Divine View

Честно говоря, комнаты слишком маленькие, а простыни и одеяла ужасно грязные, туалет тоже слишком маленький, я просила полотенце, но его даже не принесли вовремя, так что мне пришлось идти и просить еще дважды… На фотографиях выглядит довольно прилично, но в реальности совсем не стоит своих денег.
И еще один момент: там очень много тараканов, честно говоря 🪳🪳🪳

Уважаемый брат,
Ваши услуги и отель очень хороши.
Нам очень понравилось наше пребывание в семейных номерах вашего отеля, так как они просторные.
Номера и ванные комнаты очень чистые и полностью оборудованы.
У меня не возникло никаких проблем.
Персонал отеля дружелюбный.
В отеле нет возможности заказать еду.
Мы воспользовались услугами Swiggy и Zomato.
Передаю теплые приветствия вашему отелю.
Браво…
Брат —
Гаурав Пратап Сингх.

Единственное, что мне понравилось в этом месте, это обслуживание и любезность горничных. Номера были средними. Чистота тоже была средней, хотя персонал и пытался решить проблемы, но мы не можем постоянно на всё жаловаться. Смыв в ванной не работал как следует. В ванной не было замка, одеяла не меняли, а покрывало было грязным. Всё поменяли после нашей жалобы, но минимальное ожидание — это чтобы номер был приведен в порядок перед заселением. Размер номеров тоже небольшой, по сравнению с ценой, которую я заплатила, около 3500 в прошлую неделю марта. Расположение хорошее, рядом рынок и круизный лайнер.

Отель Divine View, Гувахати.
Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно я провел три дня в отеле Divine View, и это был действительно потрясающий опыт. Если вы ищете комфортное и спокойное место для отдыха в Гувахати, я настоятельно рекомендую этот отель.
Что мне понравилось:
* Качество номеров: Номера в хорошем состоянии, чистые и создают очень уютную атмосферу.
* Поведение персонала: Сотрудники невероятно вежливы и профессиональны, всегда готовы удовлетворить любые потребности с улыбкой.
* Атмосфера: Здесь прекрасная обстановка — не слишком многолюдно и шумно, что делает это место идеальным для отдыха после долгого дня в дороге или на работе.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Я обязательно выберу этот отель снова во время моего следующего визита!

Очень доволен. Очень вежливый персонал и быстрое обслуживание. Чистота поддерживается на высшем уровне. Обязательно порекомендую этот отель для посещения.

Вот версия отрицательного отзыва, которая учитывает все ваши аргументы — споры с менеджером, взятые дополнительные деньги и отсутствие счёта:
—
⭐ 1/5 — Худший опыт проживания в отеле Divine View в Гувахати.
Мой опыт проживания в отеле Divine View в Гувахати был крайне разочаровывающим. Номер был грязным, а обслуживание — крайне низким. Когда я попытался поговорить об этом с персоналом, менеджер нагрубил и начал спорить вместо того, чтобы решить проблему.
Что ещё хуже, менеджер взял с меня дополнительную плату при выезде и отказался предоставить надлежащий счёт или счет. Когда я попросил объяснений, он повёл себя крайне непрофессионально и разговаривал высокомерно. Это совершенно неприемлемо для любого отеля.
Создаётся впечатление, что руководство нечестно с гостями и заинтересовано только в получении дополнительных денег. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь — в Гувахати есть много лучших и более профессиональных отелей, где к вам отнесутся с уважением и прозрачностью. А менеджер — манипури, и я не знаю имени, я поделюсь отзывом на каждой странице… плохо.

Очень жаль, что, когда я пишу этот отзыв, у нас было всего 3 номера (45, 49 и 50), и даже все они были забронированы на завтра. Какой жалкий опыт. Номера очень маленькие, с кроватью с пружинным механизмом. В номерах (особенно в номере 49) стоит неприятный запах. У них нет собственной кухни, еду приносили извне, как в IRCTC-тали. Отношение персонала к гостям совсем недружелюбное. Хотя расположение хорошее (Palton Bazar).

Мы жили на 5 этаже.
Номер был просто отличный. И обслуживание было потрясающим, если вы хотите вернуться… Останавливайтесь здесь. Это просто фантастика.

Этот отель – чистейший обман. Будьте очень осторожны перед бронированием.
Персонал, от администратора до старшего менеджера, нечестен и обучен выманивать у вас дополнительную плату. Они что-то обещают до окончания смены, а потом другой сотрудник полностью это отрицает и даже называет вас лжецом. Со мной такое случилось во время выезда: они изменили свои слова, нарушили обещание и попытались взять с меня дополнительную плату.
Администратор грубит, старший менеджер поддерживает это поведение, и весь персонал непрофессионален. Вместо гостеприимства вы столкнетесь с ложью, манипуляциями и домогательствами.
Настоятельно советую другим: не доверяйте их словам, оформляйте всё письменно, а лучше – вообще избегайте этого отеля.

Этот отель — ловушка. Вам что-то обещают до окончания смены, а потом новый персонал всё отрицает, даже называет вас лжецом, — лишь бы взять с вас дополнительную плату при выезде.
Ресепшн, менеджер и даже старшие по званию сотрудники — все они замешаны в этом мошенничестве. Они лгут, обманывают и пытаются вытянуть из гостей деньги, вместо того чтобы оказать гостеприимство.
Если вы цените честность и душевное спокойствие, избегайте этого отеля любой ценой. Не верьте их словам — запишите всё, а лучше вообще не бронируйте здесь номер.

Я совершенно недоволен, поведение персонала отеля просто ужасное. Меня заставили долго сидеть и дали очень маленький номер. Уборки не было, а на простыне было много пятен. Номер в отеле меньше птичьего гнезда.
Деньги не уменьшаются от того, что их тратят.

Отель Divine — очень плохой отель для проживания. Я забронировал два номера Deluxe на Agoda. Когда мы приехали в Divine View, весь персонал спал на стойке регистрации. Рядом с стойкой бродили кошки. Когда мы поговорили с персоналом, они сказали, что вы забронировали не номера Deluxe, а стандартные номера без кондиционера. В отеле не оказалось свободных номеров Deluxe, и персонал разговаривал некорректно. Они не признавали свою ошибку и обвиняли Agoda. Это был худший опыт пребывания в любом отеле.

Номер очень маленький, как и туалет, места совсем нет, в номере нашли паука, мне сказали, что это номер Делюкс, но это определенно не номер Делюкс, и они взяли с меня 2200/ — за этот номер, обслуживание также очень плохое, они даже не предоставили воду, завтрак был включен, но они также не предоставили завтрак. Наволочка на подушке очень грязная, так что в целом обслуживание очень плохое по бюджету. Я советую всем пойти в отель Niharika, который находится позади этого отеля. Они взяли 2 тысячи за огромный номер, и их обслуживание также хорошее.

Расположение идеальное. Никакой спешки, никакой суеты, никакой толпы, пока вы все еще в Paltan Bazar. Здесь тихо.
Множество точек питания прямо напротив отеля. Еда подается в отеле, цена несоответствующая ожиданиям. Чай стоит — 30/-. 🙂
Я бы все равно рекомендовал просто сходить в ресторан поблизости.
Помните: каждый раз, когда вы заказываете еду через отель, ПОЖАЛУЙСТА, СОХРАНЯЙТЕ ЗАПИСКУ!
У них есть привычка манипулировать цифрами, за которые вам придется платить дополнительно, если вы не ведете учет.
Всего хорошего отдыха.

Превосходное обслуживание со стороны администратора 5-го этажа и всего персонала мужского и женского пола. Было очень приятно и комфортно провести время. Особая благодарность всему персоналу 5 этажа 🙏🙏🙏
Огромное спасибо за все, что вы предоставляете с качественным временем. Надеюсь, в следующий раз мы приедем к вам.

Это лучший отель в районе базара Гувахати Палтан. Рядом с офисом…
Персонал на стойке регистрации, а также поведение других сотрудников очень хорошее. Персонал на 3-м этаже очень профессиональный и зрелый. Особенно права ди и мани ди.

Исключительный отдых от начала до конца!
С того момента, как я приехал, меня встретили теплыми улыбками и первоклассным гостеприимством. Процесс регистрации прошел гладко и эффективно, и я сразу был впечатлен современным и элегантным декором всего отеля. Моя комната была безупречной, просторной, с потрясающим видом и всеми удобствами, которые только можно было пожелать.