Gellért Budapest Suites

Они используют известное название отеля, заставляя думать, что это апартаменты этого отеля.
Я связался с ними до дня регистрации и бронирования, чтобы отменить бронирование. Мое аутоиммунное заболевание анкилозирующий спондилит обязывает меня иметь отель или апартаменты ОТЕЛЯ. Я понимаю, что они берут какие-то сборы, но то, что они зарабатывают деньги на том, что путают людей с аутоиммунным заболеванием, — это самый низкий уровень, которого вы можете достичь. Наслаждайтесь своим мошенничеством!

Используя название знаменитой купальни и отеля, сбивают клиента с толку, заставляя его думать, что это апарт-отель, принадлежащий Геллерт…! Это мошенничество, будьте очень осторожны, у моего мужа аутоиммунное заболевание, поэтому ему нужны удобства апарт-отеля, конечно, они не вернут даже 1 евро! Это мошенничество.

Очень хорошее расположение в Буде! Мне понравилось. На кухне было всё, что мне понадобилось, плюс была микроволновая печь, чайник, кастрюля, сковорода и принадлежности кухонные. Нас было двое, каждому по 2 полотенца. Чтобы попасть в апартаменты, была прислала инструкция-нужно было звонить на местный номер и автоматически открывались главные ворота и заодно успевали открыть вторую дверь вход в подъезд. Потом поднимаешься 👆 выше и набераешь уже комбинацию из цифр на двери и те же в апартаменты (думаю во все двери эта комбинация действовала). Были камеры в коридоре. Апартаменты ухощены, каждый день убирались номера, которые съежали. Советую для посещения в Будапеште. У нас были окна на главную улицу с балкончиком! 👌

Мы останавливались здесь с 21 по 23 января. Комната была такой, как было сказано. Уборка была супер. Это была очень теплая и приятная комната для отдыха. Комната была разделена цветами, а не цифрами 😅. Я могу легко рекомендовать это место всем. Спасибо всем чиновникам.

Однозначно красивая локация, единственный недостаток… но очень большой, абсолютное отсутствие взаимодействия в случае проблем, никто ни по какому поводу не вмешивается, даже после звонков и обещаний вмешательства.
Клиент предоставлен сам себе, что бы ни случилось.
В нашем случае были проблемы с отоплением, как только мы приехали, в номере было 15 градусов, все выключено, термостат не работал и только после нескольких попыток, даже несмотря на страх его сломать, мы смогли его сломать. Включите его.
Просьба о дополнительном одеяле закончилась ничем, хотя по телефону уверяли, что предоставят…
Также доступ к воротам только через звонок по мобильному телефону… если он закончится, вы останетесь снаружи.

Все было прекрасно, если бы не полное отсутствие запросов или проблем: приходится звонить на немецкий номер, на который отвечает служба поддержки, которая говорит мало и плохо, линия часто обрывается и вас беспокоят. Как только мы приехали, отопление не работало, мы несколько раз звонили, чтобы получить инструкции и еще одеял. Нам сказали, что они уведомят команду (я полагаю, обслуживающий персонал), но в течение 4 дней никого не видели. Мы уехали, не имея дополнительных одеял и обходясь отоплением. В Будапеште в декабре очень холодно и на кровати было только одно одеяло. Фотографии прилагаю.

На самом деле мы здесь не остановились, так как номер не убрали от предыдущих гостей. Вы должны самостоятельно пройти регистрацию заезда и иметь возможность позвонить по местному телефону, чтобы открыть главные ворота и дверь. На объекте нет персонала, и они, судя по всему, управляют им удаленно (т. Е. За пределами страны). Система обмена сообщениями с объектом размещения явно предоставляется ботом с искусственным интеллектом и становится неприятной, поскольку они отправляют вам несколько сообщений на одну и ту же тему, но при этом умудряются не выделить наиболее важный момент, связанный с подтверждением времени вашего прибытия заранее. В тот день был очень медленный ответ от настоящего человека, и они не пригласили кого-нибудь, чтобы убрать его в тот день (или предоставить альтернативную комнату). Единственный вариант, который нам дали, — это самим найти другое место. В итоге мы потратили 4 часа, пытаясь получить решение. Я все равно получал надоедливые сообщения от AI-бота «Спасибо и проверьте», несмотря на реальность ситуации. Затем, чтобы усугубить травму, через несколько дней они написали мне, что обнаружили повреждение душевого шланга и возьмут с меня 15 евро! Очевидно, что это не могли быть мы, поскольку мы не пользовались удобствами. Они даже не оперативно подтвердили полный возврат средств, поэтому я обратился к платформе бронирования, чтобы ускорить процесс. Этим местом ужасно управляют, и я советую всем избегать его.

Никогда больше, никогда больше, nie Wieder, никогда больше!
Очень понравилась студия, чистая, хорошо расположена.
Мне это не понравилось – когда я приехал, у меня еще не было кода; код, указанный по телефону, сработал только один раз, потом нам приходилось звонить каждый раз! Об этом было сообщено в письменной форме только через 24 часа после моего прибытия; Перед приездом мне сообщили, что необходимо внести залог в размере 250 евро; У меня не было окончательной инвентаризации студии; Однако с меня взяли 25 евро за поврежденную сковороду, которой я не пользовался! Кофемашина была неисправна, я сообщил об этом; Замену я не получил, но несколько благодарственных писем даже после моего ухода. Я использовал только стакан, тарелку, вилку и ложку с кухни, которые почистил и убрал. Жаль, красивая квартира, но не очень серьезная и мошенническая! Я никогда не видел ничего подобного!

Они забыли оставить ключ в сейфе. Не помог и не позаботился решить проблему в течение целого дня. На следующий день кто-то пришел оставить ключ.
Я летел 3 рейсами, чтобы добраться до Будапешта, был измотан, но эти ребята решили просто проигнорировать сообщения. Кто-то открыл дверь, и мы смогли войти, но не смогли уйти до следующего дня, около 15:00, когда уборщица оставила ключ.
Непрофессионально и определенно не рекомендуется.
Посмотрите время на скриншотах ниже и посмотрите, как быстро они ответили, пока мы ждали и ждали… Худшая проверка в моей жизни.

Хорошее расположение, безопасное размещение. Центр города находится всего в нескольких минутах ходьбы через мост. В нескольких сотнях метров от термального курорта. Здесь много мест, где можно поесть, пекарни открываются рано утром в 6-7 с хорошим кофе. Хозяин квартиры отвечает на вопросы быстро в письменном виде. Цена разумная. При желании можно готовить самостоятельно, есть плита, холодильник, кофемашина и тостер, микроволновая печь. Я рекомендую.

Квартира хорошая, чистая, есть все необходимое. Сюда также довольно легко добраться на трамвае или автобусе. Когда я получил бронирование, это также было довольно дешево, но я не уверен, что так будет всегда.

Мы находились вне комнаты 2 часа, пытаясь проникнуть в дом. Там не было никого, кто мог бы помочь! Мы позвонили им, но кодовая система, необходимая для открытия двери, была сложена! Через час нам сказали, что ничем нам помочь не могут! Нам пришлось искать новую квартиру! Я бы не рекомендовал это.

Мы пытались посетить объект в марте, но, к сожалению, нам так и не удалось проникнуть внутрь, и там не было никого, кто мог бы нам помочь, мы потеряли и деньги, и время… неприемлемо…

Почти 5 звезд, но я не смог поставить им 4, 5. Если они исправят следующие вещи, это будет 5 звезд: телевизор не работал, очень красивые ретро-светильники и под кроватью было пыльно. А в спальне надоедливая лампа, которая автоматически выключается через 10 секунд. Было бы здорово, если бы они установили время на 2 минуты. И последнее, но не менее важное: причина 4 звезд в том, что мы останавливались на 4 ночи, но в номере не было ни освежения, ни полотенец. Замена полотенец осуществляется за дополнительную плату. Пожалуйста, увеличивайте стоимость номера и включайте ее один раз каждые 2 ночи. Ладно, это мелочи! Квартира фантастическая. Изоляция идеальная. Шума с улицы практически нет. Есть кондиционер, что очень приятно. Квартира очень укомплектована и находится в идеальном месте.

Красивая и чистая квартира. Так много света и всего, что вам нужно. Близко к центру города, так идеально!

Приехав в день бронирования, выяснилось, что забронированные нами апартаменты заняты (о чем мы сами сообщили на объект, заранее никто из персонала не заметил). За несколько дней до отъезда мы получили инструкции по самостоятельному заселению, а зайдя в квартиру, поняли, что в квартире находятся чужие вещи!
После обращения к персоналу мы не получили никакой помощи! никакого решения или альтернативного жилья!
Это совершенно непрофессиональный подход. Я не рекомендую это место.

Всем израильтянам.
Никогда не ходите туда, глупые люди, и не с кем поговорить, кондиционер не работает, никто не может о нем позаботиться, это действительно шокирует.
Обслуживание ужасное, не к кому обратиться.
Кондиционер не работал, и никто не мог решить проблему.
Не ходи туда, это не зрелый ответ.