Отзыв об отеле The Reykjavik EDITION 5*

За 10 дней нашего пребывания в Исландии мы дважды останавливались в отеле The Reykjavik Edition. Ранее я останавливался в Madrid Edition и был рад познакомиться с другим отелем этого бренда. Дизайн здесь потрясающий, именно такой, какой и ожидаешь от Edition: стильные общие зоны и современная, изысканная атмосфера.
Однако номера исключительно маленькие, одни из самых маленьких, которые я когда-либо встречал в отелях. Места для багажа очень мало, и нам часто приходилось перешагивать через чемоданы. Хотя эстетика дизайна прекрасна (хотя и крайне минималистична), её сложно оценить, когда пространство так ограничено.
Уборка номеров была нестабильной; в два из четырёх дней нам не подготовили номер ко сну, даже после того, как мы запросили его заранее. Услуги портье и парковщика также были нестабильными, у входа почти никого не было, и нам приходилось искать персонал.
На стойке регистрации часто приходилось ждать, а консьерж-служба часто отсутствовала.
С другой стороны, еда была превосходной. На завтрак был сервирован высококачественный шведский стол со свежими блюдами и блюдами, приготовленными на заказ, хотя обслуживание могло бы быть и более внимательным: на столах часто оставалась грязная посуда. Мы часто останавливаемся в таких роскошных отелях, как Four Seasons, Mandarin Oriental и Capella. Даже если номера там небольшие, продуманный дизайн и превосходный сервис делают пребывание в них приятным и оправдывающим свою стоимость. В The Edition же номера не только компактные, но и оформлены в очень минималистичном стиле, что может показаться скорее аскетичным, чем уютным. Без теплоты и внимания, присущих действительно первоклассному сервису, которые уравновешивают эту простоту, общее впечатление от отеля этой категории было разочаровывающим.