Дизайн и окружение отеля впечатляли, новый, качественный отель. Живописные окрестности заводи обеспечили идеальный отдых, особенно в хорошую погоду. Парковку можно было бы обозначить немного лучше, особенно для тех, кто прибывает в темное время суток: парковку на первом этаже мы нашли только по специальным инструкциям.
Прием был очень любезным и личным, нас проводили в номер и предоставили полезную информацию. Возможно, я оценил небольшой приветственный пакет для малыша (раскраска или какой-нибудь небольшой сюрприз), который мы испытывали и в других местах, но отель не семейный/детский, так что где-то это понятно. Комната была просторная, современная и удобная, с прекрасным видом на воду. Премиальные материалы и дизайн производят хорошее впечатление. Матрас для запрошенной кроватки нам не дали, из-за чего у малыша были проблемы во время сна, когда мы сообщили об этом, они знали об этом и сожалели, но ничего не смогли сделать, а просто дали нам дополнительное одеяло, из которого мы сделали матрас. Это необходимо исправить, потому что в других местах к детской кроватке обычно предоставляют матрас. Кроме того, в коридоре стоял неприятный запах, и у нас были опасения по поводу соблюдения правил пожарной безопасности. (Отсутствие механизма самозакрывания на и без того узкой двери, кнопка пожарной сигнализации на втором этаже прикрыта дверью коридора и т. Д. )
Мне очень понравился оздоровительный отдел, открытый и закрытый бассейны очень уютные. Сауны также очень удобны. Возможно, было бы неплохо в один из дней предложить посещение сауны в качестве дополнительной услуги. Температура открытых бассейнов была значительно выше 38 градусов, я даже не могу себе представить их накладные расходы. Однажды не хватало полотенец, но администратор оздоровительного центра любезно указала на это.
К сожалению, ресторан не соответствовал стандартам отеля и не обеспечивал такого уровня обслуживания, как другие услуги отеля. Вкус и подача еды не оправдали наших ожиданий, а обслуживание было очень плохим (по прибытии нас не приветствовали, просто стояли сзади и разговаривали, тарелки тоже унесли…). Хотя завтрак был обильный, качество и разнообразие предложения не дотягивали до отелей аналогичной категории, но и для шведского стола место не слишком большое.
В целом у нас были приятные выходные, но были некоторые недостатки, особенно в ресторане. Мы надеемся вернуться в будущем и получить еще лучший опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прием был очень любезным и личным, нас проводили в номер и предоставили полезную информацию. Возможно, я оценил небольшой приветственный пакет для малыша (раскраска или какой-нибудь небольшой сюрприз), который мы испытывали и в других местах, но отель не семейный/детский, так что где-то это понятно. Комната была просторная, современная и удобная, с прекрасным видом на воду. Премиальные материалы и дизайн производят хорошее впечатление. Матрас для запрошенной кроватки нам не дали, из-за чего у малыша были проблемы во время сна, когда мы сообщили об этом, они знали об этом и сожалели, но ничего не смогли сделать, а просто дали нам дополнительное одеяло, из которого мы сделали матрас. Это необходимо исправить, потому что в других местах к детской кроватке обычно предоставляют матрас. Кроме того, в коридоре стоял неприятный запах, и у нас были опасения по поводу соблюдения правил пожарной безопасности. (Отсутствие механизма самозакрывания на и без того узкой двери, кнопка пожарной сигнализации на втором этаже прикрыта дверью коридора и т. Д. )
Мне очень понравился оздоровительный отдел, открытый и закрытый бассейны очень уютные. Сауны также очень удобны. Возможно, было бы неплохо в один из дней предложить посещение сауны в качестве дополнительной услуги. Температура открытых бассейнов была значительно выше 38 градусов, я даже не могу себе представить их накладные расходы. Однажды не хватало полотенец, но администратор оздоровительного центра любезно указала на это.
К сожалению, ресторан не соответствовал стандартам отеля и не обеспечивал такого уровня обслуживания, как другие услуги отеля. Вкус и подача еды не оправдали наших ожиданий, а обслуживание было очень плохим (по прибытии нас не приветствовали, просто стояли сзади и разговаривали, тарелки тоже унесли…). Хотя завтрак был обильный, качество и разнообразие предложения не дотягивали до отелей аналогичной категории, но и для шведского стола место не слишком большое.
В целом у нас были приятные выходные, но были некоторые недостатки, особенно в ресторане. Мы надеемся вернуться в будущем и получить еще лучший опыт.