Kálvária-Rácz Hotel

К сожалению, проживание не оправдало всех наших ожиданий, и мы столкнулись с совершенно неприемлемым уровнем безвкусицы. Ванная комната была грязной, на унитазе засохла моча, что совершенно неприемлемо. Кровать была неубрана как следует после предыдущего гостя: повсюду были волосы, простыни, по-видимому, были просто сложены. Жалюзи были порваны, а шторы настолько грязные, что казались совершенно чёрными. Обивка мебели была в пятнах, а номер был пыльным и запущенным – всё было покрыто грязью. На ресепшене также лежал толстый слой пыли, что явно свидетельствует о ничтожном внимании к чистоте.
Мы смогли подать жалобу только по телефону, так как ни оператора, ни администратора не было на месте – они сказали, что ресепшн работает до 18:00 и всё. Нам показали другой номер, но ни один из них не был чистым, даже тот, который, по их словам, был «нормальным», был грязным. Куда ни глянь, везде был вонючий, пыльный и неопрятный вид.
Затем появилась женщина, которая была не только высокомерной, но и явно пьяной. Вместо того, чтобы проверить номер, она тут же заверила нас, что мы ошибаемся, даже не подойдя проверить. После того, как я показал ей сделанные ею фотографии, её тон тут же изменился, что также многое говорит о всей этой ситуации.
Возмутительно, что такое место может иметь лицензию на деятельность. Мы забронировали пять ночей, но не провели там ни одной.

Номер и персонал довольно хорошие.
Проблема в том, что с 22:30 каждые полчаса до утра ужасно громко хлопают двери, слышны шаги и громкие разговоры.
Это беспокоит, потому что я обычно сплю по ночам, и это очень мешало.

Мы забронировали номер на Szallas. Hu…
Мы забронировали номер с завтраком "шведский стол"… на 14:00, но администратор позвонил в тот же день и сказал, что номер можно забронировать только с 15:00.
Затем администратор ударил нас по лицу, спросив, достаточно ли заявленного завтрака (2 круассана, 1 кофе и 2 чайных ложки)?. Да, всё это стоит 2000, — /череп🤔)
Я уточнил у партнёра, что мы за это не платили, но что это… Потом молодой парень на ресепшене сказал, что администрация отменила завтрак "шведский стол", чтобы сократить расходы…
Администратор был очень любезен и вернул нам недостающую сумму за завтрак в кунах (что было неприятно при бронировании, потому что завтрак на двоих на 3 дня стоил 12 000, — на бумаге, но 18 000, — при бронировании на Szallas. Hu… мы не поняли… Разница… интересно, правда? 🤔)
Потом комната… Кондиционер работал… Двуспальная кровать была двумя односпальными с двумя матрасами…
Возможно, это было бы нормально…
Но ванная… Не понимаю, как это возможно… Как это возможно, что на двоих взрослых на 4 дня (? ) выдают один использованный рулон и целый рулон туалетной бумаги… пфф. Сиденье унитаза было треснуто, но больше похоже на поломку. Потом, когда я впервые помыла руки, я подумала, что кран сломается. Он застрял, весь в известковом налёте, вода текла во все стороны.
Душ был ужасно грязный, плитка в ванной тоже не мылась.
Каждую ночь было трудно заснуть, потому что вода в туалете текла безостановочно.

Отель — полная катастрофа, все эти придурки ведут себя снисходительно. Я спросил, сколько всего нужно заплатить, и кто-то шепнул на закулисье собеседнику, что он такой тупой, что не может посчитать. Кроме того, в стоимость номера входил завтрак, но утром они сказали, что нужно доплатить ещё 3000 форинтов, и только тогда можно будет позавтракать. Всем советую обходить этот отель стороной.

Я честно говоря не понимаю, как это место может быть 3-звездочным гостевым домом и как оно могло пройти контроль качества. Давайте начнем с того, что как только мы вошли в дверь гостевого дома, там стоял зверский запах. Мы не ожидали многого, потому что в нашем номере тоже пахло так плохо, что мы фактически распылили столько разных духов, сколько могли, чтобы не чувствовать запаха, потому что там определенно не было вентиляции. Сиденье унитаза было сломано пополам, и шутка в том, что уборщик (который определенно не выполняет свою работу) или персонал, должно быть, увидели это и оставили так. Мы попросили их заменить его, и они немедленно заменили его, но они не смогли установить крышку унитаза, поэтому мы поставили ее на пол, потому что она постоянно падала нам на спину. Смешно, что они принимают таких гостей, а персонал даже не был удивлен этим. Простыни были в желтых пятнах, как и полотенца (к счастью, мы привезли свои), в других местах они выбрасывают такие вещи. О, и ванная была покрыта грязью, от пола до раковины. Нам пришлось спуститься за туалетной бумагой, потому что они даже не обратили внимания на то, чтобы убедиться, что она готова. О, и мы застелили дополнительную кровать, потому что парень специально положил ее на кровать для нас, всю скомканную. Это было неприятно. Ковер определенно не пылесосили годами, потому что мы нашли зерна кукурузы на полу и использованную салфетку на тумбочке. 😂
К сожалению, мы не пошли, потому что в Пече НЕТ свободного места.

Мы были в гостевом доме на выходных. К сожалению, мы не можем рекомендовать его никому!
Мы запросили расценки по электронной почте за 3 дня до нашего прибытия. К сожалению, мы не получили ответа, они не отвечали на телефон весь день! Мы хотели забронировать по телефону, потому что это было намного дешевле, чем при бронировании. К сожалению, это не сработало. Цена номера была удвоена во время фестиваля, за эту цену мы могли бы остановиться в хорошем отеле в другое время. Мы не могли увидеть номер, пока не заплатили.
Ресепшн практически пустой. Теоретически он работает с 8 утра до 8 вечера, но никого не было, кроме дня нашего прибытия. Кстати, при регистрации они просят адрес электронной почты и номер телефона в целях фишинга, конечно, мы их не заполняли!
В середине вечера карта, открывающая дверь, не работала, она просто села. Поэтому нам пришлось ждать 1, 5 часа, пока кто-то придет и заменит батарейку в двери.
Кондиционер не был почищен, на кроватях были волосы, а на одеяле даже пятна рвоты, на него накинули довольно некачественный чехол. Подушка была такой же. Качество кроватей было ужасным, одна из них была сломана. Двуспальная кровать означает, что они сдвинули вместе две кровати и два матраса… Жалюзи застряли и не могли быть опущены (комната выходила на юг, поэтому весь день светило солнце, поэтому было ужасно жарко), мини-холодильник в номере был теплым, его включили в розетку только перед приездом.

Это могло бы быть отличным местом для проживания, но…
За 2 месяца до нашего приезда, после телефонной консультации, я отправил электронное письмо в объект размещения, чтобы сообщить им о нашем намерении забронировать номер для 2 взрослых и 6-месячной девочки с полупансионом. Затем была рассчитана цена, мы указали наше намерение забронировать, и я также задал несколько вопросов. На электронное письмо ответа не последовало.
— Я позвонил им еще раз по телефону, когда персонал заверил меня, что «ваше размещение будет в порядке, у нас есть несколько объектов размещения с большим количеством номеров, у вас будет номер, не волнуйтесь! » Тогда я попросил их ответить на мое электронное письмо и вопросы и зафиксировать это письменно. Этого не произошло.
— Я отправил свое электронное письмо еще 2 раза, ответа не получил.
— Мы позвонили им за 5 дней до отъезда, чтобы сообщить нам об этом. Ответ был: «Я не вижу такого бронирования». «Поэтому мы выразили намерение забронировать снова, когда они насчитали большую сумму на 100 000 форинтов…
В то время мы попросили их передумать, испытывая наше терпение, так как в электронном письме все было черным по белому, мы также несколько раз говорили по телефону.
На следующий день они позвонили, чтобы сказать, что могут решить этот вопрос, будет номер по первой цене.
Нам дали мансардные номера, где нас ударило жарой, когда мы вошли в один из них (на улице было приятно тепло). Окна были закрыты, находиться в номере было невозможно.

Оценка нулевая по всем параметрам. Фотографии очень хорошие, но мы не получили того, что ожидали. Наша карта не работала, чтобы открыть дверь по прибытии, поэтому нам дали код от двери. Мы хотели выйти в город, в качестве меры предосторожности проверили, сработал ли полученный нами код, он тоже не сработал, и после этого мы не доходили до стойки регистрации почти 2 часа.
В номере воняло, не было пульта от кондиционера, не работал телевизор и фен, в ванной огромная паутина и пауки.
Мы, конечно, решили больше не оставаться, уведомили их утром, они были совершенно непреклонны в ситуации, нам пришлось оплатить всю бронь.

Номера и завтрак средние, приемлемые, кондиционер не работал. Помимо стоимости номера, все питание и услуги оплачиваются отдельно. 2 вещи, которые нас особенно удивили: кофе на платном завтраке пришлось доплачивать, а вода в джакузи, оплаченная за 12 000 форинтов на 4 человека, видимо стояла несколько дней. Я не знаю, сколько гостей смогли воспользоваться им один за другим, точно не могу сказать по запаху мутной воды и серо-черному слою грязи и жира, густо осевшему на краю джакузи, да и не хочу. На подушках плесень. Но если она уже взимается отдельно с человека и при случае, ее следует убирать после каждого использования и менять воду, или дезинфицировать воду так, чтобы ею можно было наслаждаться за такие деньги. К сожалению, мы не провели в джакузи и одного из двух часов, за которые заплатили. Да, и в комнате, где есть джакузи и сауна, есть камера. Перед оплатой обязательно рекомендуется поинтересоваться, когда меняли воду и чистили ли ее.

К сожалению, единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что постельное белье было чистым и выглаженным, а кровать была удобной.
Комната, которую мы получили, была очень нетребовательной, полной кокаина от людей, которые не знали, как это делать. Сначала не удалось спустить воду в унитазе, но когда это удалось, вернулось даже больше, чем ушло.
В номере (номер 15) шумно и холодно, хоть я и включил батарею, мы все равно проснулись вечером с ощущением холода. В туалете тоже очень холодно, обогреватель внутри, конечно, не работал.
Завтрак был смешным, за кофе нужно доплачивать. Сухие тосты и некачественное мясное ассорти.
Еще мы попробовали велнес, о котором могу сказать только одно, что он не дорогой (3000 на человека за джакузи и 4000 на человека за сауну на 2 часа). Вместо этого вода настолько хлорирована, что через 10 минут мы постоянно в ней чихали, и наша кожа сильно страдала.
В общем, никому не рекомендую, 20 000 за одну ночь оно точно не стоит.

Wi-Fi больше не доступен в номерах 12 и 13 на верхнем этаже. Утром нет бедного KV. 1 вид напитка — хлеб 1 упаковка сыра 1 вид. Но что было самым возмутительным и поэтому 2 звезды, так это ужин. Еду можно привезти из другого места за 3000 форинтов на человека, но за упаковку также взимается плата. Заказать можно с ксерокопированного листа, который администратор кладет перед вами в пластиковой коробочке! Если вы заказываете больше, вы платите разницу. Опять половина борта с завтраком и ужином. Закрытая парковка на 5 машин, но если вы стоите сзади, ищите ту, что впереди, если хотите выйти. 2 звезды могут быть даны с очень хорошим характером.

К сожалению, это место кровоточит из-за нескольких ран. Я даже не могу перечислить столько ошибок, о которых мы, конечно, сообщили сотрудникам, которые были любезны, но ничего не произошло. Основная проблема – нехватка людей, неорганизованность и полное отсутствие информации на сайте, как в устной, так и в любой другой форме. Я оплатила полупансион, но реальность такова, что ужин привозят из другого ресторана в пластиковых коробках на сумму до 3000 форинтов, за все, что мы ели сверх этого, нужно было платить и даже упаковку ликвидировали. Насколько я понимаю, полупансион – это завтрак и ужин, которые включены в стоимость бронирования. И еще вкратце о комнатах, разваливающийся шкаф, порванная штора, торчащая в руках дверная ручка, застрявшая пробка унитаза, постоянно залипшая кнопка слива в унитазе и я мог бы перечислять еще. Я был очень разочарован.

Гель для душа нельзя положить в душ, потому что нет держателя, и насадку для душа никуда не повесишь!
Сиденье для унитаза старое и сломанное.
Очень сложно выйти на балкон, потому что с кровати невозможно открыть дверь.
Еда: очень маленький выбор на завтрак!

Мой партнер и я провели выходные в этом гостевом доме. Самым важным аспектом было то, что жилье должно находиться недалеко от центра города. В этом отношении все было идеально. Все остальное нежелательно.
Завтрак был не очень красочным, и, к сожалению, пустые подносы и тарелки не были снова наполнены. Поэтому, когда мы приехали чуть позже на завтрак, из предложенного завтрака почти ничего не было. Выпечка совсем не выглядела свежей. Мы подумали, что это смешно, что они вообще просят у гостей деньги.
Чистота в номере оставляет желать лучшего. Окна грязные, когда мы приехали, их заклинило.
Ванная была заплесневелой, покрытой накипью и грязной.
Самое возмутительное, что, несмотря на то, что мы приехали в холодную погоду, в номере не было отопления. Как оказалось, не только мы. Они не хотели решать проблему, хотя мы говорили с администратором. Мы не получили пульт дистанционного управления кондиционером, хотя мы его просили.
Я бы не стал с удовольствием пользоваться оздоровительными услугами в таком месте из-за отсутствия гигиены.
Дешевое место, которое кажется особенным. На выходные можно потерпеть, если не проводить много времени в жилье, как это сделали мы с партнером.

Увидев негативные отзывы, решила написать этот отзыв: размещение не безупречное, но описанных проблем мы не испытали. Нам дали современный, чистый номер на втором этаже, из которого была видна не только стена замка, но и старый город. С чистотой проблем не было, только краны с водой были изношены. Еще меня смутило то, что оздоровительный пансион требует дополнительных денег за пользование сауной и джакузи, но, поскольку об этом было объявлено заранее, мы согласились. Молодой администратор по-прежнему общается немного странно, но он был вежлив и услужлив.
Я приложил свои собственные фотографии.

Самый худший персонал на данный момент, заведение даже близко не соответствует картинке. Катастрофа! Мы с моим парнем пришли на прием, они поняли, что мы иностранцы, и молодая пара тоже. Нас обманули, мы не знали, где припарковаться, поэтому нам сказали припарковаться внутри (в здании), дама у двери припарковалась в здании сбоку (пока мы были на стойке регистрации). Мы не смогли припарковаться в здании из-за ее машины, поэтому немного ее поцарапали. За эту маленькую царапину с нас попросили 150 евро. Нам все было подозрительно, слава Богу мальчик немного понимает по-венгерски, господин на ресепшене сказал даме, которая припарковала машину, что она припарковала ее хорошо. Мы очень разочарованы и расстроены, персонал заставил нас остаться на ночь, несмотря ни на что. Кроме того, персонал очень плохо говорит по-английски, мы не могли общаться. Я не рекомендую это вообще.

Я не рекомендую его никому! Высокомерный хозяин, нужно платить заранее. Panzió классифицирует себя как 3-звездочный отель, что далеко не так и больше похоже на мотель. Испачканный ковер в комнате, дыра в коридоре. Краны из известняка, душевая кабина на улице давно почищена. Владелец кондиционера du. Он его выключил, потому что мы выехали в город на 2-3 часа, на улице было 38 градусов, наша комната была наверху, кондиционер был настроен на 25 градусов. Тебе нужно поговорить о выносе мусора. Завтрак довольно низкого качества (жареная колбаса). Столовые приборы неправильно моются. И я мог бы перечислить больше.
Владелец утверждает, что может забронировать номер в отеле 4-5 звезд и все это до 20 августа. Вместо улучшения качества.
Единственный плюс — закрытая парковка.
В общем, выкачка больших денег!