Granada Konferencia Wellness Sport Hotel

Мы остановились в отеле в будний день, поэтому никаких мероприятий, вечеринок или чего-то подобного не было. Отель часто используется транзитными путешественниками для ночлега на одну ночь, когда они едут на Балканы или возвращаются с них. Персонал также повышает мою оценку, потому что качество номера далеко не соответствует четырем звездам. Он относительно чистый, поэтому я не чувствовала себя неловко, но от четырехзвездочного отеля ожидаешь большего. Есть непонятные решения, например: холодильник подключен к единственной розетке рядом с телевизором, так что вы либо смотрите телевизор, либо охлаждаете минеральную воду… :D Наш номер был заставлен неоправданно большим количеством мебели, в нем стоял шкаф для гостиной, назначение которого я так и не поняла. У меня было ощущение, что кто-то хранил его там только временно, и он там еще какое-то время будет пригоден. В остальном, кровати были удобные, еда в ресторане была вполне нормальной, а цены на завтрак и ужин довольно высокие, учитывая меню. Зона отдыха и оздоровления просто «есть», чтобы поставить 4 звезды. Но спасатель был очень любезен, и всё было очень чисто. Если бы я был в этом районе и мне нужно было где-то остановиться, я бы, наверное, снова выбрал этот отель на 1-2 ночи. Не стоит возлагать больших надежд на отель, за исключением персонала, потому что все действительно очень хорошие.

Отличное расположение и очень хороший отель.
Особенно важно для путешественников, преодолевающих более 1000 километров из Греции в Германию за один день:
Матрасы и подушки невероятно удобны и отличаются превосходным качеством. Здесь можно по-настоящему спокойно выспаться, оптимально отдохнуть и восстановить силы перед дальнейшим путешествием. Твердая десятка из десяти!
Большой балкон, украшенный геранью – идеальное место для утреннего кофе. Действительно красиво оформлено!
На окнах и балконной двери установлены москитные сетки. Наслаждайтесь свежим воздухом всю ночь. 🎉

После бронирования, за несколько дней до приезда, нам сообщили, что во время нашей поездки в отеле будет проходить свадьба и вечеринка, которая продлится до рассвета, но они попытаются предоставить нам другой номер. Мы указали, что это следовало правильно указать при бронировании, которое состоялось за несколько дней до этого, и они должны были знать о свадьбе. Мы потребовали компенсацию, так как это сильно повлияло бы на наш запланированный отпуск, и указали, что отменим поездку в крайнем случае, если не будет удовлетворительного решения. Вместо какого-либо согласованного обсуждения или решения они отменили наше бронирование. Я не считаю эту процедуру справедливой или уместной. Если бы это не было указано при бронировании, мы ожидали бы некоторой гибкости, но хотя бы честного и вежливого общения. Мы надеемся, что хотя бы свадьба прошла хорошо.