Отзыв об отеле The Royals Downtown

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! 🤢🤢🤢
Мы приехали в Будапешт всего на одну ночь и искали, где остановиться с мужем. Мы ничего не бронировали заранее, и он увидел апартаменты со скидкой. Мы подумали, что это предложение в последний момент, потому что оставалась только одна комната. Мы приехали рано, около 8 утра, и спросили, можно ли нам заселиться пораньше – нам сказали «нет». Тогда мы спросили, можно ли хотя бы оставить чемоданы, и нам ответили «да».
Только добравшись до места, мы обнаружили, что нам нужно несколько паролей, чтобы попасть на так называемую «ресепшн». Нам пришлось ждать на улице почти 40 минут, прежде чем нам наконец прислали инструкции…
Мы оставили багаж – рецепция выглядела довольно чистой, так что мы не ожидали ужасного шоу, которое последовало за этим. Мы пошли исследовать город, так как заселение только в 14:00.
И тут… мы вошли в «номер». Невозможно описать словами ШОК, который мы испытали. Всё было просто отвратительно. Кровать скрипела и шаталась, словно вот-вот рухнет. Стена за подушками была такой грязной, будто там спали бездомные. На кровати мы нашли два чёрных волоса, а подушки под наволочками были в жёлто-оранжевых пятнах — это было отвратительно. Остальные стены были покрыты пятнами — без преувеличения — словно кто-то размазал биологические жидкости или что-то похуже. Я не шучу.
Прикроватные лампы были сломаны. Плинтусы были такими грязными, будто их никогда не мыли. Чтобы дотронуться до пульта от кондиционера, мне пришлось протереть его дезинфицирующей салфеткой — он был покрыт липкими жёлто-оранжевыми пятнами от пальцев. Шторка была в коричневых пятнах — даже не берусь предположить, что это было. Я боялась смотреть слишком внимательно.
И САМОЕ УЖАСНОЕ: ванная комната. Плесень ВЕЗДЕ — вокруг душа, раковины, плитки. Вода в раковине даже не уходила. Мы не решились попробовать душ, но, судя по плесени, можно предположить, что и там тоже нет стока. Плитка была покрыта известковым налётом и грязью, накопившимися за годы. Было очевидно, что её годами никто как следует не чистил. Клининговую компанию нужно уволить – или, может быть, владелец даже не удосуживается её нанять. Слышали когда-нибудь о чистящих средствах? Попробуйте как-нибудь.
Раковина была в таком же ужасном состоянии – покрыта известковым налётом. Тумба под ней была сломана и разваливалась. Мы рассказали всё это администратору, сказав, что такое ощущение, будто здесь принимают бездомных. Женщина возмущённо ответила: «О чём вы? Здесь останавливаются только ЛУЧШИЕ гости. Никаких бездомных! »
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.
Мы рассказали всё это сотруднику, но вместо того, чтобы выслушать, он агрессивно перебил нас, настаивая на том, что номер чистый и что он только что его убрал. 🤢🤮 Он даже не дал нам договорить — просто перебивал нас.
Если хотите увидеть «БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫЙ» номер, которым так гордился этот сотрудник, просто посмотрите приложенные фотографии: