Я забронировал этот отель, потому что он был довольно удачно расположен относительно моего маршрута. В Исландии мало вариантов размещения, и они дорогие, поэтому часто приходится выбирать «наименее плохой» вариант, исходя из своих обычных предпочтений. Мне понравилась аутентичная атмосфера отеля с деревянными панелями.
Когда мы приехали, там никого не было, кроме рабочего. Работы велись неизвестно сколько времени, видимо, для устранения протечек и установки оборудования. Поэтому отель был закрыт.
Я бронировал через hotels. Com. От отеля не было никаких сообщений о закрытии; было 17:00…
Я встретил другого мужчину, который был в нашей группе, и позвонил владелице. Она предложила нам бесплатные бунгало для кемпинга неподалеку. Не имея другого выбора, я согласился; это был либо этот вариант, либо ночевка в машине в это время.
В тот вечер я встретил другую пару, также не знавшую о закрытии, которая бронировала через Booking. Com. Стоит отметить, что Booking. Com и hotels. Com всё ещё принимали бронирования в Lambafell. Сколько людей могли быть обмануты?
Я заплатил за завтрак, но мне пришлось искать другое место, где можно поесть, за свой счёт.
Никаких извинений от владельца ни тогда, ни потом, и никакого возврата денег после этого.
А когда я позвонил в Hotels. Com, мне сказали, что владелец заявил, что это я попросил изменить бронирование…
Короче говоря, нечестный и пренебрежительный владелец. Если всё пройдёт хорошо, я думаю, отель хороший. Если что-то пойдёт не так, вас не предупредят, и после этого не будет никакой возможности что-либо изменить. Об этом стоит подумать перед бронированием, особенно учитывая, что поблизости есть другие хорошие отели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, там никого не было, кроме рабочего. Работы велись неизвестно сколько времени, видимо, для устранения протечек и установки оборудования. Поэтому отель был закрыт.
Я бронировал через hotels. Com. От отеля не было никаких сообщений о закрытии; было 17:00…
Я встретил другого мужчину, который был в нашей группе, и позвонил владелице. Она предложила нам бесплатные бунгало для кемпинга неподалеку. Не имея другого выбора, я согласился; это был либо этот вариант, либо ночевка в машине в это время.
В тот вечер я встретил другую пару, также не знавшую о закрытии, которая бронировала через Booking. Com. Стоит отметить, что Booking. Com и hotels. Com всё ещё принимали бронирования в Lambafell. Сколько людей могли быть обмануты?
Я заплатил за завтрак, но мне пришлось искать другое место, где можно поесть, за свой счёт.
Никаких извинений от владельца ни тогда, ни потом, и никакого возврата денег после этого.
А когда я позвонил в Hotels. Com, мне сказали, что владелец заявил, что это я попросил изменить бронирование…
Короче говоря, нечестный и пренебрежительный владелец. Если всё пройдёт хорошо, я думаю, отель хороший. Если что-то пойдёт не так, вас не предупредят, и после этого не будет никакой возможности что-либо изменить. Об этом стоит подумать перед бронированием, особенно учитывая, что поблизости есть другие хорошие отели.