Danubius Hotel Arena

В отеле предусмотрена парковка, однако за неё взимается отдельная плата в размере 1,5 евро в час.

Персонал в основном описывается как дружелюбный, профессиональный и отзывчивый, особенно сотрудники ресторана, завтраков и горничные. Однако есть и негативные отзывы: некоторые гости столкнулись с неприветливостью сотрудника на ресепшене при заезде и отсутствием эмпатии при попытке найти забытую вещь. Возможен поздний заезд, но один из гостей сообщил, что номер не был готов к 15:00, и ключи выдали только к 16:00.

В отеле предлагается богатый шведский стол с огромным выбором блюд: представлены как соленые, так и сладкие позиции (мини-бриоши, пончики, йогурты, фрукты), а также местные специалитеты, творог со сметаной и манка. Завтраки в целом оцениваются как вкусные и качественные, хотя один из гостей назвал их ужасными, раскритиковав скрамбл и порошковый сок. В часы пик в зале может быть очень много людей, из-за чего возникают очереди за едой.

При отеле работает ресторан, где можно попробовать как местные блюда (например, гуляш), так и привычные варианты вроде гамбургеров с картошкой фри. Еда в целом оценивается как вкусная, хотя один из гостей остался крайне недоволен качеством супа в лобби-баре, назвав его отвратительным.

В номерах есть чайник, чашки, бокалы и набор для чая. Однако гости отмечают отсутствие бесплатной питьевой воды; по просьбе принести воду на ресепшене могут отправить к автомату на 4-м этаже.

Звукоизоляция в отеле оценивается неоднозначно. Некоторые гости считают номера тихими, в то время как другие жалуются на то, что слышны все разговоры в коридорах, смех соседей и шумы с улицы (особенно на низких этажах) при открытых окнах.

Кровати и матрасы в большинстве отзывов характеризуются как удобные, мягкие и просторные. Однако состояние отделки разнится: есть жалобы на изношенность мебели, старые рваные полотенца, пятна на ковровом покрытии, стенах и плитке в ванной. Некоторые гости отмечают, что ванные комнаты довольно маленькие и нуждаются в обновлении.

Мнения об уборке разделились. Часть гостей довольна безупречной чистотой и ежедневной сменой полотенец. Другие жалуются на низкое качество уборки: пыль по углам, грязные полы, которые не пылесосят, наличие фантиков под кроватью и паутину на балконах. В некоторых случаях уборка осуществляется только по предварительной записи на ресепшене.

Отопление работает отлично, в номерах тепло даже в сильные морозы. С кондиционированием возникли проблемы у одного из гостей: устройство просто гоняло теплый воздух по комнате, из-за чего на ресепшене даже пришлось ставить вентиляторы.

В номерах есть сейф, фен, холодильник, телевизор и набор для чая. По запросу на ресепшене можно бесплатно получить банные халаты, а также воспользоваться утюгом и гладильной доской.

В отеле установлены три быстрых лифта, что делает перемещение с багажом удобным.

Гостям бесплатно доступны бассейн, сауна и тренажерный зал с весами и боксерскими мешками. Бассейн среднего размера, некоторые гости отметили, что вода в нем может быть слишком холодной. Сауна оценивается положительно, а качество фитнес-центра в целом считается хорошим.

Отель подходит для семей с детьми: предоставляются детские кроватки, а номера достаточно просторные. Однако из-за размеров отеля в коридорах может быть шумно из-за бегающих и кричащих детей.