Отель не такой уж и шикарный, как кажется снаружи. Я останавливался в двух номерах, и вот мой отзыв. В первом номере не было Wi-Fi и мобильной связи, а кондиционер работал плохо, даже не было прохладно, поэтому мне пришлось переселиться в меньший номер на втором этаже. В первом номере на окне была только одна штора, которая не закрывала стекло, что довольно элементарно. Во втором номере кольцо для штор было сломано, из-за чего любой снаружи (с общего балкона) мог заглянуть внутрь, забравшись на стул, чего не ожидаешь от обычного номера. Мне пришлось попросить их положить газету на окно, чтобы скрыть это. Места для хранения вещей не было, хотя Wi-Fi работал. Завтрак на следующий день был упакован по указанию моего туроператора, и они сказали, что упакуют картофельные лепешки, но вместо этого прислали хлеб с маслом, который был несвежим и несъедобным. Я выехал в 7 вечера, что тоже не очень поздно. Однако персонал был вежлив, они очень старались починить неработающий пульт от телевизора. Кроме того, на полу нигде не было коврика, после моей просьбы мне дали ужасный коврик, который я не хочу описывать. Но такой отель определенно мог бы работать лучше. На ресепшене есть часы для всех часовых поясов, но в номере нет штор, что не очень хорошо. Надеюсь, этот отзыв поможет им понять проблемы, с которыми сталкиваются клиенты. Спасибо.
(Редактирую свой ответ после получения ответа от отеля для уточнения)
Номер был изменен по моей просьбе, причина заключалась в отсутствии интернета и кондиционера в старом номере. Ваш сотрудник подтвердил это, а также сказал, что соседний номер небольшой, но интернет здесь лучше, потому что роутер находится рядом.
Что касается завтрака, сотрудники ресепшена подтвердили моему туроператору, что вместо него они упаковали картофельные лепешки (алу парата), а вместо этого упаковали хлеб, чипсы и напиток. Время моего выезда было после 7 утра.
Что касается интернета, я уже упоминал об этом выше в правке, но ваш персонал также согласился, что в старом номере плохо работает интернет и кондиционер. И если небольшой номер меня устраивает, я могу переехать на второй этаж, где лучше кондиционер и интернет. Так что проблема с интернетом определенно не из-за погодных условий, а из-за расстояния до роутера!
Что касается штор, я добавил фото и видео, чтобы показать, как они были порваны, и как я попросил газету починить их, чтобы никто снаружи не мог заглядывать через прозрачные стекла, так как это общая зона на балконе. В старом номере на окне была одна штора, которая не подходила по размеру, и боковые стороны не были закрыты, это видно на фотографиях.
Наконец, пожалуйста, принимайте конструктивную критику и честные отзывы для улучшения и исправления ошибок, а не для оправданий и отрицания фактов, это для роста и совершенствования отеля. Я также упомянул, что персонал был вежлив, но что есть, то есть. Обязательно остановлюсь здесь снова, только если все улучшится :)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Редактирую свой ответ после получения ответа от отеля для уточнения)
Номер был изменен по моей просьбе, причина заключалась в отсутствии интернета и кондиционера в старом номере. Ваш сотрудник подтвердил это, а также сказал, что соседний номер небольшой, но интернет здесь лучше, потому что роутер находится рядом.
Что касается завтрака, сотрудники ресепшена подтвердили моему туроператору, что вместо него они упаковали картофельные лепешки (алу парата), а вместо этого упаковали хлеб, чипсы и напиток. Время моего выезда было после 7 утра.
Что касается интернета, я уже упоминал об этом выше в правке, но ваш персонал также согласился, что в старом номере плохо работает интернет и кондиционер. И если небольшой номер меня устраивает, я могу переехать на второй этаж, где лучше кондиционер и интернет. Так что проблема с интернетом определенно не из-за погодных условий, а из-за расстояния до роутера!
Что касается штор, я добавил фото и видео, чтобы показать, как они были порваны, и как я попросил газету починить их, чтобы никто снаружи не мог заглядывать через прозрачные стекла, так как это общая зона на балконе. В старом номере на окне была одна штора, которая не подходила по размеру, и боковые стороны не были закрыты, это видно на фотографиях.
Наконец, пожалуйста, принимайте конструктивную критику и честные отзывы для улучшения и исправления ошибок, а не для оправданий и отрицания фактов, это для роста и совершенствования отеля. Я также упомянул, что персонал был вежлив, но что есть, то есть. Обязательно остановлюсь здесь снова, только если все улучшится :)