Отзыв об отеле Guesthouse Kiljan 2*

Cata L.

5/10
EnglishРусский
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!
Подведем итог нашему худшему опыту в Исландии.
1. Хотя при бронировании у них были фотографии кухни, они сказали нам, что мы не можем пользоваться кухней и что мы должны пользоваться их “рестораном”. У одного из наших друзей много аллергий и пищевых ограничений. Мы спросили их, могут ли они приготовить вегетарианские блюда без глютена, и они ответили, что могут предложить нам гамбургер, который, конечно же, не соответствует ни одному из критериев. Мы спросили их, можем ли мы приготовить еду, которую купили, и они отказались, сказав, что кухня предназначена только для ресторана (часть мошенничества)
2. Когда мы добрались до номера, нас встретил очень сильный запах плесени и пыли. При бронировании номер был указан как гипоаллергенный. Конечно, мы все начали кашлять. Вдобавок ко всему, у нашего друга много аллергий, которые были вызваны пылью в комнате. Мы обратились с этим к владельцу, и они были очень грубы, сказав нам, чтобы мы ехали в отель, если хотим лучших условий, и что, если одеяла сделаны из синтетики, они могут объявить номер гипоаллергенным. Пожалуйста, проверьте количество плохих отзывов, которые они получили по этому поводу в Google. Владелец отказался вернуть нам деньги, хотя мы не останавливались и уехали в течение получаса (время, необходимое для бронирования другого жилья). Мы подали жалобу на Booking, и если они не вернут нам деньги, мы подадим на них в суд за ту драму, которую они привнесли в нашу жизнь.
3. Сказав, что мы уходим, она взяла ключ, пошла в номер и вернулась, сказав, что мы принесли пыль с собой. Я не мог поверить, что она даже пыталась уйти этим путем. Также повторяли, что мы пытались их надуть, хотя у них уже есть наши деньги, а сами мы были обмануты.
ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ СЕБЕ ОДОЛЖЕНИЕ И НИКОГДА ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ЭТО МЕСТО КАК РЕСТОРАН ИЛИ ГОСТЕВОЙ ДОМ.

Цена номера от 14 798 ₽

Выбрать номер в Guesthouse Kiljan

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.