Villa Oliver 1 Hévíz

При отеле есть собственная парковка во дворе, однако количество мест ограничено, и иногда гостям приходится парковаться на улице. Один из гостей отметил, что стоимость парковки составила 5 евро за легковой автомобиль.

Отзывы о персонале крайне противоречивы: некоторые гости называют сотрудников отличными и приятными, другие жалуются на грубость, игнорирование и отсутствие людей на рецепции. Были случаи, когда заселение занимало более часа из-за невозможности связаться с владельцами. Также упоминаются конфликты при изменении условий бронирования и сложности в коммуникации с администрацией.

Завтраки предоставляются в форме ланч-боксов (корзинок), которые гости забирают в номера. В состав обычно входят тосты, паштет, нарезка, шоколадное круассан, сок, чай, кофе в капсулах, сахар, сливки, сырки, мед, маргарин, а также овощи и фрукты (например, яблоко, помидор, перец). Некоторые гости считают завтраки приличными и сытными, другие называют их однообразными и жалуются на неправильное время доставки или недостаточный размер порций на количество человек.

Номера оснащены современной мебелью, кондиционером, тостером и капсульной кофемашиной Nespresso. В апартаментах есть кухонный уголок со всей необходимой посудой и электроприборами. Однако встречаются жалобы на неработающую кофемашину и грязную посуду.

Качество интернета вызывает нарекания: один из гостей назвал его ужасным, а другой отметил, что в апартаментах с сауной, которые находятся вне основного здания, сигнал Wi-Fi отсутствует.

Звукоизоляция в некоторых номерах недостаточна. Гости, проживающие в номерах рядом с рецепцией, сообщают, что слышат всё, что происходит в этой зоне.

Мебель современная, частично из IKEA, но некоторые гости заметили, что здание начинает ветшать. В разных отзывах описываются как светлые и просторные номера, так и помещения с поломками, например, со сломанной дверцей в душевой кабине.

В номерах предусмотрен балкон, на котором установлена сушилка для вещей и стоит столик.

Уровень чистоты оценивается гостями очень по-разному. Одни считают номера чистыми и уютными, другие сообщают о серьезных проблемах: пятнах и волосах на постельном белье, паутине, грязных занавесках, отпечатках рук на стеклах, забитом стоке в раковине и мусоре на балконе. Также есть жалобы на то, что во время проживания уборка в номерах не осуществляется.

Гости отмечают отсутствие базовых средств гигиены в номерах, таких как мыло, шампунь и гель для душа.

На территории есть джакузи с гидромассажем, которое работает весь день, и сауна-кабинка с температурой до 55°C. Некоторые апартаменты оборудованы собственной индивидуальной сауной.