Belenus Thermalhotel

Мы провели 3 дня и 2 ночи с полупансионом. Для нас, двоих взрослых, это было идеально. В оздоровительной зоне есть крытый бассейн, из которого можно плавать в большом открытом бассейне. Также есть финская сауна, паровая кабина, инфракрасная сауна и душ с эффектом тропического ливня. Персонал был очень любезным и помогал с любыми вопросами. Я определенно рекомендую это место парам, желающим расслабиться.

Оснащение, размер и чистота номеров превосходны. Персонал вежливый и услужливый. Качество и выбор блюд отличные. Территория отеля (внутренний двор) напоминает пляж.

Наш любимый отель, мы постоянные гости, но я хотела бы отметить несколько моментов.
Я знаю, что в индустрии гостеприимства, гостиничном бизнесе, сфере услуг и почти во всем остальном все вращается вокруг прибыли, и мне кажется, что в последнее время это стало одной из центральных тем в отеле.
И еще один момент, который уже упоминался:
«Официанты были шумными и измотанными». И это действительно так. Мрачно, показательно, поучительно. Я не понимаю, как это вписывается в профиль отеля. Небольшое разъяснение было бы полезно, потому что это вредит портфелю отеля.

Отношение отеля к клиентам неописуемо.
Мы хотели воспользоваться услугой с подарочным сертификатом, но в течение всего года нам так и не предоставили номер, соответствующий условиям, указанным в пакете. Каждый раз нам предлагали только вариант с доплатой.
Кроме того, в процессе общения мы столкнулись с высокомерным, негибким и неконструктивным отношением со стороны руководства, что для нас неприемлемо.
Указанные и описанные в пакете услуги на практике не предоставляются в том виде, в котором они были заявлены, и реальные условия отличаются от указанных!

Краткое описание проживания:
— Номера среднего качества.
— Мини-холодильник был покрыт плесенью.
— Ванная комната была идеально чистой! Мыло и гель для душа пахли безупречно!
— Туалет был безупречным!
— Детский игровой уголок… Даже не будем об этом говорить…
— Ванная комната очень-очень маленькая.
— Персонал на ресепшене был приятным.
— Официанты были шумными и уставшими. — Официантка была милой.
— Лифт не работал до второго этажа.
— Еда была средней, ничего выдающегося.
— Мы приехали в особый период (выходные на День святого Валентина), но в номере не было никаких мелочей, например, цветка / 2 конфеты / небольшого фрукта / шампанского.
Мне очень жаль, но мы возлагали большие надежды.

Островок покоя и тишины! Прекрасная оздоровительная зона. Очень вкусная и разнообразная еда. Дружелюбный персонал и руководство. Замечательная атмосфера. С конца весны до осени можно отдохнуть в тени пальм. Белый песок. Стильное освещение внутреннего дворика, тихая музыка. Одно из наших любимых мест.

Очень приятная, семейная атмосфера. Божественная кухня. Мне особенно понравилось, что элементы оздоровительной зоны можно активировать одним нажатием кнопки. Дворик очень оригинальный и креативный, к сожалению, мы не смогли насладиться его преимуществами в зимний сезон, но мы обязательно вернемся. Пляж и спа-центр находятся всего в нескольких шагах от отеля.

Мы с женой провели здесь три дня. Всё было просто идеально: выбор блюд на завтрак и ужин был самый разный, большего и не нужно. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Обязательно поедем ещё раз. Могу только рекомендовать. Спасибо.

Мы с мужем провели в отеле по 3 дня дважды, это были чудесные дни. Я полностью согласна со всеми положительными комментариями, однако 22 ноября 2025 года что-то случилось. Ночью состояние моего 79-летнего мужа стало критическим, и по совету врача я позвонила в отель, чтобы отменить нашу бронь на 2 декабря. По мобильному номеру 30 очень неприятный, угрюмый женский голос сообщил мне, что отмена брони в течение 15 дней, и поэтому я должна оплатить 50% от общей суммы. Она также не предложила перенести бронь. Я была не в состоянии что-либо сказать или возразить, возможно, немного человечности не помешало бы. Мы бы получили скидку 30 000 за эту бронь /как постоянные гости/, но у них даже не хватило терпения хотя бы принять это во внимание. Это произошло в субботу, а в понедельник мы заплатили почти 70 000 венгерских форинтов, потому что уже получили письмо с угрозами о том, какие ответные меры будут приняты, если мы не заплатим в течение 3 дней. Я написала всё это только потому, что во время нашего пребывания в отеле были в основном пожилые люди, и другие могли заболеть в течение 15 дней, так что будьте готовы к этому! Никакого понимания, никакой терпимости, только строгое соблюдение правил. Мы не из тех, кто отменяет бронь, мы очень ждали поездки, но жизнь вмешалась. Больно, что в таких случаях нет никакой человечности. Тем не менее, 2x3 ночи, проведённые там, были очень приятными. Спасибо за это.

Мы с партнёром прекрасно провели здесь две ночи. Велнес-центр небольшой, но не чувствовалось толпы, тихо, подходит для отдыха, но я бы не рекомендовал его с детьми, для них нет отдельного бассейна. Мы пользовались игровой комнатой, и для нас было большим плюсом то, что была доступна небольшая «молодёжная» программа. Еда и персонал очень приятные, могу только рекомендовать. Напитки немного дорогие, но в целом ничего.

Я провёл здесь 4 дня и пока что могу только повторять банальности. Однако есть несколько моментов, которые стоит упомянуть, о которых я не прочитал в отзывах. Это первый отель, где сотрудники отдела продаж связались со мной после отмены моего первого бронирования. Мы обсудили, нашли подходящее время и условия. Спасибо за это.
Весь день играет приятная музыка, «лёгкая для восприятия», ненавязчивая, и радио не включали.
Перед бронированием я видел по фотографиям, что спа-центр небольшой, поэтому в переполненном или многолюдном месте может быть многолюдно. Но можно попасть в свободное время. Мне удалось сделать это дважды за 4 дня.
Все очень вежливые, отзывчивые, и, помимо персонала отеля, я имею в виду и гостей. Для меня это был приятный опыт.
У меня был только один минус: в номера на первом этаже можно подняться только по лестнице. Я читал, что в отеле есть панорамный лифт, поэтому не рассчитывал на эту опцию и не спрашивал о ней. Однако его тут же починили, помогли поднять багаж и спустить его по возвращении домой.
Гастрономический тур тоже был отличным опытом, хотя мне не пришлось никуда ехать…
После проведённого здесь времени я могу вернуться домой отдохнувшим, полным сил и впечатлений.

Отель расположен в прекрасном месте! Со вкусом подобранная мебель! Чистота как в аптеке! Удобные большие кровати и номера! Отдельное спасибо поварам за очень вкусные и разнообразные блюда! Быстрые и внимательные официанты! Зона оздоровления также заслуживает отдельной благодарности за чистоту и обслуживание, отвечающее всем потребностям!

Персонал очень дружелюбный и приветливый. Чистый, аккуратный номер, оздоровительный центр идеально подходит для отдыха. Полупансион/шведский стол был превосходным! Внутренний двор, терраса, пляж и окрестности прекрасны и изысканны. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся.

Номера хорошие, еда хорошая, если у вас нет пищевой аллергии! Они стараются учитывать особенности людей с чувствительностью к глютену, но шеф-повар хотел принести мне еду со шведского стола за дополнительную плату, которая уже была выставлена ​​на обозрение. Но поскольку люди путают приборы, перекрёстное загрязнение гарантировано. В соседнем отеле Art Hotel с этим проблем не возникло, мне без проблем принесли еду с кухни, которая была без перекрёстного загрязнения. Более того, не пришлось доплачивать за безглютеновую выпечку на завтрак. Хорошее место, удобное расположение, и нам дали купон на скидку в отеле, но мы точно сюда больше не поедем. Просто им стоило уделить больше внимания моему партнёру.

Уютное место, комфортабельные номера. Дружелюбное обслуживание, вкусная еда. Мы вернулись домой с таким чувством, будто вернулись.
На завтрак и ужин на шведском столе всегда было много разнообразных и вкусных блюд.
Велнес-зона, хоть и кажется небольшой, полна интересных мест. Сауны отличные, мне очень понравилось разнообразие душей. Вечером под дождём приятно было понежиться в открытой части термального бассейна. В саду есть качественные шезлонги, гамаки и детская площадка.

После нескольких дней, проведённых в отеле Belenus Thermalhotel, я могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался в Залакароше! 💦
Окрестности прекрасны, полны цветов и зелени, в отеле тихо и спокойно, и каждая деталь каким-то образом способствует расслаблению.
Номера очень комфортные, всё чисто и аккуратно, уборка проводится каждый день. Велнес-зона идеальна: термальная вода приятной температуры, спокойная атмосфера, чистые бассейны и сауны – здесь есть всё для физического и психологического восстановления.
Ресторан тоже отличный: всегда свежие, домашние, но изысканные блюда, а на завтрак предлагается широкий выбор. Отдельно хочу отметить персонал – они очень любезны, отзывчивы и всегда улыбаются, что очень украшает атмосферу.
Честно говоря, Belenus – это место, где можно полностью отпустить все заботы и просто насладиться отдыхом.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ / 5 – Я искренне рекомендую его всем, кто ищет тихое, изысканное и дружелюбное место в Залакароше.

Отель Belenus Thermalhotel — идеальный выбор для тех, кто хочет отдохнуть и восстановить силы в Залакароше. Атмосфера отеля располагает к отдыху: радушный приём, ухоженный сад, ухоженная территория и близость природы ощущаются повсюду.
Персонал стойки регистрации невероятно любезен и отзывчив — они с улыбкой отвечают на все вопросы и искренне стараются создать гостям комфортные условия. В наши дни такое внимание редкость, но здесь оно естественное.
Номера просторные, чистые и уютные, с современной мебелью. Кровати очень удобные, ванная комната безупречна, и каждая деталь в порядке. Мне понравилось, что в номере убирали каждый день, а также были мелочи, такие как дополнительные полотенца или быстрая помощь, если что-то требовалось.
Отель особенно приятен: термальный бассейн, сауна, джакузи и зона отдыха — всё предусмотрено для полного расслабления. Температура воды просто идеальная, а сама территория уютная и не переполненная.
Ресторан также заслуживает похвалы. Завтрак обильный, разнообразный, всё свежее и вкусное. Ужин разнообразный, с домашними вкусами, но в современной подаче – видно, что шеф-повар уделяет внимание ингредиентам и гармонии вкусов.
Особенно стоит отметить тишину и спокойствие. Окрестности отеля тихие, зелёные, утопающие в цветах и ​​пении птиц. Здесь вы действительно сможете сбежать от городского шума – будь то поездка на выходные, семейный отдых или даже длительная оздоровительная неделя.