Отзыв об отеле The Reykjavik EDITION 5*

Мы сняли номер на две ночи, и администратор решил предоставить нам номер этажом выше гостиничного холла, где на вечер планировалась большая и шумная вечеринка.
Когда мы вечером добрались до номера и легли спать, заиграла очень громкая музыка. Я позвонил на ресепшен, но мне не ответили. Не имея выбора, я спустился на ресепшен, чтобы узнать, что происходит, и тут увидел, что в отеле большая вечеринка, которая, как мне объяснили, была запланирована очень давно.
Я попросил их выключить музыку, было уже 12 ночи, но администраторы остались равнодушными и не захотели мне помочь. Я попросил их дать мне другой номер, этажом выше, подальше от шумной вечеринки. Администратор попытался предоставить мне номер этажом ниже, и только после того, как я объяснил ему, что это неприемлемо, он нашёл мне другой номер, который я забронировал.
Ко мне подошла блондинка и представилась менеджером отеля. Она сказала, что в Исландии проходит музыкальное мероприятие, и они участвуют в нём. Я попытался объяснить ей, что я гость отеля и заплатил полную стоимость, чтобы получить номер, где можно спокойно поспать, но пока я объяснял это менеджеру отеля, она развернулась и начала целовать гостей с шумной вечеринки, которую она знала, полностью игнорируя меня.
В конце концов, после 12 ночи мне пришлось перенести все свои вещи в другой номер. Когда я заселился в новый, тихий номер, я обнаружил, что мне под дверь подсунули записку. Письмо от отеля о том, что они хотят компенсировать мне ущерб и предлагают бесплатный завтрак. Очень плохое предложение.
Я не рекомендую этот отель и также предлагаю руководству Marriott проверить руководство отеля и администраторов.