Gotthard Therme Hotel

В июле мы провели неделю в этом отеле с маленькой собакой. Номер был просторный, с большой террасой. Для собаки были лежанка, миска и клетка. Персонал был приветливым, номер чистым, а выбор блюд в ресторане — неплохим. Единственная наша претензия заключалась в том, что температура воды в открытых бассейнах оздоровительного спа-центра, частично примыкающего к отелю, в течение всей недели составляла всего 24 градуса вместо 32! На табличке было указано, что пользоваться ими можно только на свой страх и риск. В результате все (взрослые и дети) проводили большую часть времени в закрытых бассейнах. Это, конечно, очень хорошо, но, к сожалению, сильно испортило впечатление от оздоровительного отдыха!

Отель очень хороший, номера комфортабельные, персонал вежливый, но обслуживание в ресторане просто ужасное.
Нам довелось поужинать во вторую смену, к этому времени несколько блюд уже закончились, их пытались заменить, но у них это не очень получилось.
Эта смена длится с 20:00 до 21:30, но в 20:30 закусок не было. В первый вечер закончился холодный фруктовый суп, в горячем супе не было начинки, в кастрюле был только сок, и он тоже был не горячим. Закончился десерт из местного творога, который пытались заменить чуррос, но у них это не получилось. Выпечка ужасная, но, к сожалению, это типично для всех отелей Hunguest, потому что они предлагают один и тот же замороженный продукт. Во второй вечер холодный фруктовый суп отличался от заявленного, но был съедобным. В качестве закуски сыра не было, поднос был пуст, к тому времени, как его наполнили, мы уже закончили ужин, а лапша с маком местного производства закончилась к тому моменту, как мы добрались до десерта.
Думаю, гости, приходящие во вторую смену, получают такое же обслуживание и выбор, как и те, кто приходит в 18:00, потому что они тоже не платят меньше за обслуживание.
Я бы порекомендовал посетить ресторан Helios в Тапольке, входящий в эту сеть отелей, чтобы поработать с кухонным персоналом и получить опыт.

Отель очень приятный, персонал всегда услужливый и компетентный.
Единственный недостаток — это еда, а именно описание/список ингредиентов. Мы не едим свинину, поэтому было бы полезно иметь список ингредиентов для блюд, например, из обеденного меню.
Мы спросили официанта, сделан ли бистро-бургер из говядины, а не из свинины. Официант (очень дружелюбный и молодой) ответил, что нет, это 100% говядина.
В заказанном нами бургере было много бекона. Было бы полезно понимать контекст или перечислять все ингредиенты.
У нас пропал аппетит.
Второй недостаток — если сауна находится на ремонте или закрыта, клиентов следует информировать об этом до бронирования.
Номера очень ухоженные, современные и очень чистые. Сразу чувствуешь себя комфортно. Большой номер с детской кроваткой, предоставленный отелем, — это отлично!
В остальном, термальные ванны очень хорошие; Вода приятная, и есть большой выбор бассейнов: от прохладной до очень горячей, бурлящей воды.
Открытая территория прекрасна, бассейны достаточно большие, и много тенистых мест. Единственный недостаток – отсутствие шезлонгов внутри, только обычные пляжные кресла.
Весь персонал очень дружелюбен к детям и очень добр. Большое спасибо персоналу отеля, особенно сотрудницам.

Хороший, старый спа-салон с отличным соотношением цены и качества.
Он немного устарел, но настоятельно рекомендуется, если у вас нет завышенных ожиданий.
Следует ожидать постоянного ремонта и технического обслуживания.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный!
Оплата в евро не проблема, и вы можете обойтись немецким языком.

Мы провели здесь несколько ночей и относительно хорошо знакомы с сетью Hungest. Первое впечатление: чистое, приятное место, разрешено проживание с животными, и персонал приветливый. Удивительно, хотя и логично, что здесь много немецких туристов. В меню повсюду рыба, от сухариков на завтрак до рыбного стейка/рыбного супа. Выбор не очень большой, поэтому рыбные блюда затмевают пасту, но они очень вкусные. Конечно, можно найти одно хорошее блюдо, но это не то же самое, что остальные, потому что выбирать не приходится. Если попросить, вам не предложат водопроводную воду, сказав, что она невкусная, но я бы удивилась, если бы вода была другой, чем в отеле, что, впрочем, нормально, просто слив. Детская зона находится в подвале и довольно холодная. Детские развлечения не на высоте по сравнению с другими. Это отличное место для отдыха, но есть куда стремиться.
Термальная вода в ней тоже холодная, по крайней мере, нам везде было холодно. Сауна платная.
В детской секции много игровых автоматов, 500 форинтов за фишку.
Номер чистый, но матрасы изношены, а если это диван-кровать, то они жесткие.
В номере было недостаточно тепло, чтобы высушить халаты. Понимаю, это временные неудобства, но нам было холодно.
Дорогой отель, по сравнению с которым в какой-то момент возникали сомнения, стоит ли брать деньги из собственного кармана.

Номера тесные, холодные, матрас на кровати растянут и настолько мягкий, что в нем можно потеряться.
Для гостей отеля посещение сауны оплачивается дополнительно, а оздоровительная зона недоступна в день отъезда, что для меня было неприемлемо. Особенно после того, как за несколько дней до приезда меня предупредили, что детская площадка и парк горок, к сожалению, будут недоступны во время нашего визита из-за ремонтных работ. Разумеется, никакой компенсации взамен не поступило.
Берега открытых бассейнов были открыты для гостей, но войти в бассейны было невозможно, потому что они были полны застоявшейся, зеленой, грязной воды.
Еда в основном была приемлемой, в некоторые дни были особенно вкусные блюда, которые сразу же портились, например, десерты с мирилитом.
К плюсам можно отнести игры и детский игровой домик на этаже — 1, а также напитки и кофе в течение дня.
В целом, это было разочарованием для всей семьи, поэтому, к сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.

Благодаря многолетнему опыту работы бариста и менеджером в отеле в центре города, я очень критично отношусь к своему отдыху. Помимо незначительных косметических дефектов, которые, возможно, связаны с необходимостью небольшого ремонта, в целом здесь очень чисто. Для велнес-отеля меня немного удивило отсутствие возможности включить сауну в стоимость, ни при бронировании номера, ни при покупке 4-часового билета, а сувенирная лиса очень милая, но ужасно дорогая. Это место подходит для детей и домашних животных, здесь много развлечений в помещении (игры, спорт, тренировки и т. Д. ). Однако персонал здесь на высшем уровне, все вежливые, добрые и внимательные. Тамаш готовит очень вкусный кофе за стойкой на ресепшене – это необходимо для хорошего начала дня. Большое спасибо всем сотрудникам, но я все же должна отметить официантку Кристину Сабо, которая своей харизмой и профессионализмом является прекрасным представителем гостеприимства и самого отеля! Я очень надеюсь увидеть их (и кота из отеля, Тоби! ) снова во время моего следующего визита, который, надеюсь, состоится скоро! Перед бронированием я обязательно уточню, тот ли это и другой персонал, ведь именно они являются движущей силой любого заведения общественного питания!

Мы провели в отеле 2 ночи.
В целом, неплохо, но было много недостатков, которые нам не понравились. Цена была хорошая — 90 000 форинтов за двоих на 2 ночи. Я бы не стал платить больше.
Wi-Fi везде слабый, в оздоровительной зоне им невозможно пользоваться.
В предложение входит неограниченное количество кофе, воды и безалкогольных напитков с 7:00 до 18:00, но на самом деле только с 10:00.
Ковер в номере черный на солнце, было очевидно, что его толком не пылесосили. Матрасы неудобные, провисшие.
Менеджер ресторана буквально бегает по залу (довольно отвратительно). По сравнению с количеством гостей работает очень мало молодых людей и студентов. Я понимаю, что трудно найти подходящий персонал, но даже в этом случае тарелки не должны быть сложены на подносах в высоту 40-50 см.
Что касается напитков, их принесли только тогда, когда мы почти закончили. После 7 вечера десерта подали очень мало. Качество и выбор блюд были приемлемыми, но ничего особенного. Две смены были совершенно излишними, потому что в 8 вечера гостей не было, они накрывали на столы к завтраку. Думаю, цены на напитки немного завышены, но это субъективно.
Можно было бы ввести дресс-код (уличная одежда и т. Д. ), потому что некоторые люди пришли поесть, мягко говоря, в неподобающей одежде.
Во вторник в лобби-баре работал только один человек, что довольно смело…
В понедельник работали два человека, и они ушли домой в 10 вечера, оставив множество гостей и стаканы и фарфор на пустых столах.

Термальные ванны — это КАТАСТРОФА! Старые, слишком мало шезлонгов, нет пригодной для использования открытой площадки (в январе), а внутри всего два маленьких бассейна с массажными форсунками, некоторые из которых сломаны.
Сауна и паровая баня на открытом воздухе оплачиваются отдельно.
Прилегающий отель очень хороший, с хорошими номерами, вкусной едой с широким выбором блюд и очень удобными кроватями!

Термальные ванны отличаются интересным архитектурным дизайном; особенно большие зеленые растения создают ощущение пребывания на природе. Вода в большом бассейне не очень теплая. Есть два меньших термальных бассейна, вода в которых теплее. В ресторане самообслуживания предлагается около 10 блюд, в основном готовых. Цены очень разумные.

Зона отдыха разочаровала, так как там было очень холодно, как и в номере. Это испортило общее впечатление. Однако чистота была безупречной, еда вкусной, а обслуживание вежливым и внимательным.

+ Отель хорошо отремонтирован.
+ Питание (полупансион) хорошее и обильное.
+ Персонал внимательный и оперативный.
— Бесплатные напитки после ужина больше не предлагаются.
— В день нашего отъезда персонал убрал наш номер в 9:45 утра, и наши вещи отнесли на ресепшн, хотя мы не всё упаковали и у нас ещё были ключи от номера!
— "Термальные ванны" находятся в ужасном состоянии и остро нуждаются в капитальном ремонте. Все привлекательные удобства (сауна, оздоровительная зона, фитнес-студия и т. Д. ) либо оплачиваются дополнительно, либо недоступны!
В целом, оздоровительные услуги разочаровывают. (В описании упоминались перебои в работе из-за ремонта в августе; однако в декабре никаких признаков ремонта или каких-либо работ не было.
В целом, это место когда-то задумывалось с большим размахом, но время оставило от этих планов мало что нетронутым. Весь район (включая Хайлигенкройц за границей) выглядит так же, как и вскоре после падения железного занавеса. Очень жаль. )

Я провел здесь 3 ночи… Лучше не буду перечислять недостатки. Однако тот факт, что до номера службы поддержки невозможно дозвониться, просто возмутителен. Автоответчик постоянно сообщает, что все линии заняты. Я звоню им уже 2 часа, что кажется невероятным. Каждый раз, когда я звоню, получаю это сообщение…

Прекрасный небольшой термальный спа-центр с отличным соотношением цены и качества! 160 евро за 2 взрослых/1 ночь, включая ужин, завтрак, вход в спа-центр и удобное расположение. Возможность выезда до 15:00 — это настоящий плюс!
Мы посетили спа-центр в пятницу и субботу в середине декабря 2025 года, и, к счастью, народу было немного.
О спа-центре:
— Большой бассейн для активного отдыха с джакузи и более мелкими и глубокими секциями, отлично подходит для всех возрастов. Температура воды около 32°C. Возможно, немного прохладно для расслабления, но очень приятно для плавания.
— Небольшой теплый бассейн, расположенный в дальнем углу, подходит для лиц от 14 лет и старше. Здесь может быть немного тесновато, так как температура воды комфортная — 35-36°C.
— Два небольших джакузи с гидромассажем, в которых комфортно могут разместиться до 6 человек.
— Три водные горки разной длины и ширины, которые включаются только по запросу – отличное развлечение как для взрослых, так и для детей!
— Мы не посещали сауну, поэтому, к сожалению, не могу ничего сказать о ней.
— Нам очень понравился вид термальных ванн с их многочисленными деревьями и растениями.
— Остров с шезлонгами предлагал прекрасный вид, но он очень популярен.
— Еда в бистро была типичной для бассейнов, но недорогой, а порции большими. Персонал не показался очень воодушевленным. В этом небольшом ресторане также очень шумно, когда он полон в обеденное время. Оплата производится с помощью чип-браслета.

Приехали в отель сегодня. Термальные ванны, конечно, устарели, но стоят всего около 13 евро в сутки!
Номер был безупречным и просторным.
Еда в ресторане была обильной, разнообразной и превосходной!
Обслуживание было очень внимательным!
Хорошее соотношение цены и качества! 👌😃

Номера хорошие и чистые, завтрак и ужин хорошие, могли бы быть и немного вкуснее. Администратор иногда отвечал на наши вопросы только флегматично, когда я приехал в понедельник, я спросил о дегустации вин, он сказал, что да, это включено в бронирование, но он не сказал мне, что регистрация была в этот день, так что я все пропустил : (Нам каждый день приносят воду в номера, только если мы покупаем бутылку (под вывеской охраны природы, но я не думаю, что это так, потому что, например, мне без необходимости стеклянная бутылка не нужна, я предпочитаю пить из пластиковой бутылки, она также возвратная, так что давайте беречь природу :) Телеканалы больше нравятся нашим австрийским друзьям, был день, когда вечером почти ничего не показывали, кроме немецкоязычных. Район очень пустынный осенью, почти ничего не работает. Баня средняя, ​​ничего особенного, но в таком отеле, как этот, сауна была бы базовым вариантом, которая бесплатная (пока что она была во всех отелях, где я был).
В целом, отель неплохой, но, к сожалению, я не могу оценить его выше среднего.

Отличный короткий отдых! 👍 Номер на 4 этаже был очень приятным. До термальных ванн можно было дойти пешком. Зона саун была прекрасной, но одна из них была неисправна! Крытый бассейн уже изрядно поизносился. К сожалению, во время нашего пребывания бассейн был на обслуживании, и вода была полностью слита, поэтому он не работал целый день! Некоторые водные горки также были отключены. Вода в большом бассейне могла бы быть теплее. Было бы неплохо, если бы открытые бассейны работали.