Szépia Bio and Art Hotel

Мы воспользовались купоном на однодневный оздоровительный отдых. При хорошей погоде мы бы использовали два открытых джакузи, но, к сожалению, вода была настолько грязной, что наш отдых не доставил удовольствия. Хотя в бассейнах были емкости с дезинфицирующим средством, грязь оставалась на пене, плавающей на поверхности, и вода была мутной! Наши друзья тоже были там через 4 дня после нашего приезда, и у них была та же проблема, и они даже не смогли помыться. Я хотела бы спросить у любезного поставщика услуг, как такое может происходить в ЧЕТЫРЕХзвездочном отеле? Они портят людям отдых!
Еда в ресторане была вкусной, однако.

Я провела в этом отеле действительно приятные выходные, он превзошел все мои ожидания. Номера были чистыми, комфортабельными и хорошо оборудованными, а персонал был чрезвычайно вежливым и отзывчивым. Оздоровительная зона обеспечила идеальное расслабление для самых требовательных гостей.
Еда была вкусной и разнообразной, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность ощущаются во всем отеле.
Я определенно рекомендую его всем, кто ищет отдыха и восстановления сил – я обязательно вернусь!

Отель вызывал противоречивые чувства. Номер был уютным, но, к сожалению, по какой-то причине там было невероятно жарко, несмотря на то, что мы были там в феврале. Красивые шторы, но выглядели так, будто ими протерли унитаз. Приятный балкон, словно созданный для того, чтобы сидеть с кофе и вином. Вид на стройплощадку, склад напитков и заправку уже не так впечатляет. Ресторан определенно не дотягивал до качества шведского стола 4-звездочного отеля. Выбор блюд был ограничен, и после 3 дней нашего пребывания единственное, что изменилось, это приправа для рыбы или соус для курицы. Кроме того, ужин в 20:00 означал сухую и холодную еду. Обслуживание было очень противоречивым. С одной стороны, два очень приятных пожилых официанта, с другой — группа, вероятно, временных работников или учеников, которые ходят вокруг вас, как зомби, но лучшим было пиво. Полная неспособность наливать пильзнер, ужасный персонал, который мне несколько раз приходилось фотографировать. Горячая пинта и отсутствие пены были обычным явлением. После нескольких попыток пожаловаться мы смирились с тем, что если нам нужно пиво, выбора нет. Кофе, заказанный в баре, на вкус был, пожалуй, даже хуже, чем тот, что был из автомата, я бы сравнил его с канализационными стоками. Пшеничное пиво, которое нам принесли, было хорошо процежено, но кислым. Зона отдыха была непропорционально мала для размера отеля. В пятницу это больше походило на борьбу за место в сауне и джакузи.

Номер был идеальным, красивым и приятным! Очень чистый, солнечный. Джакузи в оздоровительной зоне, к сожалению, довольно маленькое, максимум на 3 человека, бассейн тоже был небольшим, среднего размера. К сожалению, на ужин выбор блюд был невелик, всего 3 вида. Например, не было куриной грудки, чего я не поняла, но официанты вечером были очень любезны. К сожалению, на завтраке выбор был невелик, но там можно было выбрать что-то по своему вкусу. Не самый лучший вариант по соотношению цены и качества, но только из-за маленького джакузи и небольшого выбора блюд. Я бы с удовольствием порекомендовала этот отель всем, у кого нет подобных проблем!

Отель легкодоступен. Хорошие, просторные, чистые номера. У нас был полупансион "шведский стол". Большой выбор блюд. Рекомендуется улучшить отопление в номере (громкий, с вентилятором). Мебель в номере не подлежит оценке. Вода в бассейне показалась мне холодной, джакузи маленькое по сравнению с размером отеля. Я отказался от открытого джакузи при температуре — 15 градусов.
В оздоровительной зоне сильный запах хлора.
Фитнес-зона просторная, вполне нормальная.

У меня было ощущение, что отель хотел начать с «игровой площадки» 4-звездочных отелей, но он оказался всего лишь на 3 звезды выше.
Небольшая зона ресепшена, длинная очередь. Номера достаточно чистые и аккуратные. Немного средства от плесени в ванной не помешало бы. В оздоровительном центре очень мало мест, когда он заполнен, есть 1 крытый бассейн и джакузи, плюс сауны. Сауна на улице совершенно новая, очень хорошая. Есть также 2 джакузи на улице, которые не помещаются.
Ресторан: выбор достаточный, но большой минус в том, что они не заменяют блюда, которые закончились, только после многочисленных просьб или вообще не заменяют. Рождественский бейгл был еще в наличии 4 января… Обслуживание неплохое, но бар рядом с боулингом не очень-то хотел работать, заказ был готов через 45 минут.
Учитывая соотношение цены и качества, рекомендую.

Я выбрала стандартный номер, номер был грязный, ванная комната тоже. Подушки ужасные, холодильник, который называли мини-баром, внутри был сплошной редькой.
Персонал в ресторане очень неподготовленный и непрофессиональный, нам принесли салфетки только после многочисленных просьб, нам приходилось говорить, если что-то заканчивалось, а они ничего не пополняли…
В велнес-центре есть 1 бассейн и 1 джакузи, оба очень маленькие, плитка от них отваливается и острая, что может привести к травмам.
Мы приехали с большим энтузиазмом, но в будущем мы сюда не вернемся и я не могу рекомендовать это место.
Всем следует читать отзывы перед поездкой сюда!

Три дня, проведённых здесь, стали для меня большим разочарованием. Мы забронировали номер люкс, номер был грязным, ванная комната была в плесени, даже душевая лейка была покрыта плесенью, не только плитка, сиденье унитаза было ужасным. Кровать была неровной и постоянно разъезжалась, дополнительная кровать сломалась под моей двухлетней дочерью. Телевизор в номере не работал, но вечером его починили, и мы смогли переехать в другой. Персонал в ресторане – просто кошмар: молодые официанты – просто ужас, они не умеют здороваться, разговаривают с посетителями равнодушно, не убирают со столов, приходилось просить их наполнить шведский стол. (Хочу отметить двух добрых и отзывчивых мужчин постарше, ещё раз спасибо). Выбор блюд был очень, очень скудным.
Всё для здоровья: Я считаю, что открытие в 10:00 – это очень поздно, а закрытие в 20:00 – очень рано. Пол ужасно скользкий, воду не вытирали, ходить по нему было опасно для жизни, а джакузи в зоне отдыха очень опасно, плитка во многих местах сломана и острая.
Мне сложно понять, как этому отелю дали 4*, всё очень запущено. Мы точно не остановимся здесь в ближайшее время, но, по крайней мере, я понимаю, почему они не поинтересовались нашими ощущениями, когда мы уезжали 🤔

Гораздо ниже среднего!
Уборка была просто «вишенкой на торте»!
Мы даже не выезжали с ресепшена, а снесли два чемодана, это заняло минут 5. К нашему возвращению он уже распаковал номер. Забрал минеральную воду, фрукты, диетическое печенье (некоторые даже съел! ) и выбросил в мусорку жареную утку, купленную в Паркане! Потом в коридоре раздался громкий спор – о чём вы, чёрт возьми, думаете?! Он забрал и отдал то, что украл (кроме печенья)! На ресепшене ничего сказать не смогли… это невозможно.

Современные, очень приятно пахнущие и довольно чистые номера. Атмосфера интеллигентная, если не считать ремонта, который, впрочем, стараются сделать незаметно. Завтрак вкусный и разнообразный, но ужин скудный, а кофе из кофемашины плохой, практически непригодный для питья.
В целом, я бы не сказал, что это плохое место, но, думаю, для четырёхзвёздочного отеля ожидания завышены.

Душ в женской раздевалке в оздоровительном центре четырёхзвёздочного отеля – почему он выглядит так, будто я в рабочем общежитии? 1 из четырёх душей работает, но лейка отвалилась. Из двух фенов в раздевалке работает только один, а у другого трубка порвана. Сиденье – всё то же замшевое с пятнами, которое здесь уже 10 лет. О чём говорят пятна? В оздоровительном центре в двух душевых рядом с сауной только горячая вода, и её невозможно отключить, плитка в нескольких местах отсутствует, на душевой перегородке толстый слой известкового налёта/плесени. Как это может быть 4 звёздами? Цены одинаковые, возмутительные и тошнотворные.

Я забронировал себе боулинг FAMILY 5 НЕДЕЛЬ назад. Когда мы приехали, нам сказали, что дорожка НЕ ​​РАБОТАЕТ! Ни одна из двух забронированных дорожек не работала.
Нас было 17 человек, и, к сожалению, этого не произошло. Я забронировал две дорожки на 2 часа. Неудобство не было устранено, и мы ушли разочарованными. НИКТО НЕ МОГ решить проблему, мы ждали 45 минут. Они не предложили новую встречу. Обслуживание в отеле разочаровало! Работа и организация дорожек вызывают сомнения!

Мы провели день в спа-центре. Открытый бассейн был очень холодным. Летом там можно отлично провести время, но в плохую погоду работают только относительно небольшие крытые бассейны. Думаю, тогда там может быть многолюдно. Раздевалки чистые, проблем со шкафчиками не было. Обед был хороший, но ничего особенного: рагу, курица с паприкой и жареным сыром. Печенье было восхитительным. В общем: чуть более уютно, чем на пляже, но больше подходит для неспешного отдыха. Место явно развивается, но больше подходит для конференций и свадеб. Ничего особенного, но всё было неплохо, поэтому 3-4 звезды.

Мы ожидали гораздо большего от четырёхзвёздочного отеля, но персонал в основном необученный и нетребовательный к своей работе. Будучи гостем, я чувствовал себя козлом отпущения. Мы попросили сделать уборку, потому что с нами был маленький ребёнок, но они только вынесли мусор. Окна нашего номера за дополнительную плату выходили на стройку, что не позволяло отдохнуть днём. Самое возмутительное поведение мы испытали со стороны персонала ресторана. Нам было только жаль двух сотрудников ресепшена, потому что им приходилось выслушивать наши жалобы, и они ничего не могли с собой поделать.
Руководству стоит задуматься о том, кого они нанимают и какую работу от них ожидают : (

Это место идеально подходит для отдыха: открытый и крытый бассейны располагают к отдыху и расслаблению.
Если у бассейна много детей, наушники помогут решить эту небольшую проблему.
Ужин (шведский стол) очень вкусный, пустые тарелки быстро заменили.
Персонал дружелюбный и отзывчивый.

До восьми утра они пылесосили коридор… душевая кабина в ванной комнате сгнила. Нас забыли предупредить заранее, что поблизости идёт стройка, поэтому работы шли уже с самого утра (бетономешалка и т. П. Под нашим окном).
Никто не подошёл в ресторан во время ужина, чтобы спросить, не хотим ли мы заказать напиток.
Кухня работала отлично, ужин был вкусным, на завтрак был большой выбор. Они спасли место!

Сам отель хороший.
Сотрудники, особенно администратор, – просто хамы и относились к нам свысока.
Велнес-зона внутри маленькая, могла бы быть и побольше, вместо многочисленных конференц-залов её стоило бы улучшить.
Массажистка милая, массаж делает хорошо.
Уборщицы милые.
Официанты – просто хамы. Им было скучно ужинать, и в 8:00 они уже убрали со стола рядом с нами и накрыли на завтрак, так что ужин будет до 1:00!
Они ждали, пока мы уйдём, так что мы даже поесть не смогли, потому что им было некомфортно!
Вечером бар наверху не работает, так что, когда скучно, там делать нечего.
Номер хороший и чистый.