Отзыв об отеле Vulkán Wellness Panzió 3*

Мы останавливались в этом гостевом доме на выходные. К сожалению, никому его рекомендовать не можем!
За три дня до приезда мы запросили цену по электронной почте. К сожалению, ответа не получили, весь день никто не отвечал на телефонные звонки! Мы хотели забронировать номер по телефону, потому что это было намного дешевле, чем через Booking. Com. К сожалению, это не сработало. Цена номера удвоилась во время фестиваля, за эти деньги мы могли бы остановиться в хорошем отеле в другое время. Мы не смогли посмотреть номер, пока не оплатили.
Ресепшен практически пуст. Теоретически он открыт с 8 утра до 8 вечера, но там никого не было, кроме как в день нашего приезда. Кстати, при регистрации они запрашивают адрес электронной почты и номер телефона в целях фишинга, конечно же, мы их не заполнили!
В середине вечера карта, открывающая дверь, перестала работать, она просто разрядилась. Поэтому нам пришлось ждать 1, 5 часа, пока кто-нибудь придет и заменит батарейку в двери.
Кондиционер не чистили, на кроватях были волосы, а на одеяле даже пятна от рвоты, чехол был очень низкого качества. Подушка была такого же качества. Качество кроватей ужасное, одна из них сломана. Двуспальная кровать означает, что они сдвинули две кровати и два матраса вместе… Жалюзи заклинило, и их нельзя было опустить (номер выходил на юг, поэтому солнце светило весь день, и было ужасно жарко), мини-холодильник в номере был теплым, его включили в розетку незадолго до нашего приезда. Нам показалось, что мы обнаружили следы кофе предыдущего гостя на столе, туалет был особенно грязным, даже ёршик для унитаза, кран был покрыт известковым налетом и ржавчиной, нас встретила грязная душевая кабина, горячей воды не было, потому что, по их словам, бойлер был неисправен. В ванной нет держателя для геля для душа, а стена покрыта плесенью.
По телевизору можно смотреть только общественные СМИ! Другие каналы не подключены.
Мы обнаружили в коридоре домашних животных, так называемых ТАРАКАНОВ!
Они, конечно же, заказали ужин по цене значительно ниже, чем за полупансион. Я видела записку, которую нам дал курьер, там говорилось, что еда в пансионе обошлась нам гораздо дешевле, чем мы! Полный обман!
Завтрак был ужасным. Нам подали несколько колбасок, овощей и яиц с подсохшим хлебом. Столовые приборы и стаканы были грязными, их не мыли. Грязная посуда лежала на столешнице. Вода была кислой…
Помимо очень дорогих напитков, самое смешное, что в холодильнике есть напитки, срок годности которых истёк в 2022 году. Что же может быть в еде в холодильнике? Интересно, насколько это терпимо в Небихе?
Во второй половине дня мы захотели воспользоваться оздоровительным центром, который, как мы знали, ужасно дорогой. Мы заплатили 16 000 форинтов за 2 часа на 4 человек за паршивую сауну и джакузи. В отеле установлены 2 камеры. Вода была грязная, стекло в сауне жирное. Туалет в сауне не работает, рядом с душем нет душевой кабины. Нам даже воды не дали, чтобы мы не высохли. Можно было купить маленькую бутылку за 500 форинтов.
Владелец разговаривает крайне снисходительным тоном со всеми, кто подает жалобу, он специально кричал на нас. У них нет книги жалоб, нам дали адрес электронной почты! Шутка! Он предложил еще одну ночь бесплатно в качестве компенсации, но я не знаю, кто бы согласился после этого… Как я вижу, то же самое происходит и в отзывах. Владелец говорит неправду обо всех, кто осмеливается сказать что-то плохое. Они даже выпрашивают у людей 5 звезд.
Но, судя по другим отзывам, это не единичный случай.
Я никому не рекомендую это место!