Это НЕ 5* отель. На мой взгляд, в нём много проблем с обслуживанием и удобствами. Однако общий тон отеля хороший, номера чистые и довольно просторные, общественных зон много, а бассейн — это на голову выше того, что можно было бы ожидать от отеля в центре Гувахати.
Однако я столкнулся с несколькими проблемами, не в последнюю очередь с отношением персонала на стойке регистрации, который, похоже, не хотел слушать мои жалобы:
Включить телевизор в номере было просто кошмаром — пришлось брать три из них! Выбор каналов для 5* скудный.
Ресторан и другие заведения довольно простые и дорогие (я не пользовался завтраком). Им не хватает атмосферы или уюта. Персонал старается изо всех сил, но это немного похоже на еду в столовой.
В ночь нашего прибытия в баре внизу проходила частная вечеринка, из-за чего нас до поздней ночи мучила громкая музыка в номере (на втором этаже).
Бассейн прекрасен, за исключением тех случаев, когда какой-то парень использовал его как офис под открытым небом более 2 часов, постоянно уткнувшись в телефон, и это ОЧЕНЬ раздражает. Добавьте к этому семью, которая решила воспользоваться бассейном, но зашла туда полностью одетой (в уличной одежде), несмотря на то, что внутренние правила четко предписывают, что они должны быть одеты соответствующим образом для плавания. Похоже, в наши дни это становится все более распространенной чертой азиатских бассейнов. Отвратительная привычка!
Никто из персонала не стал их оспаривать, и, похоже, нет менеджера, который следил бы за стандартами обслуживания. Если они хотят получить рейтинг 5 звезд, им нужно его заслужить.
Он новый, и все удобства «есть», но всем им нужно стать лучше. В этом городе есть более выгодные отели, предлагающие лучший опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я столкнулся с несколькими проблемами, не в последнюю очередь с отношением персонала на стойке регистрации, который, похоже, не хотел слушать мои жалобы:
Включить телевизор в номере было просто кошмаром — пришлось брать три из них! Выбор каналов для 5* скудный.
Ресторан и другие заведения довольно простые и дорогие (я не пользовался завтраком). Им не хватает атмосферы или уюта. Персонал старается изо всех сил, но это немного похоже на еду в столовой.
В ночь нашего прибытия в баре внизу проходила частная вечеринка, из-за чего нас до поздней ночи мучила громкая музыка в номере (на втором этаже).
Бассейн прекрасен, за исключением тех случаев, когда какой-то парень использовал его как офис под открытым небом более 2 часов, постоянно уткнувшись в телефон, и это ОЧЕНЬ раздражает. Добавьте к этому семью, которая решила воспользоваться бассейном, но зашла туда полностью одетой (в уличной одежде), несмотря на то, что внутренние правила четко предписывают, что они должны быть одеты соответствующим образом для плавания. Похоже, в наши дни это становится все более распространенной чертой азиатских бассейнов. Отвратительная привычка!
Никто из персонала не стал их оспаривать, и, похоже, нет менеджера, который следил бы за стандартами обслуживания. Если они хотят получить рейтинг 5 звезд, им нужно его заслужить.
Он новый, и все удобства «есть», но всем им нужно стать лучше. В этом городе есть более выгодные отели, предлагающие лучший опыт.