Крайне неприятный опыт – не рекомендуется.
Хочу поделиться очень негативным опытом с этим отелем, который произошел во время нашего приезда 18 апреля 2025 года, около 00:30.
Примерно за час до приезда мы позвонили в отель, чтобы узнать, есть ли свободный номер, и нам сказали, что мы можем приехать. После долгого и изнурительного путешествия под дождем и в темноте мы наконец приехали с нашим маленьким ребенком. Ночной администратор встретил меня и попросил заполнить форму регистрации. Я сказал ему, что вернусь сразу после того, как заберу свою семью и багаж.
Однако, когда мы вернулись на ресепшн и он увидел, что с нами 7-летняя дочь, он начал при ней кричать, что детям нельзя, и нам пришлось немедленно уйти, потому что номер был только на двоих. Я объяснил, что наша дочь будет спать с нами в одной кровати и что я готов заплатить полную сумму за дополнительного человека – даже двойную – если понадобится, поскольку уже за полночь и нам больше некуда идти. Он отреагировал агрессивно и настоял, чтобы мы ушли.
Ситуация была крайне неприятной и расстраивающей – наша дочь не понимала, что происходит. Мы не хотели еще больше обострять ситуацию, поэтому ушли.
К счастью, мы заметили другой отель через дорогу с включенным светом и решили спросить, могут ли они нас принять. Нас встретил добрый молодой человек с отличным английским языком, который сказал, что у них есть только один номер с двуспальной кроватью, и спросил, согласны ли мы, чтобы наша дочь спала между нами. Именно то, что мы планировали с самого начала.
Мы невероятно благодарны отелю Fönix и его замечательному персоналу за теплый прием, доброту и профессиональное обслуживание.
Мы объездили полмира, и такого больше с нами не случалось нигде. Я искренне надеюсь, что это был всего лишь случай неудачи одного человека, а не общее отношение отеля – но, к сожалению, после такого опыта мы не можем рекомендовать это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу поделиться очень негативным опытом с этим отелем, который произошел во время нашего приезда 18 апреля 2025 года, около 00:30.
Примерно за час до приезда мы позвонили в отель, чтобы узнать, есть ли свободный номер, и нам сказали, что мы можем приехать. После долгого и изнурительного путешествия под дождем и в темноте мы наконец приехали с нашим маленьким ребенком. Ночной администратор встретил меня и попросил заполнить форму регистрации. Я сказал ему, что вернусь сразу после того, как заберу свою семью и багаж.
Однако, когда мы вернулись на ресепшн и он увидел, что с нами 7-летняя дочь, он начал при ней кричать, что детям нельзя, и нам пришлось немедленно уйти, потому что номер был только на двоих. Я объяснил, что наша дочь будет спать с нами в одной кровати и что я готов заплатить полную сумму за дополнительного человека – даже двойную – если понадобится, поскольку уже за полночь и нам больше некуда идти. Он отреагировал агрессивно и настоял, чтобы мы ушли.
Ситуация была крайне неприятной и расстраивающей – наша дочь не понимала, что происходит. Мы не хотели еще больше обострять ситуацию, поэтому ушли.
К счастью, мы заметили другой отель через дорогу с включенным светом и решили спросить, могут ли они нас принять. Нас встретил добрый молодой человек с отличным английским языком, который сказал, что у них есть только один номер с двуспальной кроватью, и спросил, согласны ли мы, чтобы наша дочь спала между нами. Именно то, что мы планировали с самого начала.
Мы невероятно благодарны отелю Fönix и его замечательному персоналу за теплый прием, доброту и профессиональное обслуживание.
Мы объездили полмира, и такого больше с нами не случалось нигде. Я искренне надеюсь, что это был всего лишь случай неудачи одного человека, а не общее отношение отеля – но, к сожалению, после такого опыта мы не можем рекомендовать это место.