Premium Hotel Panoráma

Это было большим разочарованием. В номерах нет отопления. Я сообщила об этом на ресепшене. Когда я спросила об этом через несколько часов, они сказали, что проверили, термостат радиатора был установлен на ноль. Но я оставила его на шесть! Кстати, отопление ещё не включили, потому что на улице было жарко! Администратор объяснила. Но умоляю вас, в номере было 18°C, и это был ноябрь. Постельное бельё ужасное. Прикрепила фото.

На этой неделе я останавливался в этом отеле на две ночи в рамках конференции. Номер был не из дешёвых.
Когда я впервые поднялся в свой номер, как только открыл дверь, вся внешняя дверная коробка отвалилась. К счастью, я не ударился об неё, потому что стоял посередине.
Я позвонил на ресепшен, они, похоже, поняли, что произошло. Я подождал, но никто не пришёл.
Я спустился на ресепшен, но там понятия не имели, зачем я здесь.
Я рассказал им, что случилось.
Реакция была: «Такого раньше никогда не было».
Глупая улыбка на лице молодого администратора была настолько шокирующей, что я не смог сказать ничего другого, кроме как: «Пожалуйста, исправьте то, что нужно исправить! »
После этого ничего не произошло. Дверь починили, но и всё. Никаких извинений или какого-либо жеста, который мог бы смягчить удар.
Я никогда сюда не вернусь! И вам не рекомендую!

Отель далеко не премиум-класса и заслуживает слабых трёх звёзд вместо четырёх. Перепланированный кубический фасад с маленькими и обшарпанными номерами, кое-где заметно отсутствие ремонта/тщательной уборки. Мы заранее осведомились, и нас заверили, что отель подходит для детей. Однако во время нашего четырёхдневного пребывания в конце июня детский бассейн не работал, что «компенсировали» несколькими извинениями и достойным обедом. Несмотря на всё это, персонал приветливый и вежливый, к завтракам и ужинам претензий нет, но всё вышеперечисленное сильно портит впечатление.

Всего 4*, потому что молодое поколение сотрудников отеля не всегда контролирует ситуацию.
1. Осмотрительность: мы устроили сюрприз в честь дня рождения (в одном из трёх номеров), проявив максимум внимания и предупредительности с нашей стороны. Когда же приехала именинница, администратор спросила мужа, стоявшего рядом с ней: «В номере, где много гостей женского пола? »? <… >
2. Вежливость: эта маленькая приятность была частью сюрприза, как и оплата счёта. При выезде они также сообщили на ресепшен, как холодный душ, что счёт не оплачен. После долгого изучения монитора это было исправлено, h. «предоплата обязательна»!
Пожалуйста! Осмотрительность и высокая степень осторожности должны быть важной частью жизни 4-звёздочного отеля!
Молодые, симпатичные девушки-сотрудницы выглядят хорошо за стойкой, это точно!
Но для нас, гостей, важно, чтобы о нас заботились и были внимательны. На этот раз успех не был стопроцентным.

Персонал очень приятный. Само здание/номера выглядят красиво, но, если присмотреться, можно заметить недостатки (в коридоре/номере паутина, пыль не вытирали, на унитазе нельзя сидеть одному, потому что он расположен у стены, кровать тоже была неудобной, и почти все звуки из коридора доносились через дверь). Мы попросили об уборке один раз за 5 дней: протереть ванную и поменять полотенца. Пылесосить не стали, постельное белье не меняли. Завтрак – шведский стол, есть из чего выбрать, и почти всё очень вкусно.
С панорамной террасы в конце коридора открывается прекрасный вид на закат.
Не рекомендую гамбургер на обед (как нигде в Шиофоке) : мясо домашнего приготовления преобладало и было вкусным, но булочка всё испортила. Однако шашлык был первоклассным. Если пешком не сложно (если вы не на машине), то всё отлично, потому что до всего можно дойти за 20–30 минут, за исключением пляжа Балатон, до которого 30 шагов через заднюю калитку.
Велнес-центром мы особо не пользовались. Массажа не было. Мне понравился бассейн с горками, но в него мало кто помещался, крытый бассейн тоже неплохой. Вода в открытом бассейне для меня была очень холодной. Цены в баре не заоблачные.
В целом, мне понравилось.

Я всем доволен. Я искренне рекомендую этот отель.
Услужливость персонала на ресепшене, а также поведение и доброта персонала кухни безупречны.
Сервировка шведского стола обильная и вкусная.
Уборка и чистота также на высоком уровне.

Отель представляет собой старое здание с новым обликом, они максимально использовали это. Персонал добрый и услужливый. Еда на завтрак и ужин особенно вкусная, это была лучшая в подобной категории среди отелей на озере Балатон до сих пор. Выбор не очень большой, но каждый день был деликатес, который мне очень нравился. Коктейли особенно вкусные, просто жаль, что бар закрывается слишком рано. Несмотря на высокий сезон, толпы не было заметно. Лежаков всегда было достаточно. На пляж можно попасть через ворота прямо перед отелем, вода становится глубже медленно. Номера очень маленькие, больше похожи на 3*, чем на 4, мебель не слишком современная, детская кроватка немного скрипела, это тоже не было современным предметом. Кровати удобные, можно было хорошо выспаться. Полупансион приемлем за эту цену, без него было бы немного дороговато.

Добрый, внимательный и услужливый персонал. (4* из-за них)
Отель не заслуживает рейтинга 4*, крепкие 3. Он хорошо отремонтирован снаружи, но коврики в коридорах и номерах грязные. Номер крошечный, (они не могут это изменить) простой. На одном из окон была москитная сетка! Ванная комната крошечная, душевая лейка была в известковом налете. Не было шампуня, а «дозатор мыла», установленный на стене, едва производил непенящийся, без запаха сок. (Нам пришлось купить гель для душа) Предоставленный халат был рваным, но, по крайней мере, на нем писали снаружи :)
Они могли бы поставить небольшой столик на балконе.
Оздоровительный центр хороший, но, к сожалению, паровая кабина и инфракрасная сауна не работали. Вода в бассейне с приключениями холодная, и струи тоже не работали. Бассейн 140 см мал для плавания, глубок для детей, не подходит для отдыха, потому что в нем даже нельзя сесть, и это не лечебная вода. (Мы не выяснили, для чего она служит) Детский бассейн на открытом воздухе не был заполнен, но мне понравилось, что можно легко спуститься на пляж.
Завтрак и ужин были хорошими, печенье было вкусным, приветственный напиток был приятным. Вечерняя инициатива певицы — очень хорошая идея.
В целом, вы можете провести здесь 1 уикенд.

Лучший отель в Шиофоке!
Мы приезжаем сюда уже 12 лет.
Дружелюбный персонал, качественный ресторан.
Чистые, постоянно убираемые номера.
В общем: идеально!

Этот отель — наше «сладкое удовольствие» раз в году во время Ультрабалатона. Прекрасное обслуживание, питание, хорошее самочувствие, приятный запах, чистые номера! Хотим вернуться еще много раз…

К сожалению, комната была маленькой. Для 2 взрослых + 1 ребенка было очень тесно, но содержалось в чистоте. Однако в других случаях винить было нечего. Еда, обслуживание и персонал на 5 звезд. Оздоровительный сервис первоклассный, всему уделили внимание. Вид говорит сам за себя.

Он идеально подходит для отдыха и развлечений для всех возрастов. Очень хорошее соотношение цены и качества, отличный оздоровительный сервис. Сеанс сауны 5*. Много программ, очень хорошая организация, приятное обслуживание. Хочется отметить безупречный выбор и качество блюд в ресторане.
Номера не большие, но чистые.
Мы посетили много разных оздоровительных центров, но нигде не было такого количества программ и такого добра.

Мы провели 2 ночи между двумя праздниками в рамках бронирования со скидкой, с полупансионом. По прибытии гостей встречают печеньем и кофе. Персонал всегда был очень добрым и услужливым. По нашей просьбе нам предоставили красивый вид на 8 этаже. Мы также использовали закрытую парковку. Еда была очень вкусной, и предложение было достаточное, как на завтрак, так и на ужин. Особенно понравилась обеденная зона, она очень красивая, сделана на высоком уровне. На 7 этаже, на террасе, вы можете полюбоваться панорамным видом на озеро Балатон.
Могу порекомендовать это место только тем, кто действительно хочет отдохнуть, зарядиться энергией и насладиться качественным сервисом. Приедем сюда снова в следующий раз.

Работа, терпение и доброта персонала были выдающимися и стали огромным стимулом во время курортного сезона.
Еда очень вкусная и постоянно пополняется.
В праздничный период было проведено множество программ для привлечения гостей (воздушный замок, кинозал, музыкальный вечер, уголок с кофе и печеньем и т. Д. ).
Оздоровительный центр довольно маленький и многолюдный, но по умолчанию там будет уютно. Во всем отеле было очень-очень жарко, хотя мы в это время отключили отопление в номере.
Отличные семейные программы в этом районе даже зимой.
Отличное соотношение цены и качества. Мы провели здесь отличные 5 дней.

Мы с семьей приехали первого января (движимые внезапной идеей). По сравнению с другими отелями аналогичного рейтинга отель показался мне немного дешевым, поэтому у меня не было больших ожиданий, но, к счастью, я ошибся.
— Молодой, но очень внимательный персонал.
— Отличный и качественный выбор блюд, вкусное печенье.
Чего я не испытывал больше нигде (так вместе) :
— каждый день во второй половине дня, например, кофе, чай и пирожные (бесплатно)
— каждый вечер в баре играла живая музыка.
— бесплатное посещение сауны.
-простынь для сауны постоянно пополняется и заменяется,
— холодная вода с лимоном + чистый стакан всегда в сауне.
— например: ты озвучил бесплатно…
Игровая комната для детей, с надувным замком, пинг-понг, настольный футбол, иногда аниматоры, кинозал… Вот такие фигурки собирали на подарки.
Короче говоря, персонал приятный, внимательный и услужливый, но не навязчивый.
Обслуживание и внимание были образцовыми.
UI: У меня был частый период, именно тогда я и испытала это.

Отель не достойный звезды не 4?
Ни одна из частей не является звездной! Если можешь, пойди куда-нибудь еще. Фотографии там очень хорошо сфотографированы… но к реальности они не имеют никакого отношения, к сожалению. Поэтому 1 балл.

Отель находится в красивом месте, персонал невероятно старается, чтобы все было удобно для гостей.
Может быть, официантам не стоит очень быстро убирать тарелки, потому что похоже, что они торопятся.
Еда была превосходной.
Джакузи в оздоровительном центре было немного холодно, но это исправили. Соотношение цены и качества немного завышено, по крайней мере, с точки зрения здоровья, поскольку пространство весьма ограничено.
Они подготовили обширные программы для молодых и старых.
Был гость, чья машина была конфискована отелем, они действительно обо всем думают.
Номера очень маленькие, нас это не смущало.
Телевизор был полосатый, возможно, неисправный, но в целом мы не пошли смотреть телевизор.
Мы прекрасно провели время!