишу этот отзыв.
Мы будем рады посетить его снова.
Спасибо 🙏

Персонал ужасный, они не знают, как обращаться со своими клиентами. Они взяли с нас плату за простыню, но мы не заплатили. Это не похоже на то, что мы ее порвали или что-то в этом роде, это был просто гранат. Только если бы персонал вел себя хорошо, пребывание было бы намного приятнее. Надеюсь, они поменяют персонал, а также персонал, который обманул нас на 2500 рупий. Они сказали, что мы этого не сделали за третьего человека, но мы заплатили при заселении вовремя, но они все равно позволили нам заплатить, и мы заплатили, а запись с камер видеонаблюдения тоже была нечеткой. Надеюсь, они разберутся с этой проблемой. 🙏🏽

Им нужно сменить ковер или полностью его убрать. Чрезвычайно неприятный запах сырости, который может вызвать легочную инфекцию. Они построили этот отель 4 десятилетия назад, который сейчас нуждается в обновлении. Вся мебель настолько старая и пахнет, что на ней не хочется сидеть. Ковер весь в пятнах с неприятным запахом.

Персонал был очень бесполезен. Они отменили мое бронирование и даже не предложили забронировать другой номер, когда я уже был в их отеле. Пришлось искать другое место для ночлега. Проблема возникла из-за недопонимания между Agoda (моей платформой бронирования) и отелем. Но персонал был очень бесполезен.

Есть некоторые проблемы с их интеграцией Agoda. Они не принимают бронирования Agoda. Во время регистрации вам придется отменить и это самостоятельно. Пришлось бронировать напрямую после согласования. Еще одна семья столкнулась с тем же.
Кроме того, я заказал закуски — в них было очень плохое масло, их пришлось использовать повторно, что привело к проблемам с желудком. Я был бы в порядке, если бы они не взяли за это плату после подачи жалобы.
Они поставили стажеров на стойку регистрации, к сожалению, они не знают, как справиться с любой ситуацией.

Недавно мы столкнулись с серьезной проблемой в отеле Dynasty из-за отсутствия базовой инфраструктуры, такой как лифт или склон, из-за чего было крайне сложно переместить пациента с сердечным заболеванием с первого этажа. Это вызывает серьезные опасения относительно доступности отеля и соответствия требованиям безопасности.
Мы просим разъяснить, соответствует ли отель необходимым стандартам инфраструктуры. Если решение не будет предоставлено, нам, возможно, придется поднять вопрос, подав официальную жалобу для оценки соответствия требованиям безопасности.
Кроме того, мы запросили возврат средств из-за неудобств и риска, но он не был рассмотрен. Мы настоятельно призываем руководство как можно скорее решить этот вопрос и предоставить соответствующее решение.
С нетерпением ждем вашего быстрого ответа.

Мне очень понравилось пребывание в отеле, атмосфера и персонал улучшились. Еда требует большего улучшения. Рекомендую другие.

У нас было комфортное пребывание в Династии. Завтрак "шведский стол" был очень вкусным. Особая благодарность Монике, которая помогла нам с рекомендациями по местным магазинам.