Szent Orbán Erdei Wellness Hotel és Residence

Животные в ресторане!?
Вчера (в воскресенье) мы провели день в оздоровительном центре и ресторане отеля. Мы пользовались ими один день. Соотношение цены и качества хорошее. Качество воды хорошее, а еда вкусная. Небольшой ремонт не помешал бы, например, закрыть туалет в оздоровительном центре. Сауна просто потрясающая, спасибо саунерам!
Но мы больше туда не поедем! Потому что, к сожалению, столкнулись с тем, что собаки допускаются в закрытый ресторан во время ужина. Четырехзвездочному отелю стоит задуматься об этом. Думаю, это сейчас в тренде: кто-то спит в одной постели с животными, возможно, они едят за одним столом, но есть и те, кто думает иначе! Нам стоит подумать и о тех, кто не хочет есть в одном помещении с животными. Есть и другие подобные места, но в саду есть такая возможность. Животным в ресторан вход запрещён.
Пока руководство не подумает об этом и не примет другого решения, мы точно не посетим этот отель.

Мы были там в начале прошлого лета, тогда я успела вникнуть во многие вещи, но спустя год я вижу, что отель значительно развился, и наши впечатления были исключительно положительными.
Панорамный бассейн достроен (с пресной водой и фруктами), на месте старого игрового домика обустроена комната отдыха, а номера в комплексе также отремонтированы. Мы были довольны полупансионом и тогда, и сейчас: на завтрак были очень вкусные блюда от производителя, и их постоянно пополняли. Я ем мясо без мяса, но всё равно знала, что есть. Аниматор, Адриенн, была очень милой, были отличные детские программы. Персонал приветливый, здорово, что есть игры на свежем воздухе и небольшой парк для упражнений. Мы очень довольны и особенно рады развитию отеля. Мы обязательно приедем снова, потому что, на мой взгляд, это отличное соотношение цены и качества. Возможно, стоило бы добавить несколько новых настольных игр для детей постарше, но в целом нам очень понравилось время, проведённое здесь.

Могу только согласиться с перечисленными положительными и отрицательными отзывами.
В бревенчатом доме между комнатами как будто не было стен. Мы проснулись в 5:30 утра от детских криков, а с другой стороны, где детей не было, от звонка будильника (так близко, что мы подумали, что это наш телефон, с той же мелодией). Но мы ко всему этому были готовы, поэтому выжили. Общий детский шум, крики, стук, беготня, толкотня в ресторане во всех зданиях очень мешают, но это субъективно, и семьи с детьми неприкасаемы, как бы они себя ни вели. Я бы не стал селить их в бревенчатом доме, но отель заранее предупреждает о ситуации со звуками, так что они действительно защищены от них. Мы никогда раньше не ночевали в бревенчатом доме, поэтому решили остановиться.
Отмечу, что в отеле разрешено проживание с собаками, но мы только потом узнали, сколько их гостей, так как не услышали ни единого писка. Еда просто феноменальная. Не знаю, что они добавили в молочную кашу, но мне хотелось съесть всё ведерко сразу. Даже бутерброды, заготовленные в дорогу, были очень-очень вкусными.
В общем, мы бы вернулись, но только в каменный дом.

Мы провели 4 ночи в одном из номеров бревенчатого дома с семьёй.
Мы остались полностью довольны. Прочитав предыдущие отзывы, мы начали отпуск с некоторой опаской, но впечатления у нас остались исключительно положительные. Само место прекрасное, персонал добрый и отзывчивый, еда вкусная.
Стоимость парковки: вполне понятна, поскольку мы едем через лесной массив, а у подножия горы есть демонтированный шлагбаум, поэтому нам было всё равно, возвращаются ли шлагбаумы и платите ли вы там или в отеле.
Персонал: за 5 дней нам не удалось встретить ни одного неприветливого и отзывчивого человека.
Номер: всё было заранее указано на сайте, включая уровень шума в бревенчатом доме, слабый сигнал. Номер был очень чистым и уютным.
Гости: конечно, в середине лета было много семей, много детей. Мы приспособились друг к другу. Летом здесь точно не стоит бронировать парам, романтикам или тем, кто ищет тишины и покоя. Но если кто-то всё же решится, пожалуйста, не жалуйтесь на шум, переполненный бассейн и т. Д. Мы не выращиваем комнатные растения, и если я возьму ребёнка на отдых, то не буду навязывать ему строгие правила в таком прекрасном и весёлом месте.
Птицы: на территории отеля много птиц, поэтому мы не видели ни одного комара. Иногда птицы залетали в ресторан или в бассейн, но, учитывая, что отель находится в лесу, это его естественная часть.
В целом, я могу только рекомендовать этот отель. Это настоящий сундук с сокровищами, спрятанный посреди природы.

Не могу сказать много хорошего о бревенчатом доме. Если вам нравится просыпаться под стук деревянных башмаков в 6 утра и расслабляться под звуки боулинга вечером, возможно, вам это подойдёт. Забудьте о дневном сне, даже с берушами. Бассейны и спа-зона очень холодные, но, по крайней мере, там нет хлора. Еда очень вкусная, работники ресторана и администраторы были очень любезны! Мне нравится, что здесь так много птиц, что они не пытаются их беспокоить. Их экскурсионные сэндвичи очень, очень вкусные! Странно, что жизнь замирает в будни: нет лёгкого метро, лангоши, кондитерские закрыты, сауна только по выходным. В общем, я бы сюда больше не вернулся, мы вернулись домой ещё более уставшими, чем приехали.

Мы провели здесь ночь в рамках тимбилдинга, поэтому я, конечно, оцениваю это иначе, чем если бы я заплатил за проживание.
Мне очень понравился наш номер – он был очень уютным и опрятным.
Еда была просто превосходная, я каждый раз ел очень вкусную еду. Выбор был большой, и всё, что я пробовал, было восхитительным. Особенно мне понравилась блинная машина на завтраке.
Коктейли были очень хорошими.
Что мне понравилось: велнес. Финская сауна была чудесной, а также там была арома-комната, которая тоже была очень приятной. Комната отдыха с щебетанием птиц – просто блестящая идея!
(Хотя тема выдачи и возврата полотенец и халатов в велнес-центре – это просто ерунда…)
Персонал местами очень приветливый, местами – немного равнодушный. Девушка, которая разговаривала, была особенно груба и даже не поздоровалась ни при заезде, ни при выезде.
Расположение отеля замечательное. Мне очень понравилась атмосфера.

Администраторы были приветливы и внимательны на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал ресторана стал приветливым уже через несколько дней. По прибытии мы хотели пообедать, но, похоже, ресторан был пуст, и было всего 2-3 столика гостей.
Везде в отеле, куда бы мы ни пошли, что-то было мокрым. Ресторан был настолько мокрым, что чуть не обрушился, бревенчатый дом тоже был мокрым в нескольких местах, и наша терраса тоже была мокрой.
К сожалению, воробьи повсюду. Мне кажется неестественным и негигиеничным, что воробей барахтается в ресторане, не находя выхода, а в оздоровительном центре он пьёт хлорированную воду и ищет еду внутри, так что, конечно же, можно наткнуться на фекалии, что просто отвратительно. Мы спасли воробья, потому что он так сильно паниковал, что несколько раз врезался в стекло и чуть не утонул в бассейне. Бассейны были грязные, полные плавающего мусора. Мы слышали, что в детском бассейне на улице однажды вода позеленела. Я не до конца понимаю, в чём заключается работа администратора в велнес-центре, за исключением того, что она бросила наши полотенца на стойку в обмен на карту. Она ни разу не поздоровалась с нами, например, не сказала, где мы находимся или какими услугами можем воспользоваться. Я ни разу не видела, чтобы она протирала велнес-центр, потому что было рискованно поскользнуться. Думаю, на окнах велнес-центра накопился известковый налёт, накопившийся за семь-пять месяцев. Если это панорамное окно, то его нужно чистить.

Мы хотели отдохнуть после долгого, напряженного периода в Бёржёни. Место прекрасное, куда ни посмотришь, красивые горы и леса. Наверное, нам удалось выбрать выходные, когда 80% гостей приехали с маленькими детьми. В первый момент, когда мы вошли в наш номер в бревенчатом доме, было такое ощущение, что стены были просто декорацией, и что на самом деле нас было 6 или 8 человек, живущих в одной комнате. Хотя на сайте и на карточке в номере написано, что особенность бревенчатого дома в том, что звук распространяется легче, читая это, этого не ожидаешь. Мы указали на ресепшене, что не можем отдыхать в таких условиях, что хотим уехать утром. Люди, работающие на ресепшене, сделали все возможное, чтобы помочь нам там остаться. В первую ночь было найдено решение, что в каменном здании есть свободная комната на ночь, где мы могли бы поспать. Мы воспользовались возможностью. Та комната оказалась тише. На следующее утро мы получили известие от стойки регистрации, что мы можем переехать в другой номер в бревенчатом здании, который был тише, чем номер, который нам дали. Мы очень ценим помощь людей, работающих на стойке регистрации! Там действительно было тише, вид был великолепным, было приятно читать на террасе и любоваться красивым пейзажем. Если кто-то хочет остаться в бревенчатом здании, обязательно возьмите с собой беруши, они пригодятся.
Оздоровительный центр очень маленький.

Мы провели здесь всего одну ночь и нам очень понравилось! Красивые окрестности, хотя наша старая машина привыкла к 36-градусному подъему, определенно необходим опыт стабильного вождения, чтобы подняться по узкому серпантину.
Еда отличная, шведский стол обильный, персонал приятный и услужливый.
Детские программы очень интересны для малышей, девушка-аниматор тоже очень милая и понимает детский язык.
Из минусов я бы только упомянул, что несколько вещей в оздоровительном отделе не работали, например, душ с массажем шеи или горячая вода в раздевалке, но, возможно, это было временное состояние, и они это исправят.
Что, возможно, является минусом, так это то, что есть много «скрытых расходов»: напитки за ужином, использование бильярда или боулинга или 1000 форинтов/парковка/ночь (мы остановились на пешеходной парковке на краю леса, поэтому с нас не взяли плату. )
В целом, я хорошо провел время: мне понравились многочисленные птицы и насекомые, бабочки и Гизи, собака отеля. :)

Замечательное место, в прекрасной природной среде. Номер был подходящим, кровати были удобными для нас. Еда была вкусной и разнообразной. Обслуживание в ресторане было быстрым, даже при большом количестве гостей. Персонал отеля был очень любезным и услужливым, особая благодарность Сасу (ресепшн) и Ченге, Давиду и Саньи (ресторан) за все. Сауны Ники, Дьюлы и Чизи были фантастическими! Это был не первый раз, но, безусловно, не последний. Спасибо!

Спасибо за возможность поучаствовать в ночном сауном-марафоне в качестве внешнего гостя. Мы были полны удовлетворения и добрых чувств, что начали приезжать в отель в качестве «спящих» несколько лет назад, обслуживание уже было на высоком уровне, стандарт которого с тех пор только улучшился. Разнообразие вкусных блюд из рыбы и дичи, профессиональные вегетарианские блюда, отличный бассейн, хороший воздух, прекрасная обстановка, идеальный опыт сауны. Лесная дорога, ведущая к отелю, также волшебная, успокаивающая и раскрашивает наше путешествие своей дикой природой. И последнее, но не менее важное: мы хотели бы выделить персонал отеля, бесконечно вежливую и терпеливую работу официантов и услужливость ресепшена. Орси и Томи.

Мы бронировали дважды, 1-1 выходные, номера 123 и 130. Ранний летний утренний свет немного мешал в номере с окнами на восток, лучшее затемнение или жалюзи/ставни были бы преимуществом. В номере 130 заменили ручку в ванной. В любом случае, все было в порядке, он оправдал наши ожидания. Уровень начального оздоровления, стоит окунуться.

После заселения мы хотели завладеть номером, но ключ-карта не открыла дверь. После долгого расследования выяснилось, что они не активированы. Обратиться за помощью по телефону мы не смогли, так как нет сигнала, ни один из номеров не может быть подключен!
Войдя, мы столкнулись с неприятным больничным затхлым запахом, который присутствовал все время. Открытая балконная дверь могла бы быть решением, но во время нашего пребывания там 3 дня шел дождь и температура была около 9 градусов. Учли плохую погоду и периодически включали отопление. Везде было приятно тепло.
Комната действительно маленькая, но кровати очень маленькие, а матрасы на них ужасные! Все скользило повсюду.
В 4-звездочном номере можно было бы ожидать наличие в номере уголка для чая/кофе или хотя бы чайника. А также информация в различных печатных форматах обо всем: питании, работе санатория, времени и способе использования игровой комнаты, аренде, расписании трамвая, окрестностях и т. Д.
Уборщики не понимают и не говорят по-венгерски, минимальное общение тоже невозможно. Они не знают стука, просто открывают дверь…
Оздоровление немного похоже на ничего… работает только один элемент приключенческого бассейна, по краям бассейнов виднелась грязь, халаты не радовали: в пятнах, желтого, серого цвета… На массаж стоит сходить всем, руки Хажни на вес золота! (Наверное, его коллега тоже очень хороший! ) На процедуру по телу пойти нельзя, но об этом не сообщают — ввели время, а он оказывается уже лежа на массажной кровати.

Мы забронировали проживание в бревенчатом доме. Атмосфера, вид, оборудование удовлетворили все наши потребности. В ресторане каждый день подавали очень особенную и вкусную еду. В этом районе есть бесчисленное множество пешеходных маршрутов и возможностей для экскурсий для тех, кто любит природу. Мы также остались довольны оздоровительным отделом. В целом, у нас здесь были одни из лучших впечатлений от отелей, к которым, конечно же, многое добавила Гизи, собака отеля. Если вы хотите отдохнуть и расслабиться на лоне мягкой природы, лучшего места вам не найти!

Первый шок: в бронирование на 300 000+ не включена парковка. 1000 форинтов за ночь, при этом другого способа добраться в глубь леса, кроме как на машине, нет.
Второй шок: на то, чтобы дойти до напитка и кофе, потребовалось 40 минут, чтобы получить каждый заказ на напиток. Несколько раз некоторые вещи забывались, обрекая гостя на новое ожидание. Мы начали чувствовать, что мы здесь не гости.
Третий шок: мини-велнес. Инфракрасная сауна не работает. Велнес – это два небольших бассейна, сауна и паровая кабина. У мужчины произошло падение орбиты в уши, он повредил ногу, первой помощи либо не было, либо он не торопился, постояльцы отеля перевязали довольно кровоточащую рану.
Четвертый шок: во время весенней жары «жилая» комната нагрелась до 28 градусов. Кондиционер был, но он не охлаждался, по словам администратора, «мы пока в режиме отопления». Кстати, в номере пахло канализацией.
И самое главное: при выезде вас спросят, все ли халаты и полотенца вы вернули. Им заранее не сказали, что это условие для выезда. Вернитесь в другое здание, заберите, сдайте, подпишите. Это всего лишь раунд +20 минут, и хорошо, что мы не торопились.
Бонус: нас это не затронуло, но воды ни в одной из комнат каменного здания не было несколько часов.
Overall, it's a big no.

К сожалению, отель далеко не оправдал наших ожиданий. ☹
Уже по приезду нас встретили грязные столики на террасе.
Устаревшая мебель в нашем номере и порванный карниз способствовали тому, что мы считаем, что отель далеко не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. Холодильник в номере также не работал, что делало пребывание там еще более некомфортным.
Особенно разочаровало состояние ванной комнаты (заплесневелая душевая кабина), что совершенно недопустимо для помещений данной категории.
Более того, в субботу и воскресенье в течение нескольких часов не было водоснабжения. 😞
Прокисшее пиво в боулинге, грязный туалет и разбитый пол еще больше ухудшили общую картину.
Оздоровительный отдел также не соответствовал ожидаемому стандарту, он очень и очень далек от 4-звездочного опыта!
Еда, которую подавали в моем ресторане, была безвкусной и выбора не было.
После заказа напитков нам приходилось ждать полчаса, пока заказанные подошли к нашему столу, что делало нашу трапезу крайне неприятной.
К сожалению, цены не отражают качество обслуживания, так как цены в отеле значительно завышены.
Не рекомендуем это жилье тем, кто хочет чистого, комфортного и хорошо организованного отдыха четырехзвездочного качества. 😞
Позитив, природная среда.
Отдельно хочу отметить единственного приятного, вежливого, трудолюбивого официанта Ченге.

Мы впервые переехали с нашим трехмесячным сыном, и отель пользовался успехом. Персонал очень добрый, помогали в любой ситуации.
В нашей комнате (008) было приятно тепло.
Завтрак очень вкусный и обильный, выбор и качество на высоте. (Если детей много, то мини-блинную машину придется долго ждать :D) Ужин тоже отличный!
Массаж в оздоровительном центре также оставил фантастические впечатления — мы выбрали лечебный массаж, и массажистка была особенно профессиональна. Наконец, нам не сделали «маленький» массаж! :)