Guesthouse Marina Travel

Мы воспользовались услугами Marina Travel для организации трансфера в аэропорт и обратно для группы из 12 человек. Они были великолепны — общение было быстрым и непринужденным, а водители — профессиональными, дружелюбными и вовремя прибывшими. Использованные автомобили были безупречными и очень удобными. Настоятельно рекомендую. К сожалению, мы не использовали их для каких-либо поездок / экскурсий, поскольку мы уже забронировали их до того, как услышали о Marina Travel. Если мы вернемся в Исландию в будущем, мы обязательно воспользуемся ими и для поездок / экскурсий.
Спасибо Marina Travel.

Обзор Marina Travel.
Компания использует обманчивые методы ведения бизнеса и маркетинга. На сайте Viator они рекламируют свои входные билеты в Secret Lagoon в качестве тура. На самом деле Viator обычно является посредником при бронировании туров. Компания Marina Travel рекламирует на Viator место “Встречи и возвращения”, что очень сбивает с толку и заставляет думать, что, по крайней мере, предлагается трансфер до лагуны и обратно. Вместо того, чтобы указать хотя бы “Секретную лагуну” в качестве места встречи, Marina Travel указывает фактический адрес лагуны, который для нас, туристов, не дает нам сразу понять, что мы встречаемся в лагуне. Компания Marina travel прислала мне билет только за пару дней до моего “фальшивого” тура. Я попытался загрузить билеты, но все ссылки на них приводили меня в тупик, а не к билету. Я отправил электронное письмо Marina Travel, и они только тогда приложили мой билет к своему ответному письму за день до “тура”. Так что у меня было меньше 24 часов, чтобы понять, что они не предоставляют транспорт до места проведения и обратно и что только проезд до лагуны и обратно обойдется в более чем 400 долларов! Я сразу же отправил им электронное письмо с просьбой отменить встречу, но они не проявили ни извинений, ни понимания. Они не признали своей вины и даже солгали о том, что отправили мой билет по электронной почте 7 июля. Они даже не предложили частичное возмещение.

Недавно я поехал в Исландию с 11 моими друзьями. Marina Travel организовала всю поездку по очень разумной цене. Г-жа Лин была необычайно хороша, как во время ответа на запросы, так и в устранении незначительных сбоев во время поездки. Это был частный небольшой групповой тур, все мы впервые посетили Исландию. Она дала нам первоклассные отели, лучшего водителя и гида в Mr. Matti и всегда была доступна по телефону для нас. Очень надежная туристическая компания. Я настоятельно рекомендую их.