SmartApart

Прекрасное место с отличной атмосферой, удобная кровать, большой балкон, тихо (кроме уборщиц по утрам, но для меня это не проблема).
Когда мы приехали, было немного сложно определить номер нашей комнаты, но в остальном все было замечательно :)

Когда мы приехали, в номере было холодно. Мы решили включить отопление погромче. В информационном листке было указано, что на прогрев номера потребуется около 20 минут. Но этого не произошло в течение нескольких часов. Мы написали в службу поддержки клиентов, из двух человек ответил только один. Но и он не помог, поэтому мы спали на холоде.
На следующее утро мы решили принять освежающую ванну, но почему-то горячей воды не было… поэтому после холодной ночи нас ждал холодный душ.

Смешанные чувства.
Мы останавливались на 3 ночи. Были проблемы с напором воды. Ковер был очень пыльным и вонял. Комната оказалась меньше, чем ожидалось. Ванная и комната были чистыми, но ежедневная уборка недоступна, ее нужно заказывать отдельно и оплачивать отдельно.
На кухне была вся необходимая утварь, это плюс. Интернет был хорошим. Расположение тоже неплохое. Автобусная остановка рядом, откуда можно доехать до центра города за 20 минут. А проезд на Bolt обойдется примерно в 8 евро.

Бронировала уже более 10 раз, и ни разу не было никаких проблем. Номера хорошие и чистые, вход по кодам очень удобен, до отеля легко добраться на общественном транспорте. Номера с видом на улицу довольно шумные, но с этим можно смириться.

Приём нас не очень порадовал: кровать была порвана, в ванной комнате на кране и на полу были следы от бритья. Уборку сделали в течение часа, хотя к тому времени, как мы дождались, мы уже опоздали на программу, из-за которой и приехали, так что выходные начались с достаточного дискомфорта. Персонал сказал, что убирался в тот день, и это было правдой, но они были в недоумении, что могло произойти до инцидента. Мы чувствовали, что система безопасности не справилась со своей задачей, и до нашего приезда в нашем номере находился посторонний человек. Мы не получили от администрации отеля обнадеживающих отзывов о расследовании, поэтому во время нашего пребывания меня переполняло чувство тревоги, и я гадал, будут ли наши вещи на месте, когда мы вернёмся в номер. К счастью, ничего не пропало, но неопределённость наложила отпечаток на время, проведённое там. Мы хотели бы получить компенсацию за неудобства, которая полагается в таких ситуациях, а не 10%, но администрация отеля не захотела выплачивать даже её. При надлежащем возврате денег эти выходные могли бы и не состояться, но я оставлю это мнение при себе.

У меня был самый ужасный опыт. Я забронировала номер и оплатила заранее и проживание, и парковку, предварительно поговорив напрямую с владельцем недвижимости. Меня заверили, что поздний заезд возможен, поэтому я оплатила. Затем меня попросили назвать предполагаемое время прибытия, имя моего спутника и номер автомобиля.
Когда мы подъехали к объекту, нас «приветствовали» трое мужчин, которые начали кружить вокруг нашей машины и задавать нам разные вопросы. Нам дали только код, который не открывал внутренние ворота гаража. Мы вообще не могли попасть ни в гараж, ни в здание. Будучи двумя женщинами, мы чувствовали себя крайне небезопасно.
Эти мужчины простояли под проливным дождём больше часа, постоянно донимали нас. Это место совершенно небезопасно как для женщин, путешествующих в одиночку, так и для групп.
Более того, никто не ответил ни на наши многочисленные звонки, ни на сообщения, ни даже на следующий день, когда мы пытались связаться с ними, чтобы обсудить произошедшее.
Ради нашей же безопасности мы решили уехать и забронировать номер в отеле.
В целом, это был самый ужасный опыт, и я категорически не рекомендую это место, если вам дорога ваша личная безопасность.

Я забронировал номер в SmartApart на 3 ночи, но открывшийся вид меня просто потряс. Сейчас я всё подробно опишу, прикрепив фотографии, чтобы каждый мог решить, нужно ли это ему.
Ванная комната: стены грязные и местами покрыты плесенью, что неудивительно, ведь вентиляционных отверстий внутри практически нет. Свежий воздух поступает только через гостиную, если открыть дверь и проветрить помещение. Про известковый налёт и жёлтые пятна даже говорить не стоит, без тапочек туда не заходить. (Фотографии прилагаются! )
Номер: нельзя оставлять еду снаружи, муравьи повсюду. Если сразу не помыть посуду, тут же появится целый муравейник, который будет роиться на вашей еде. Состояние ужасное. Стены потрескавшиеся, в паутине, грязные. Пыль покрывает всё, что неудивительно, ведь с улицы приносят тысячу килограммов редиски. (Фотографии прилагаются! )
Прочее: не ждите спокойствия, трамвай всё ещё ходит под окном в час ночи, но, поскольку больница находится напротив, ждите скорую помощь, причём очень часто.
В целом, я не ожидал такого «впечатления» за такие деньги и обязательно свяжусь с отелем, потому что шокирую, сколько они берут за такую ​​услугу.
1 звезда за то, что отель относительно хорошо оборудован и находится недалеко от центра города (30 минут до Астории).

Множество розеток, включая USB, приятное освещение, наружные жалюзи на окнах, балкон с креслами, очень удобная кровать, большая душевая кабина, хорошо оборудованная кухня и подземный гараж с лифтом за 7 евро в сутки. Интерьер как самого здания, так и номера очень приятный.

Мы с партнёром впервые посетили Smart Apart и прекрасно провели здесь 8 ночей.
Температура в номере могла немного повышаться, потому что постоянная температура 23-24 градуса для нас очень прохладная.
⚡️Кухня тоже была в порядке, единственной проблемой было то, что на ней невозможно было с комфортом приготовить что-то более основательное, чем просто быстрое приготовление еды, потому что, как нам показалось, она для этого не предназначена. Хотя в холодильнике можно было много всего положить.
⚡️Окна номера выходили во внутренний двор, поэтому было не слишком шумно, и он был в тени почти весь день, так что мы могли наслаждаться балконом и сидеть в креслах по 2-3 часа.
🚫 Фен мог бы быть мощнее, он был бы удобнее, и я бы заменил чайник, если бы захотел, потому что по сравнению с номером и всем впечатлением от проживания это было для меня слабым местом.
⚡️Приятно, что кровать была прохладной, поэтому засыпать было гораздо приятнее.
⚡️Рядом с квартирой есть небольшое кафе, которое я определённо рекомендую посетить в любое время, потому что там приятно, а само помещение очень стильное и по-настоящему уникальное.

Сама концепция, на мой взгляд, очень хороша. Я всегда быстро получал ответы на свои вопросы, доступ удобный, номера чистые и со вкусом оформлены.
Но чистота имеет свою цену. Мы выбрали этот вариант, потому что этого было достаточно, чтобы выехать в 11 утра вместо обычных 10. Однако в 8 утра мы проснулись от того, что уборщицы в соседнем номере кричали друг на друга из-за шума пылесоса. Тихое хлопанье дверью, затем стук швабры и совка по стенам.
Я спросил у хозяйки, действительно ли это необходимо сделать именно сейчас и именно таким образом, но она, словно не слышала моих слов, ответила лишь: «Нам нужно это сделать». Я думала, что после этого они хотя бы не будут кричать друг на друга, но, к сожалению, этого не произошло :D.
После соседней квартиры они с таким же энтузиазмом работали и в других :D.
Поскольку я больше не могла спать, я написала жалобу, на которую, вопреки обыкновению, не получила ответа, не говоря уже о быстром, или вообще не получила. Я считаю это несправедливой процедурой.
1. Ответить на жалобу уместно.
2. Если есть будильник на 8, было бы уместно сообщить об этом до бронирования.
3. Я понимаю, что уборку необходимо делать, и как гость я за это благодарна, но её можно было бы сделать в рамках разумного и в разумное время.
Извините, но я хотела бы поставить хорошую оценку.

За последние несколько лет, во время своих поездок в Венгрию, я останавливался в этом отеле как минимум 6 раз, и моё общее впечатление очень положительное. Обязательно вернусь, если смогу. Однако есть и негативные моменты, о которых стоит упомянуть.
Плюсы: Очень удобное расположение, недалеко от жёлтого трамвая – одной из самых популярных систем общественного транспорта Будапешта. В шаговой доступности есть магазины. Здание автоматизировано, вход без ключа, есть крытый гараж с автомобильным лифтом. Лифты надёжные, и у меня не возникло проблем с доступом, хотя людям с особыми потребностями стоит уточнить это заранее. Здание производит впечатление безопасного и тихого – даже более тихого, чем можно было бы ожидать от шумной столицы. Номера современные и оснащены кухней (холодильник, посудомоечная машина, посуда, стаканы, тарелки, кастрюли и т. Д. ). Кровати, на мой взгляд, удобные. Во всех номерах есть рулонные шторы, которые полностью затемняют помещение, позволяя хорошо выспаться ночью или спать днём, чтобы справиться с надоедливой сменой часовых поясов. Телевизоры оснащены SmartTV и имеют удобный доступ к Netflix, YouTube, Prime Video и другим стриминговым сервисам. Мне очень понравились виды из пентхауса, а большие балконы стали настоящей изюминкой. Wi-Fi, по моему опыту, был стабильным, его хватало и для стриминга, и для удалённой работы. Гости обычно могут пользоваться общей прачечной после 16:00, что очень удобно.

Небольшие апартаменты со всем необходимым для краткого путешествия: посуда, микроволновка, чайник, печка. Есть закытый паркинг. Стоимость 7€. Невозможно было въехать с боксом на крыше, высота ворот 2.10, пришлось его снимать. Окна выходят на проезжую часть и рано утром будит звук трамвая. На окнах нет штор и хорошо, что обнаружили наличие ролетов. Солнце с утра не мешало.
В пешей доступности продуктовые магазины, торговый центр. До старой части города пешком минут 40. Были сложности с обратной связью отеля: на сообщения реагируют с большим опозданием.

Сам номер был красиво обставлен и чист, а система регистрации по коду теоретически удобна. Однако я бы не рекомендовала этот отель женщинам, путешествующим в одиночку, или даже двум женщинам, путешествующим вместе. (Я путешествовала с подругой, и мы обе не чувствовали себя в безопасности).
Район кажется немного мрачным, особенно ночью, а освещение в коридорах оставляет желать лучшего (в коридорах очень темно, и свет включается только при выходе из номера, ночью это кажется небезопасным).
На территории отеля нет ни персонала, ни стойки регистрации, куда можно обратиться в случае проблем, только телефон, куда можно позвонить, что является серьёзным препятствием с точки зрения безопасности гостей.
К сожалению, вечером в лифте я столкнулась с домогательствами со стороны другого гостя. Он поцеловал меня в щёку без моего согласия, что было крайне неприятно и неуместно. Когда я поздно вечером позвонила на горячую линию отеля, чтобы сообщить об этом, мне сказали, что они не смогут сменить код двери до следующего утра, хотя мы с подругой опасались, что гость мог увидеть, как мы вводим код, и попасть в наш номер.
Мужчина на телефоне даже не поинтересовался, всё ли с нами в порядке, и не выразил ни беспокойства, ни сочувствия по поводу случившегося. Мы чувствовали себя в опасности и лишены поддержки.
Учитывая удалённое расположение отеля и довольно долгую дорогу до центра города (20–30 минут), наше общее впечатление было не очень положительным.

Одно из лучших мест для проживания в Будапеште. Чисто и просторно, хорошо оборудованная кухня. Хорошее соотношение цены и качества. Очень гладкая регистрация и тихие номера. Спасибо!

Хорошее, стильное место. Легкий доступ с самостоятельной регистрацией и гаражом. Полностью оборудованная отдельная ванная комната для каждой комнаты была отличной, так как мы были там вместе с еще одной парой. Настоятельно рекомендуется! ❤️

Благодаря хорошему расположению (трамвай, автобус), вы можете очень быстро добраться до всего центра города, номера просторные, хорошо оборудованные и звукоизолированные. Несмотря на то, что внешняя звукоизоляция действительно оставляет горький привкус сожаления… Расположенный на главной улице, шум города и уличного движения был невыносимым (независимо от времени дня и ночи).
Я по-прежнему в недоумении от этого опыта. Возможно, другой номер позволил бы мне поставить 5 🌟

Очень гостеприимный отель. Довольно близко к центру, до него можно добраться на трамвае и автобусе.
Квартира, в которой мы остановились, была чистой, без неприятных запахов.
Регистрация прошла легко, без проблем.
В нашей квартире было 2 спальни, гостиная и 2 ванные комнаты, что идеально подходило для 4 человек.
Определенно рекомендую!