Отзыв об отеле Hello Amazing Budapest Hostel 2*

С 9 на 10 октября была большая стыковка в Будапеште, для которой мы забронировали Walking Bed Budapest Hostel.
Выбирали по оценкам и отзывам на One Two Trip. Оплатили двухместный номер. Единственное, что было необходимо — комфортно переночевать и уехать утром в аэропорт.
Приехали в хостел около 23 часов и тут начались проблемы.
Во-первых, при бронировании было указано, что есть залог 10 евро за номер. По приезду в хостел оказалось, что 10 евро с человека (т. Е. Нам нужно было отдать 20 евро возвратного залога).
Но этот момент ещё Возможно понять. В условиях было указано, что хостел в праве менять эту сумму и нам пошли на встречу, взяв чуть меньше.
Комната находилась в другом здании, не там где ресепшн. Но в этом тоже ничего страшного. Недалеко и дали понятную карту, как добраться.
А вот дальше начались проблемы. Одна из входных дверей не запиралась. Все-таки не очень хочется в чужом городе ночевать в квартире, где не заперта входная дверь.
Слышимость! Каждое слово из соседней комнаты было слышно. Однако, здесь повезло с соседями. Они не были шумные.
Когда мы пришли в номер, он не был убран. Везде пыль и грязь, полная мусорка, а самое неприятное — НЕ ПОМЕНЯЛИ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ от прошлых жильцов.
Чек аут проходит в 10, мы приехали в 23 часа. Неужели за это время нельзя было сделать уборку от прошлых гостей?
Придя на ресепшн с просьбой убраться, нам сказали, что это невозможно и уборщицы уже нет на месте. На просьбу переселить — нет свободных номеров; на просьбу дать ЧИСТОЕ постельное белье отказали, потому что его НЕ БЫЛО!
С горем пополам администратор нашёл два пододеяльника, две наволочки и два полотенца. С ними мы сооружали возможность поспать на чистом САМОСТОЯТЕЛЬНО.
Когда снимали старое постельное белье увидели, что все подушки и матрас в пятнах, а одеяла в волосах. Ощущения отвратительное.
И в дополнение к этому в номере было безумно холодно. Спали в одежде (джинсы, футболка, носки, толстовка), но даже это не спасло. За ночь безумно замёрзли.
Утренний администратор на чекауте на наши жалобы сказал, что нужно было приходить при заселении (приходили, решения не было), а теперь если что-то не так, то писать жалобу.
Такие впечатления остались от WBB Hostel. Хостелу плевать на своих гостей.