Radisson Blu Saga Hotel, Reykjavik

Большинство гостей характеризуют сотрудников как очень дружелюбных, приветливых и готовых помочь с любыми просьбами. Например, один из гостей отметил, что утюг доставили в номер буквально за 2 минуты. Однако зафиксирован и негативный опыт: один из посетителей столкнулся с серьезной ошибкой при заселении, когда ключи перепутали, и в его номер вошла другая пара, а процесс окончательного размещения занял 2,5 часа.

Гости в основном в восторге от завтраков, называя их отличными и разнообразными, с обилием свежих и местных продуктов. Некоторые посетители считают этот завтрак лучшим в мире и настоятельно рекомендуют бронировать номер с его включением, несмотря на более высокую стоимость. В то же время один из гостей остался недоволен, отметив недостаток разнообразия блюд.

Ресторан при отеле оценивается как хороший с изысканной и качественной едой. Гости отмечают, что сервис в ресторане отличный, хотя цены на блюда довольно высокие. Некоторые посетители указали на ограниченный выбор блюд для тех, кто не любит рыбу, и отметили, что меню могло бы быть более гибким для удовлетворения всех потребностей.

Проблема с Wi-Fi упоминается как один из недостатков; в некоторых номерах связь практически отсутствует или работает очень нестабильно. Гости отмечают, что эта система нуждается в полноценном обновлении.

Звукоизоляция в отеле вызывает серьезные нарекания у ряда гостей. Посетители жалуются, что слышат все, что происходит в соседних номерах, включая шорохи и разговоры, а также шум работы лифтов, если номер расположен рядом с ними.

Кровати в отеле описываются как очень удобные и комфортные. Что касается состояния номеров, мнения разделились: одни гости считают их просторными и подходящими, в то время как другие отмечают, что мебель и декор выглядят старыми и нуждаются в обновлении. В бизнес-классе номера просторные и тихие.

Из окон номеров открывается отличный вид на город. Один из гостей особенно выделил номер на верхнем этаже, из которого даже удалось сфотографировать северное сияние.

Гости оценивают чистоту в отеле высоко, отмечая, что в номерах и общественных зонах очень чисто и аккуратно. Номера обслуживаются ежедневно, уборка проводится тщательно.

В отзывах упоминаются проблемы с запахами и техникой: один из гостей сообщил о сильном запахах тухлых яиц из-под крана с водой, а другой жаловался на очень шумный кондиционер в номере.

В номерах бизнес-класса предоставляются халаты, тапочки, а также чай, кофе и бесплатный шоколад. Также в отеле доступен сервис по предоставлению утюга по запросу.

В отеле предусмотрены бассейн и джакузи, однако во время пребывания некоторых гостей они были недоступны из-за проведения ремонтных работ.