Mövenpick Balaland Resort Lake Balaton

Mövenpick Balaland Resort – Опыт и впечатления.
По прибытии нас встретили чрезвычайно внимательный и вежливый прием. Как только мы остановили машину, нам на помощь тут же пришел приятный господин, взял наш багаж и встретил на стойке регистрации. Персонал в разных частях отеля — на стойке регистрации, в ресторане и в игровом домике — был добрым и отзывчивым. Обстановка отеля сделана со вкусом и элегантно, номер также соответствовал пятизвездочным стандартам, и мы остались им полностью довольны.
К сожалению, ресторан не соответствовал стандартам пятизвездочного отеля. В рамках тематического ужина «Американский вечер» мы ожидали качественный стейк, но вместо этого на живой стойке предложили лишь посредственный гамбургер. Остальные блюда тоже не достигли ожидаемого уровня – по сравнению с ними, в четырех — и пятизвездочных отелях, которые мы посетили недавно (например, Bambara, Avalon, Hotel Ózon, Spirit), мы получили значительно более изысканный гастрономический опыт.
Поскольку для нас питание является одним из важнейших аспектов при выборе отеля, особенно обидно было то, что качество и выбор блюд не соответствовали пятизвездочной категории. Отель премиум-класса не может себе позволить обслуживать своих гостей столь бедной и посредственной едой, как куриные крылышки, жареные полоски куриной грудки или гамбургеры. К сожалению, эти блюда не соответствуют даже стандартам четырехзвездочного отеля.

Наше пребывание в отеле Mövenpick Kids Hotel в Венгрии было поистине исключительным! С того момента, как мы приехали, обслуживание было превосходным: дружелюбное, внимательное и всегда готовое помочь. Отель спроектирован с учетом интересов детей, и мой ребенок был в восторге от всех развлечений и игровых площадок. Персонал сделал все возможное, чтобы дети были развлечены и счастливы, что позволило нам, родителям, расслабиться и насладиться нашим пребыванием. Номера были чистыми и удобными, еда была вкусной, с множеством блюд, подходящих для детей. В целом, это был фантастический опыт для всей семьи, и нам не терпится вернуться. Настоятельно рекомендуется для семей, путешествующих с детьми!

Недавно я останавливался в отеле MÖVENPICK на озере Балатон и в целом считаю, что цена здесь завышена за то, что вы получаете.
Плюсы:
Отель новый, номера чистые и хорошо оборудованные. Это место очень ориентировано на семейный отдых, поэтому ожидайте много детей — около 50–60% гостей, похоже, будут детьми в возрасте 7–10 лет. Территория хоть и небольшая, но в прекрасном состоянии.
Минусы:
Одна вещь, которая беспокоила меня, — это содержание открытых площадок. В то время как они убирают утром, остальная часть дня обслуживание было случайным. Мусор, оставленный детьми, мог лежать часами, а общественные места никто не убирал регулярно — паутина и следы насекомых оставались нетронутыми.
Еда:
Завтрак был изюминкой: широкий выбор блюд на любой вкус, а очереди не были слишком длинными. Также был большой выбор еды для детей, что было приятно. Однако ужин разочаровал. Выбор был ограничен, а еда не оправдала ожиданий. Вдобавок ко всему, напитки не были включены, а цены на напитки, предлагаемые в баре, были смехотворно завышены. Во время ужина нас даже не обслуживали — ни один официант не подошел к нашему столу.
Другие проблемы:
Мини-бар в номере также был заряжен по очень высоким ценам, которые вы можете найти на сайте отеля. Нам очень понравился семейный парк, хотя джакузи на открытом воздухе не работало. С другой стороны, вокруг было не так много людей, поэтому это было тихое и комфортное место для отдыха.

Я имел удовольствие, когда Норберт обслуживал меня в столовой во время моего пребывания. Он был невероятно внимательным, дружелюбным и профессиональным. Норберт сделал все возможное, чтобы наш обед был приятным, всегда предоставляя обслуживание с улыбкой и позитивным настроем. Уровень заботы и внимания к деталям был поистине исключительным. Я очень ценю его усилия удовлетворить особые запросы и заставить нас чувствовать себя желанными гостями. Норберт – ценный.

Отличный отель для семейного отдыха. Около 90% иностранцев, очевидно, не умеют себя вести, к счастью, место просторное, поэтому их можно было бы избежать, а бедный персонал очень хорошо выдерживает это испытание. С кондиционером проблем не было (34 градуса на улице, 23 градуса в номере). Немного разочаровало то, что, вопреки информации на сайте, дети не смогли провести в Детском клубе и часа, поэтому мы могли только по очереди пользоваться оздоровительным центром на 4 этаже. Балаланд – отличная детская программа как в помещении, так и на свежем воздухе.

По соотношению цены и качества это худший отель, в котором я когда-либо был.
В отеле не было адекватного климата и температуры.
Вместо кондиционера хотели привезти «мобильный кондиционер», охлаждаемый водой. Но, конечно, и эта тема исчерпана.
Ужин закончился рано.
Тарелки и стаканы, накопившиеся во время еды, никогда не убираются.
85-90% — иностранцы, которые не умеют себя вести.
В ресторане ничего не требуется. Некоторые люди обедают босиком.
На детской площадке так много незнакомцев, что они воруют. Они ничего не сделали, когда их попросили, даже с учетом множества камер.
Напитки настолько дорогие, что это отвратительно!
2 лифта недостаточно. В часы пик пользоваться практически невозможно.
Комната была очень грязной.
Его не убрали даже после нескольких просьб.

Если бы мы знали… мы бы не пришли! На сайте отеля мы увидели, что семей может быть довольно много. За исключением того, что в отеле ОЧЕНЬ четко должна быть пометка «только для семейного отдыха». Во всем отеле около 120 номеров, нас априори было 2 пары. Почему моя оценка 2/5. Только один положительный момент, наш номер 309, у нас было 2 террасы, 1 из которых выходила на озеро, и верхнее постельное белье. В противном случае:
* ресторан, шведский стол типа Тунис или Доминиканская Республика. За 4 дня нас угостили французским, итальянским, азиатским вечером… правда, приехав в Венгрию на отдых поесть суши… кстати, мы были на берегу самого большого озера в Европе. Единственная рыба на шведском столе: лосось, все что угодно!
* базовый завтрак, только промышленные продукты.
* с 10 утра, купаться не планирую… захвачены детьми, нормально.
*В 14:30 мы захотели мороженое: фатальная ошибка, невозможно, только в ресторане вечером…
* по прибытии не было больших полотенец.
* простыни систематически менялись через 3 дня. Мы повесили на кровать табличку «сменить постельное белье» после 2 ночей, чтобы получилось 2 и 2. Их ни разу не меняли, отличный первый раз в 5-звездочном отеле.
* уборка, очень случайная. Пыль сохранялась 4 дня под 1 стол. На третий день, после того, как я очень настоял на приеме, все было сделано в 17:30, практично!
Честно говоря, если не считать детей, которые не были первым критерием моего рейтинга, этот отель не заслуживает не 5 звезд!

С удивлением читаю отзывы, когда мы были в отеле это был правда май, в номере было особенно прохладно.
Мы можем только рекомендовать это место, это идеальное место! Красивый сад, крытые и открытые водные площадки, все без исключения, все качественно. Чехлы на мебель, игрушки, бассейн, горки и т. Д.
Грязный туалет для нас большое дело, я немного испугалась, когда, конечно, у бассейнов моя маленькая девочка сказала, что это туалет… мы зашли, я взяла обычный дезинфицирующий набор, открыла и там можно было поесть, все было так красиво и чисто.
Воду тут же смывают, чтобы она не скользила, на детей обращают внимание, персонал везде улыбается, они добрые, добрые, было приятно там находиться.
Мы были во многих игровых домиках, но так же из-за полного отсутствия чистоты нам в них очень некомфортно, а здесь даже тот был безупречно чистым! Количество игр также достигает такого уровня, что время не проходит мимо очередей.
По качеству он превосходит многие другие пятизвездочные отели. Отлично ладит с детьми, обязательно посетите! :)
Будем ходить каждый год.

Отель создан только для детей, что там делать взрослым остаётся загадкой. Да и детям становится скучно, если нет компании. А так как это детский отель, все перестает работать в 22:00.
Больше 2х дней там сложно. Сильно переоценен.

Я еще не выписался, так что, возможно, цена меня напугает. Тем не менее, моим детям здесь понравилось, много развлечений для детей (летом), еда была отличной. И номер был хорошим. Кондиционер не готовил, и на стойке регистрации нам предоставили вентилятор и переносной холодильник. Они также планируют отремонтировать весь кондиционер.
Особый привет немцу Карлсону, шеф-повару. Я наслаждался всей едой здесь. Каждый день — это еда из разных регионов, и мне это очень понравилось. За этот отпуск я набрал слишком большой вес. Также спасибо Вину, который работает в ресторане, он был моим официантом в первый день и заботился обо мне каждый вечер, когда я приходил. Он даже заметил, что моя дочь любит есть розовой ложкой, и начал хранить ее для нее.
Я должен был уехать через 5 дней, поменял рейс и остался на 10 ночей. Я буду приезжать сюда снова каждый год, пока мои дети не станут слишком взрослыми, чтобы получать удовольствие.

Это место – настоящий побег из «тюрьмы» повседневной жизни! 😉
Из бассейна открывается прекрасный вид на Тихань… не хватает только бокала игристого вина. 😁
Мы были дневными гостями, но даже на приеме у Балаланда мы чувствовали себя самыми важными. Следует подчеркнуть отзывчивость и доброту Ванессы, Ренаты и Эмилии. 🤝
Наш отпуск не мог быть прекраснее.
Спасибо за опыт! ☺️

Я очень рекомендую этот отель всем семьям, путешествующим с детьми. Отель невероятно дружелюбен к своим самым маленьким гостям и предлагает широкий спектр удобств и развлечений, специально предназначенных для детей. Ежедневные анимации, игровая площадка и бассейн доставили нашим детям радость и радость.
Я не могу не упомянуть исключительный персонал отеля, который был действительно потрясающим. Сотрудники чрезвычайно вежливы, отзывчивы и всегда готовы помочь. Я особенно хотел бы поблагодарить Гэри, который каждый вечер обслуживал нас за ужином. Его профессионализм, доброта и внимание к каждой детали заставили нас почувствовать себя особенными и ценными гостями.
Спасибо за чудесный отдых, и мы обязательно вернемся сюда в будущем!

Зачем заранее спрашивают, что бы нашему гостю там было комфортнее, если не будет учтена моя часть? Мне хотелось, чтобы мини-бар был большим, потому что едем с маленьким ребенком, который его будет упаковывать. Вместо этого там было полно алкогольных напитков.
Номер был грязным для 5-звездочного отеля в Кепесте. Мы много чистили, но и мозги в глину не залепили. Когда нам его подарили, в открывающемся кресле лежал попкорн. Большинство рабочих вялые и нерадивые. Когда моему маленькому мальчику вытащили мозг, парень, который это сделал, был в своих джинсах на простыне, натянутой на мозг.
Я убил муху в варенье с первым завтраком. Это само по себе не достойно такого отеля, но хуже всего было то, как персонал справился или не справился с проблемой. Я рассказал двум людям, первый ничего не сделал с этой проблемой.
Семейный парк был очень хорош, небольшой бассейн на улице идеально подходил для нашего маленького мальчика, структура была очень хорошей на весь день.

Очень счастливый курортный отель.
Здесь есть множество игровых площадок для водных игр, и многие родители и дети получили массу удовольствия.
Однако кондиционер в комнате относительно слабый, а выход воздуха заблокирован отделкой, поэтому кондиционер охлаждается медленно.
Более того, дверь в комнату не имеет буфера, поэтому звук закрывания двери будет громким, если вы не обратите внимания.
Утюг для ванной имеет функцию подогрева, а также позволяет сушить белье.
Этот 1️⃣ пункт великолепен.
Бокал для красного вина я не нашел, но позже нашел его в шкафчике над холодильником.
Уходя, я заметил, что там есть детский туалет.
Дизайн очень милый, в целом ставлю ему 4, 5 звезды.

Расположение сенсационное, оборудование Балаланда идеально подходит для детей от 1-2 до 12-14 лет. Еда нам не обязательно нравилась, были тематические ужины (азиатские, итальянские, индийские и т. Д. ) и лично нам это не подходило. Мы считаем, что если вы хотите есть азиатскую еду, вам следует ехать в Азию, а не в отель в Венгрии. Выбор тоже был небольшой. 4-5 видов еды за вечер, на наш взгляд не очень большой выбор. Детское меню совершенно бесполезно для детей. Каждый вечер в детском меню были жареные куриные палочки и жареный картофель, все чистые замороженные продукты. Хуже всего во время нашего пребывания было отсутствие кондиционера. На улице было 37 градусов, в комнатах 30 градусов. Как мы узнали от продавца, эта проблема существовала еще прошлым летом, нам непонятно, почему руководство не хочет это менять. В 5-звездочном отеле это совершенно недопустимо, поэтому мы выселились на 3-й день вместо 5-го. На самом деле, в конце сентября было бы лучше. Однако мы считаем, что питание следует пересмотреть во всех отношениях.

Мы остановились в отеле на 7 ночей в начале июля 2024 года группой из 4 взрослых и 2 детей.
Краткое содержание:
Отель новый и красивый, с прекрасными номерами и множеством развлечений для детей до 14 лет. Однако еда и обслуживание нуждаются в значительном улучшении и определенно не на уровне 5-звездочного отеля. В номерах нет кондиционера, нет вечерних развлекательных мероприятий, что необычно для курорта такого уровня. Здесь есть большой неиспользованный потенциал, но ценность в настоящее время не оправдывает цену.
ֿ
Хорошее:
Отель новый, красиво оформленный в современном стиле, идеально подходит для семей с детьми. Номера просторные и привлекательные. Здесь есть множество удобств для детей до 14 лет, в том числе одна из самых хорошо оборудованных игровых площадок, которые я когда-либо видел, с тренажерным залом, видеоиграми и т. Д. Различные бассейны с подогреваемой водой и аквапарк. Красивый спа-центр с большими саунами и зонами отдыха.
Не очень хорошо:
— В номерах нет кондиционера, а в жаркие дни это становится настоящей проблемой, из-за жары сложно спать по ночам.
— Еда очень посредственная как по качеству, так и по разнообразию.
— Бесплатной воды нет нигде в отеле, даже на ужине. Самая дешевая бутылка воды стоит около 6 евро, а купить воду за пределами отеля негде, ближайший супермаркет находится в 2 километрах.
— Развлечений нет, поэтому после 20:00 в отеле делать нечего, да и в окрестностях тоже нечего делать.

В номерах нет кондиционера!
Температура в номерах 29 градусов даже ночью, о чем знает руководство…
На стене висят экраны настройки температуры, на которых отображается нереальная температура, которая не уменьшается, даже если сделать ее ниже.
В отеле мне сообщили, что я тщетно пытался это остановить, потому что циркуляция воздуха только центральная, кондиционера в номерах нет и его планируют переоборудовать. Они даже не подошли проверить, не неисправна ли это электроника, они прекрасно понимают, что помещения не охлаждаются. А пока, я думаю, они все равно будут обманывать и обдирать кого угодно с «5-звездочным» опытом без кондиционера. Но в номер на 4 человека при 29 градусах дают только 1 литр воды в день :) Наконец-то у нас появились 3 чертовски громких вентилятора, так что мы спим только при 27 градусах, а не при 29 градусах :) вот и все, что есть на улице, так что к сожалению, открытые окна не подходят.
Я приехала с двумя детьми до двух лет, разумеется, они пускают слюни во сне и постоянно встают. Таким образом, расслабляющий отдых превратился в изнурительное страдание…
Семейный парк и ресторан отеля великолепны, но сотрудники даже не смотрят на вас, если в этом нет необходимости, и не рассчитывают, что смогут сидеть снаружи, потому что они не хотят выносить зонтики, чтобы за столиками на улице не было тени.
Качество номеров и оборудования так себе, новое, но ничего лишнего, больше похоже на категорию 3 звезды, но максимум на 4 ниже, на картинках было красивее.