Balaton Hotel Siofok

Мы провели 5 ночей с мужем и нашим маленьким сыном. По прибытии муж положил свой кошелек в ящик прикроватной тумбочки, откуда пропали 20 000 форинтов, что мы заметили только на третий день, когда вечером пошли на прогулку. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, где к нам отнеслись пренебрежительно и спросили, не трогали ли деньги их коллеги (уборщики). Нас заподозрили, что мы где-то оставили деньги. Менеджер отеля вел себя высокомерно и вообще не хотел решать проблему. Мы попросили поговорить с менеджером отеля, на что получили ответ, что лучше поговорить с ним, потому что менеджер защищает своих сотрудников еще лучше.
Никогда раньше мы не сталкивались с таким грубым поведением ни в одном отеле. Скажите, неужели гостям все равно?! Мы оставили сотни тысяч форинтов на проживание, и нам даже не принесли извинений за неудобства.
Кто-то украл 20 000 форинтов, но это уже не имеет значения, важно то, как управляющий отелем поступил в этой ситуации.
Я бы никогда туда больше не вернулся!
Не говоря уже о том, что из канализации постоянно исходил неприятный запах, который они тоже не смогли устранить.
Любому, кто планирует здесь свой отпуск, не следует оставлять в номере ничего ценного! Ненадежный отель!

Расположение, обслуживание и номера – все отлично! Однако во время ужина я услышал, что главный босс (возможно, заведующий кухней, точно не знаю…) разговаривал со своими довольно молодыми сотрудниками в отвратительной манере. Возможно, это не для меня, но меня это действительно возмутило… Я считаю, что молодых сотрудников нельзя унижать перед целым залом людей.

Мы провели в отеле 4 дня. Я в шоке от такого количества негативных отзывов.
У нас ничего подобного не было.
Мы приехали раньше и нас тепло встретили.
Нам на минуту поменяли номер, потому что я хотела посмотреть пляж, а не соседнее жилье.
Нам также понравилась еда, персонал был приятным и отзывчивым. Молодые девушки и парни были вежливы и приветливы каждый день.
Правда, в номере не было мини-холодильника, но мы обошлись и без него.
В день нашего отъезда они проявили гибкость, сохранив наш багаж, как и при заезде, и это тоже плюс в плане отношения персонала.
Желаю вам дальнейших успехов и прекрасного лета в отеле Balaton. 🌞🌅⛴️