North Star Staðarflot

Это не отель, в котором можно остановиться, если вам придется остановиться по пути, но и не то место, куда можно пойти. Могу сказать, что все посредственно, какими бы низкими или высокими ни были ваши ожидания. Узкая душевая кабина, узкий туалет, приличная кровать. Как я уже сказал, все ровно средне.

Останавливались в октябре 2024 г.
Действительно прекрасное место, номера были чистыми и уютными. Общая зона была хорошо оборудована кухонной техникой, и все было безупречно. Завтрак был очень разнообразным. В отличие от других отзывов, проблем с заселением у нас не возникло.

Нам понравилось наше пребывание, этот отель очень чистый и имеет огромную, полностью оборудованную общую кухню с холодильником, электрической плитой и кофемашиной, которой могут бесплатно пользоваться все гости отеля. Включенный завтрак был хорошим, см. Прилагаемые фотографии. Единственное, что нас беспокоило, это позднее уведомление о деталях вашей самостоятельной регистрации, однако это не было проблемой, поскольку сотрудники были готовы помочь нам, когда мы прибыли около 16:30.

Не бронируйте здесь. Персонал не отправил нам электронное письмо, которое мы должны были получить, и тогда мы не смогли попасть в нашу комнату. Виртуальная регистрация означала, что вокруг никого нет, никто не отвечал на наши звонки, и в конце концов нам пришлось ехать час на север, чтобы получить другой номер без предупреждения. Я бы даже не стал попытать счастья здесь.

Не понимаю плохих отзывов об этом отеле. Это шестой отель, в котором я останавливался в Исландии, и для меня он лучший. Расположение 10 (мы смогли увидеть северное сияние), просторные и очень чистые номера, очень полноценный завтрак. Если я вернусь в Исландию, я обязательно повторю.

Ужасный. Коды доступа в номера мне не прислали, поэтому мне пришлось спать в машине рядом с отелем, заплатив 339 евро. В отеле НИКОГО нет. После множества запросов по электронной почте, сообщений о бронировании и телефонных звонков без ответа они отменили мое бронирование и удалили все следы сообщений и отзывов, утверждая, что я не появился в отеле. В Исландии много вариантов размещения, поэтому ни при каких обстоятельствах не бронируйте здесь (много подобных мнений).
Я не могу оценить сами номера, потому что мне не удалось их увидеть.
Сейчас я всеми силами пытаюсь их найти. Получить возмещение суммы моего бронирования и при необходимости обратиться в европейский офис обслуживания потребителей.

Худшее жилье в Исландии! Первоначально забронировали апартаменты рядом с отелем (должны находиться под управлением этого отеля). Код от ящика с ключами не был получен до прибытия.
Персонал на стойке регистрации (должно быть пара, пользующаяся франшизой в рамках Welcome. Is) сказал, что апартаменты переполнены, и они могут предложить только номер в отеле, иначе мы могли бы покинуть отель. Они попросили нас позвонить менеджеру, но на телефон так и не ответили. Номер телефона должен быть номером горячей линии в Welcome. Is.
Мы должны были приготовить ужин, а теперь ужинаем только на нефтезаправочной станции!
Поблизости нет ресторана, или до ресторана можно доехать за 30 минут!
Предлагаемый номер старый. Дверь не звукоизолирует и даже не защищает от запаха. Утром в зале для завтрака можно услышать звук и почувствовать запах еды.
Пожалуйста, никогда не бронируйте этот отель ни на одной гостиничной платформе. Они не смогут помочь вам и решить вашу проблему.

Сначала я волновался (прочитав другие отзывы), и когда мы приехали, это место выглядело пустым, но я был удивлен, насколько хорошо это место. Да, здесь есть самостоятельная регистрация, но во многих местах в Исландии она есть. Комната была очень чистой. Душ был лучшим, что я принимал на этой неделе, и каждую ночь мы останавливались в разных местах. Континентальный завтрак был восхитительным! Здесь было гораздо больше разнообразия, чем в американском отеле. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Моей единственной проблемой было получение кода регистрации, но я виню Expedia в том, что она не переслала его мне (то же самое произошло во время другого пребывания).

Это мошенничество. Мы забронировали и оплатили проживание здесь на 4 месяца вперед. Короче говоря, они сказали, что номера недоступны, потому что они переполнены. Более того, они написали в букинге. Com, что мы заселились, но потом уехали, потому что нам не понравились номера.

Не знаю, откуда берутся негативные мнения. Отель в 5 минутах от дороги №1, санузел отдельный, в хорошем номере. Обслуживание было очень хорошим, на территории также доступен аэрохоккей.

Несмотря на негативные отзывы, мы решили остаться здесь.
Какое положительное разочарование.
Код доступа в номер мы получили накануне.
Чистый номер, очень отзывчивый персонал, просторная общая зона.
Бесплатный чай, кофе, горячий шоколад и печенье :)
Завтрак ок.
В целом, я очень рекомендую это.
Стоит приехать.

Это было единственное доступное место для проживания в этом районе, поэтому, к сожалению, мы остались здесь. Менеджер был очень груб с нами без всякой причины, на завтрак не было кофе (и, конечно, вообще не было завтрака, что сбивает с толку, поскольку бронирование говорит об обратном). Худший опыт в Исландии на сегодняшний день.

Хотя большинство отрицательных отзывов связано с проблемами с регистрацией, общее впечатление хорошее!
Я прочитал отзывы перед тем, как приехать сюда, и получил от них уведомление. Это не полная самостоятельная регистрация. Бывают также случаи, когда вы можете зарегистрироваться. По истечении определенного периода времени вы не сможете зарегистрироваться.
По прибытии вы должны позвонить по их номеру и назвать номер вашего заказа и имя, после чего вам сообщат номер вашей комнаты и код ключа.
Комната небольшая, но есть простая кухня, где можно приготовить простую еду. Вся комната очень новая и чистая. Туалет довольно большой, в нем много воды.
Расположение, возможно, не идеальное. До ближайшего супермаркета полчаса езды, но цена очень выгодная. Если у вас есть бюджет и вам нужна собственная кухня и туалет, вы можете рассмотреть этот отель.
Небольшой недостаток — сеть нестабильна.

Самостоятельная регистрация заезда была безличной и не работала. Мы не получили электронное письмо с номером комнаты и кодом. Персонал отказывался помочь, пока мы не позвонили по номеру службы поддержки, которая, в свою очередь, связалась с ними. Персонал был недружелюбным и грубым, не говорил по-английски и, казалось, был раздражен присутствием гостей. Мы были единственными гостями, теперь я понимаю почему. Они были неприветливы и не помогали, не отвечали на простые «Привет» или «Здравствуйте» и, казалось, избегали нас. В номере не было кипятка, который нам нужен для приготовления молочной смеси для нашего ребенка. Сначала мы смогли взять кофе из кофемашины в столовой, но она была закрыта на ночь. Персонал очень рассердился, когда мы спросили, можно ли оставить ее открытой, чтобы мы могли покормить ребенка. В конце концов, они одолжили нам быстрокипящий чайник. Но на следующий день они оставили на нашей двери грубую записку с просьбой немедленно вернуть чайник. Завтрак был очень простым, и персонал приходил и жаловался, если вы ели на несколько минут позже установленного времени, и запирал дверь, как только вы уходили. В целом, номер был чистым, и мы хорошо выспались.

Назвать это отелем – позор для самой концепции.
Ни стойки регистрации, ни обслуживания, ни ответа на электронные письма, да ещё и вдали от цивилизации.
Номера неплохие, но на уровне мотеля, ванная слишком простая, а завтрак совсем не подходит для хорошего начала дня.
И как будто этого мало! Там была «гостиная» (видимая снаружи), но она была закрыта растением перед дверью с чёткой надписью «не входить» – только коту разрешалось пользоваться красивой мебелью и шахматной доской. 🤔
В этом районе много других хороших отелей, так что сделайте себе одолжение и выберите что-нибудь другое.

Владельцы данного отеля умудряются проявить исключительное отсутствие всякой клиентоцентричночти даже без нашего посещения отеля. Дело заключается в том, что нам отказались перенести невозвратную бронь на месяц (мы по ошибке забронировали не тот месяц), даже при условии бронирования с нашей стороны более дорогого номера. И это при том, что на нужные нам даты до последнего дня были свободные номера. Такого корыстного отношения к клиентам я давно не встречал. Это поразительно, когда сервисная организация первым приоритетом ставит деньги, а не клиентов. Если даже в таком деле, как пойти навстречу клиенту, отель ориентируется на свою выгоду, то страшно представить что там творится с безопасностью, едой, качеством материалов. В общем, не советую никому поощрять такое отношение к клиентам.