При бронировании уже были проблемы, но хозяин показался приятным, поэтому мы постарались немного адаптироваться. Я забронировал две квартиры на сайте szallas. Hu в августе. До 17-20. Хозяин (Анита) позвонил мне на следующий день и сказал, что, к сожалению, он уже сдал весь дом на 17 августа и что мне следует отменить бронирование и перебронировать его с 18:00 до 21:00. Я подумал, что все в порядке, может случиться так, что вы забудете ввести в систему szallas. Hu, что вы уже сдали дом в аренду. Я отменил свое первое бронирование и попытался забронировать новую дату на сайте szallas. Hu, но она уже была забронирована. Я позвонил Аните и сообщил, что она забронировала две квартиры, которые я забронировал, на оговоренную дату. Он сказал, что забронировал его для нас, не связывайтесь с szalas. Hu. Ладно, зашли, смогли расплатиться хорошей картой, остались довольны.
Перед отъездом я сообщил вам, что мы приедем 18-го числа. Он сказал, что все в порядке, но если есть возможность, нам следует приехать после 16:00, потому что они убираются… Я подумала: ладно, давай где-нибудь примем ванну. Я позвонил Аните за час до приезда и сказал, что мы скоро приедем. Потом он сказал, что все в порядке, но есть небольшая проблема: предыдущие гости (группа мальчиков) забрали ключ от одной из наших квартир. На тот момент мы уже были в пути 2, 5 часа… Я спросил его, какое тогда было решение? Как нам попасть в квартиру? Анита ответила, чтобы успокоиться, что мы можем попасть в нашу квартиру через кухню соседской большой квартиры и что другая семья очень милая.
Мы были очень злы, потому что не заплатили за это, и нам даже не сообщили вовремя о проблеме. Если бы мы знали, мы бы не ехали 3, 5 часа, а отменили бы все.
Мы спросили, нет ли запасных ключей у уборщицы, на что нам ответили, что гости уже оставили столько ключей… это профессиональное решение, зачем мне держать запасной ключ, гости его все равно оставляют. … и он все равно ничего не сможет сделать из Германии. Вызывать слесаря, конечно, он не хотел, поэтому нам пришлось гулять по чужим квартирам.
Кроме того, выяснилось, что труба отвода конденсата кондиционера квартиры «Винтаж» выше не подключена должным образом, и вся вода вытекает в комнату, мы поставили под нее ведро. На окнах ни одной квартиры нет противомоскитных сеток, что, я думаю, было бы обычным для жилья на берегу озера. А в квартире «Премиум» не было занавески для душа, скрипела кровать, сломана раковина.
Анита предложила нам дополнительный день, который мы можем провести там бесплатно, но после этого мы не хотим сюда возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед отъездом я сообщил вам, что мы приедем 18-го числа. Он сказал, что все в порядке, но если есть возможность, нам следует приехать после 16:00, потому что они убираются… Я подумала: ладно, давай где-нибудь примем ванну. Я позвонил Аните за час до приезда и сказал, что мы скоро приедем. Потом он сказал, что все в порядке, но есть небольшая проблема: предыдущие гости (группа мальчиков) забрали ключ от одной из наших квартир. На тот момент мы уже были в пути 2, 5 часа… Я спросил его, какое тогда было решение? Как нам попасть в квартиру? Анита ответила, чтобы успокоиться, что мы можем попасть в нашу квартиру через кухню соседской большой квартиры и что другая семья очень милая.
Мы были очень злы, потому что не заплатили за это, и нам даже не сообщили вовремя о проблеме. Если бы мы знали, мы бы не ехали 3, 5 часа, а отменили бы все.
Мы спросили, нет ли запасных ключей у уборщицы, на что нам ответили, что гости уже оставили столько ключей… это профессиональное решение, зачем мне держать запасной ключ, гости его все равно оставляют. … и он все равно ничего не сможет сделать из Германии. Вызывать слесаря, конечно, он не хотел, поэтому нам пришлось гулять по чужим квартирам.
Кроме того, выяснилось, что труба отвода конденсата кондиционера квартиры «Винтаж» выше не подключена должным образом, и вся вода вытекает в комнату, мы поставили под нее ведро. На окнах ни одной квартиры нет противомоскитных сеток, что, я думаю, было бы обычным для жилья на берегу озера. А в квартире «Премиум» не было занавески для душа, скрипела кровать, сломана раковина.
Анита предложила нам дополнительный день, который мы можем провести там бесплатно, но после этого мы не хотим сюда возвращаться.