Aqua Hotel Termál

К сожалению, могу оставить только отрицательный отзыв об отеле.
Мы приехали с друзьями, чтобы отпраздновать день рождения.
Мы начали организовывать и бронировать номер ещё в марте. Мы планировали сюрприз для именинника, но вместо этого были удивлены… Из чёткого соответствия, что номера должны быть рядом, открывающимися в один, в какой комнате должны быть подготовлены воздушные шары ко дню рождения, ничего не вышло… Халаты, которые мы получили, были просто неописуемы… они были полностью в пятнах, грязные… Уборщица постучала в дверь рано утром, чтобы сказать, что придёт убраться.
Я бы сравнила завтрак и ужин с плохой школьной столовой: если бы мы не спустились сразу же к ужину, еды почти не было, потому что они не ожидали такого количества людей. Наш заранее забронированный столик был занят и на завтрак, и на ужин.
В субботу у нас отключили электричество на весь день, и мы могли мыться только ледяной водой. К сожалению, основываясь на своем опыте, я бы не дал отелю 4 звезды, но и 3 тоже.

Мы приезжаем сюда уже несколько лет и были приятно удивлены, насколько качественно отремонтированы номера, качественная мебель и очень удобная кровать. Качество ужина тоже значительно улучшилось.
Администраторы вежливые, а администратор невероятно приветливая и всегда улыбается.
Спасибо, обязательно приедем ещё!

Как в пионерском лагере, а не в отеле.
Венгерская кухня — 0 баллов. Замороженная выпечка, хлеб. Даже чистой воды на ужин нет. Закрытие в 21:00. Лежаки у бассейнов без подушек /5 дней/
Грязные бассейны. Одного раза хватило. Езжайте на один день, хватит 😏

Мы бы остановились на 4 ночи, но продержались только 3. К сожалению, уже в первый день у нас было слишком много негативных впечатлений. По прибытии в отеле было чисто и опрятно, но когда мы спросили, поменяют ли они халаты, за которые мы заплатили залог, администратор ответила, что не знает, потому что халатов у них недостаточно. В оздоровительном центре отеля информация об условиях сауны была неадекватной, несколько раз купались голыми в бассейне. Об этом тоже не было никакой информации. Еда была ужасной, как и столовая. Завтрак каждый день состоял из одних и тех же 5 видов, а ужин был плохим выбором и качеством. У меня только один положительный момент: персонал, они были добры и отзывчивы. Каждый день был кофе, но, пожалуйста, нескафе! Я считаю, что это ниже номинала.

Мы приехали 30 декабря 2024 года. Номер забрали через час после заселения. Нас собралось около 30 человек, потому что там была одна женщина. В комнате на чердаке, где мы находились, окна не открывались, в помещении не было воздуха! Парогенераторы и экстракторы запахов не работали, но кондиционер днем ​​и ночью работал при температуре 25 градусов, что было ужасно громко и жарко. Ты не мог это остановить! В конце концов, мы оставили дверь комнаты открытой, чтобы впустить воздух! При уборке номера в 8:30 дважды постучали в дверь… после Нового года? 1-го числа хлеб на завтрак был таким, как будто мы получили его накануне. Спа лучший, но мы точно не остановимся здесь снова.

Отдыхали 3 дня в отеле.
Термы расположены близко, летом и весной нормально можно дойти, зимой конечно холодно. Перехода из отеля в термы нет и идти нужно по улице в халате.
Двери в номере открывались сами, телевизор не работает, двери в туалет также не закрываются нормально.
С 7 утра шум в коридоре и это не посетители отеля а горничные, громко разговаривают, стучат.
Ресторан не рекомендую. Если вы пришли на час позже начала завтрака или ужина то не увидите даже тарелок, выбор блюд маленький, отсуствует даже масло для салатов, предлагается только уксус. На ужин мы не увидели даже хлеба.
Дессертов нет, плохо убирается.
Ни в каком другом отеле в Вегрии я не встречала такого. Если есть возможность отказаться от завтрака смело это делайте.

Расположение прямо возле спа, номер оборудован, только чисто 🙄 халат выдают по запросу на ресепшене. И это огромная проблема. Я, наверное, никогда не сталкивался с таким неохотным обслуживанием, они не умеют приветствовать клиентов, они вообще не смотрят в глаза, и об улыбке можно только мечтать. Залог в виде спа-фишек необходимо внести наличными.

Проживание с завтраком на выходные: просторные, чистые номера. Вентилятор в туалете не работал. В ванной есть фен, но лучше иметь свой. Вход в Термальный курорт по чипу. Бесплатный прокат халатов на стойке регистрации. Небольшой оздоровительный центр с бассейном и сауной прямо в отеле. Его можно использовать даже после закрытия термальных ванн. Завтраки были скудными, для выходных это не имеет значения, но это излишне снижает общее впечатление. Кофе на завтрак ниже среднего. В день отъезда вы сможете насладиться термальными ваннами даже после отъезда.
Мы обязательно вернемся.

Номера просторные и чистые, термальные ванны отличные, единственное, что немного слабовато, это еда… меньший выбор — это хорошо, но хотелось бы, чтобы там всегда было тепло.

Старое гостиничное оборудование. Меньший выбор еды и на завтрак, и на ужин. Парковка на территории отеля платная без проблем. Собственный крытый бассейн и сауны. Но спустя долгое время кофе на завтрак нам вообще не понравился. На нашу просьбу предоставить безглютеновую и безлактозную диету отель ответил отказом из-за большого выбора блюд. Как я уже упоминал ранее, это неправда. Клиентура отеля была преимущественно старшего возраста.

Несмотря на наше позднее прибытие, администратор нас встретила хорошо — мы говорили на трёх языках (кроме английского ;) ), но как-то общались. Утром было лучше. Номера нормальные (для трех звезд — обманывать нет смысла), питание нормальное (каждый найдет что-то для себя — как в отеле — возможно, качество некоторых продуктов чуть хуже). Очень близко к спа-центру Termal — доступ включен в стоимость. И доступ к оздоровительному центру отеля — плюс — включен в стоимость — небольшой бассейн, сауна и шезлонги. Парковка в отеле стоит 3 евро, закрыта шлагбаумом, поэтому парковка частная. В целом, рекомендую ;) определенно тихий отель — большинство людей были старше 60 лет — но, по крайней мере, там было тихо и спокойно ;)

Сегодня (17 июля 2024 г. ) в 19:40 предлагаю руководству очень быстро что-то сделать с коллегой, которая ответила на звонок по основному номеру отеля. Дама позаботилась о том, чтобы мы никогда не платили гостям отеля/кемпинга.
На случай, если было непонятно, кто эта коллега, несколько слов о ее поведении: веселый, поучительный стиль, с которым невозможно закончить предложение, чтобы она не перебила.
Мой рейтинг основан исключительно на этом трехминутном телефонном разговоре и относится только к обслуживанию клиентов. Я не посещал отель/кемпинг.

Были в июне 2024 года. Уже много лет ездим в спа в Венгрию, поэтому можем сравнивать. Размещение в гостинице лучше среднего. По приезду в номере не оказалось всех полотенец. Все было исправлено на следующий день. У нас был полупансион. Еда — самый большой минус пребывания. Завтрак слабее других, но можно. Ужин из-за этого просто катастрофа. Закусок нет. Качество основных блюд слабое, холодное, выбор небольшой, продукты пересушенные. За ужин мы заплатили дополнительную плату в размере около 580 крон в день на человека. Цена не соответствует предложению. Мы оцениваем спа положительно.

Я ожидал от него большего. По меркам венгерских термальных ванн это было очень скромно.

Средний отель, три ночи с полупансионом, включая посещение спа-центра. На завтрак и ужин был практически один и тот же ассортимент, но, наверное, ничего страшного, ничего такого, что нам действительно не понравилось. В отеле было полно чешских пенсионеров, которые занимали и столовую, и прилегающий спа-центр. Персонал прекрасно говорит по-немецки, но по-английски еще хуже. Спа тоже посредственный, в одном павильоне что-то просто ремонтировали, а в другом с большим бассейном, наша гигиена была бы нарушена, я не понимаю, как он вообще мог оставаться открытым в таком состоянии. В следующий раз мы попробуем другое место.