Splendid Residence

Нас переселили в эту квартиру из другой, которую мы забронировали ранее, из-за «технических проблем», как нам сказали.
Приехав в новую квартиру, расположенную по адресу: улица Гарибальди, 4, 1-й этаж, квартира 4, мы были удивлены, шокированы и возмущены, обнаружив, что она ни в коем случае не соответствует той, которую мы забронировали изначально, ни по цене, ни по удобствам. Она состояла всего из одной спальни и грязного, обветшалого дивана-кровати с порванным матрасом. Там же был ещё один диван-кровать, грязный и покрытый мочой, пятнами и общей грязью. На кухне отсутствовало много необходимых предметов, и в целом вся квартира страдала от серьёзного недостатка гигиены и чистоты.
Когда мы выразили протест по поводу этих условий, несмотря на языковой барьер, женщина, которая нас обслуживала, предложила нам лишь совершенно наглое, бесчувственное и грубое решение:
«Либо мы остаёмся, либо уезжаем, если нам это неинтересно».
Очевидно, мы не собирались ночевать на улице в парке или платить больше за другое жилье. Поэтому людям старше 60 лет пришлось спать на подушках на полу среди грязи в этой квартире.
Секретность всего процесса заселения, когда женщина, которая нас регистрировала, настаивала на том, чтобы швейцар здания ничего не узнал и чтобы мы ему ничего не объяснили, говорит о многом, описывая ситуацию, в которой мы оказались. Эта ситуация наполнила нас тревогой и беспокойством и испортила часть нашего отпуска.