Hunguest Szeged - ex Forrás

Мы взяли люкс, довольно просторный, с очень красивым видом. Что было немного возмутительно, так это то, что из джакузи, принадлежащего люксу, поднималась грязь, а комнату не убирали, что через 3-4 дня становится довольно грязным и неприятным. Мини-бар был полностью установлен без вентиляции, поэтому при прикосновении к нему верхняя часть мебели горячая, а при открытии тепло выливается наружу. Я сразу его вытащил, думаю, это опасно для жизни! В комнате 29-30 градусов и отрегулировать ее нельзя, из крана идет только теплая вода, а не холодная. Реечная детская кроватка имеет размер ок. Он остался с 80-х годов, его снесли, он был совсем небезопасен. Матрас на взрослой кровати был порван, спать в заваленном положении было очень неудобно.
В ресторане за едой приходится долго стоять в очереди, но официанты очень приятные.
К сожалению, все члены моей семьи сильно заболели (рвота/понос), не знаю, помог ли в этом спа или отель, но, к сожалению, это для нас сейчас не радостные воспоминания. Кстати, персонал отеля очень приятный, всегда здоровается и помогает.

Положительный:
— Отзывчивый, добрый персонал.
— Качественный, разнообразный и обильный завтрак и ужин.
Отрицательный:
— По прибытии в комнате было 35 градусов по Цельсию. Основная причина этого в том, что труба отопления термальной водой проходит вокруг 4-го этажа. В конце октября нам удалось снизить температуру в номере до 29, 5 градусов при установке радиатора на 0 и выключенном отоплении (к приезду кто-то даже выставил их на максимум…), при слегка приоткрытом окне. Открыть. Предлагаемый номер на 3-м этаже был бы таким же теплым, так что одно это было очень негативным опытом с двумя маленькими детьми.
— В качестве гостя, заплатившего за ночь, вы можете припарковаться на парковке отеля за 200 долларов в час. Это чушь, почему такая досадная мелочь того стоит в долгосрочной перспективе с точки зрения удовлетворенности клиентов.
— Финская сауна в бассейне не работала, а уличная включалась только через определенные промежутки времени.
— Парк горок работал только в определенные периоды, половина горок (к сожалению, самая приятная половина) не работала вообще.
— Детский игровой домик был настолько грязным, что через минуту наш малыш выглядел так, будто вышел из дымохода.
— На каменном полу в бассейне, рядом с детским бассейном, было растоптано несколько жевательных резинок.
— Весь комплекс «Акваполис» устарел, ему нужен ремонт.

Мы вернулись домой со смешанными чувствами.
Во время бронирования у меня было несколько изменений, которые были любезно решены по электронной почте, и в целом на стойке регистрации мы получили такое же доброжелательное отношение к гостям. Наш номер был квартирой, с 2 маленькими детьми, балконом и 2 воздушными помещениями, это был оптимальный выбор. К сожалению, в течение 3 ночей, проведенных там, а также в течение дня из стока душа доносился запах канализации, что было весьма неприятно. Я сообщил о проблеме после первой и второй ночи, предположительно причиной был барьер запаха, но, к сожалению, за время нашего пребывания ситуация не разрешилась.
Во время еды был широкий выбор еды, хотя в детском «уголке» обычно было только 2 вида питьевого сока и один вид еды в бутылочках для малышей на выбор. Однако текстура свежей выпечки и температура еды в целом (за исключением супов) не подходили, и часто приходилось дольше ждать добавления.
О вариантах парковки уже говорилось, на муниципальной парковке дневной билет стоит треть от цены на парковке отеля…
Помимо положительных отзывов, отель мы выбрали в основном из-за прямой связи со спа, так как у нас маленькие дети, это огромная движущая сила при выборе жилья. Отель явно не виноват, но здесь и со стороны СПА хотелось бы отметить, что в начале межсезонья, несмотря на плохую погоду, даже несмотря на то, что открытые бассейны еще заполнены, ими нельзя пользоваться.

Сотрудники невнимательные, скучающие люди, медленное обслуживание. За исключением Теки и еще одной девушки-аниматора. Пексутемены – обязательный продукт на завтрак. Выбор огромный, но качество сильно колеблется как утром, так и вечером. Комната (апартамент 430) маленькая и пуританская. Дизайнер интерьера может очень разозлиться на клиента из-за того, что ни цвета, ни материалы, ни их гармония не принесли помещению никакой пользы. Кровати короткие, функция обогрева и охлаждения работает плохо. В туалете некуда повесить полотенце. В душе нет освещения, но в ней хотя бы останавливается вода и верх уже мокрый. Феном волосы высушить нельзя, он настолько слабый. Умывальник настолько высок, что ребенку ростом 122 сантиметра не удобно там руки мыть. В одной комнате решен выход на террасу, а вот в другой возникает несколько странное ощущение, для какой целевой группы это может быть удобно.
Стены комнаты уже грязные, и во многих местах больше внимания можно было бы уделить портьерам. В коридоре лежат неиспользованные детские кроватки и раскладушки. Из-за строительства USB-карта уже несколько дней валялась рядом с лифтом. Оздоровление отличное, бассейны и горки отличные. По соотношению цены и качества в городе есть лучше. Парковка тоже дорогая. Но, пожалуй, самым странным событием выходных было то, что сотрудники отеля просто зашли в номер в день выезда, чтобы проверить «мини-бар», пока мы завтракали. Если говорят, что они приходят только по запросу, то это не обязательно так.

Шикарный отель, отличное обслуживание, вся мебель новая удобная. Завтрак очень вкусный, шведский стол, а значит каждый найдёт по своему вкусу.
Были с семьёй проездом одну ночь, но если будем еще в этом городе, то остановимся снова обязательно.
Спасибо!

Идеальное соотношение цена/качество для семейного отдыха с детьми. В номерах возможность для размещения 2х детей плюсом к 2взрослым. Разрешены животные. Есть номера 2х комнатные и 1-однокомн. В некоторых номерах есть камины.
Отличный ресторан. Персонал идет на встречу и может вынести детям сосиски с завтрака к ужину. Но всегда есть специальный детский стол. Есть и стол диетический. Национальные блюда сегда присутствуют.
Хорошая винная карта местных напитков.
Развлечения в лобби для детей. Нет привычной чопорности и шугания.
Ну и сам аквапарк и спа — просто без комментариев. Много места, много развлечений, разная вода, разная глубина. Горки на любой возраст и вкус. Много персонала, присматривающего за безопасностью. Чисто. В аква зоне есть два кафе с перекусами (включая достойный суп-гуляш и курицу гриль), снеками и напитками.
Пенсионеры и дети удачно разделены на разные зоны) ) )