Főnix Wellness Panzió Hévíz

Мы приехали на 2 ночи, к сожалению, пребывание здесь не понравилось. Занять номер можно с 15:00, мы приехали через несколько минут после этого, но зайти удалось только около 16:00, потому что администратора в здании не было, а по указанному номеру телефона ответили. Только после многих попыток. Они сказали, что приедут сразу, но мы подождали 30 минут, прежде чем появилась женщина. Он ни разу не извинился за то, что заставил нас ждать почти час, а затем сказал, что они не могут обеспечить ужин, хотя мы заплатили. Он не объяснил почему. Еще он обещал завтрак в корзинке перед дверью в 8, максимум в 9:30. Ему удалось прийти в половине одиннадцатого, но сам завтрак был в порядке. На второе утро мы даже не дождались завтрака, попытались выехать в полдевятого, но даму снова нигде не было (другая дама по телефону сказала нам написать им электронное письмо, чтобы они могу вернуть стоимость обещанного ужина) поэтому мы практически оставили ключ на стойке мы пришли.
Чистота номера сомнительная, в ванной ужасно воняло. Кухня оборудована микроволновой печью и холодильником. Там был кондиционер и балкон, это были плюсы.
«Велнес» означает единственный крытый бассейн (плюс сауна за доплату), который мы даже не нашли (хотя и не особо старались после состояния номера), потому что дама, которая нас впустила, не Мы не сказали нам, где это было, и ни разу за следующие два дня мы его не видели, чтобы спросить.

Мы приехали на 3 ночи и 2 дня.
Попасть сложно, постоянного персонала нет, на указанный номер телефона отвечают много раз.
Мы забронировали номер с завтраком и ужином «шведский стол». При заселении мне сообщили, что в столовой сыро, поэтому ужин не смогут обеспечить, а завтрак принесут в номер в корзине. Полив может произойти где угодно, но могли бы прислать уведомление об этом по электронной почте. Завтрак был съедобным, достаточным по количеству, но не очень хорошим по качеству, судя по фотографиям, мы ожидали большего от 3-звездочного пансиона.
К тому же кольцо с пальца не спало, а ведь ведь ведь не поедешь в пансионат и не забронируешь жилье с завтраком и ужином, чтобы вымыть за собой посуду. По крайней мере, когда я попросил, мне дали кухонное полотенце и губку для мытья посуды, и это плюс. 😀
Комната немного занята, но чистая, расположение и вид хорошие, оздоровительный центр в порядке, сауна очень дорогая, возможно, я недостаточно вникал в нее, но меня это тоже удивило.

Мы ездили на 3 дня и 2 ночи. Было небольшое недопонимание по поводу цены, в принципе, это стоило бы дороже, чем мы забронировали, это было раскрыто там, но они взяли на себя ответственность, и мы могли провести там время по забронированной цене, поэтому компания проглотила это, и с этим не было никаких проблем. Мы чувствовали себя абсолютно комфортно, с любезным и гибким персоналом. Номера были аккуратными и чистыми. Оздоровления было более чем достаточно для гостевого дома. Завтрак был обильным и высококачественным. Создается ощущение небольшого отеля. Вид прекрасный. Отличное соотношение цены и качества, поэтому мы даем ему 5 звезд.

Категорически не рекомендую. Выбрали этот пенсион из-за наличия сауны для расслабленного отдыха. По приезду на рецепции никого не было и мы были вынуждены ждать 40 минут, пока не пришла женщина, не говорящая по-английски, чтобы заселить нас. В процессе выяснилось, что бассейн и сауна не работают — для этого пришлось долго вызванивать владельца отеля. В итоге пришлось искать другое жилье, а из-за всех задержек мы в этот день не успели в термальное озеро. Ни извинений, ни компенсации издержек нам не предложили. Максимально непрофессиональное поведение со стороны персонала пенсиона.