Отзыв об отеле Downtown Buda Homes Relax

Raj N.

2/10
EspañolРусский
Ужасный опыт в центре Буды Home Relax – не оставайтесь здесь!
У меня был невероятно разочаровывающий опыт пребывания в отеле Downtown Buda Home Relax в Будапеште. Во-первых, номер, который мне дали, совершенно отличался от того, который я изначально забронировал через Booking. Com. Там было грязно, с грязными простынями и одеялами, и не было подушки для сна. Дверь в ванную была сломана, и, несмотря на просьбы о помощи, на мои просьбы никто не ответил.
Что еще хуже, они попытались взять с меня дополнительные 12 евро налогов, хотя в моем бронировании ясно было указано, что налоги уже включены в мою оплату. Когда я отказался платить, мне не дали код для входа в здание. Только после того, как я отправил официальное письмо в Booking. Com, они наконец прислали мне код. Такое поведение было совершенно непрофессиональным и нечестным.
Кроме того, у меня несколько раз крали еду из холодильника. Когда я попыталась связаться с персоналом для решения этих вопросов, они перестали отвечать на мои звонки и сообщения. Они не предприняли никаких попыток решить проблемы, оставив меня в грязной комнате без помощи.
Я настоятельно советую всем избегать этого отеля любой ценой. Они явно понятия не имеют, как управлять отелем или обращаться с гостями. Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле, и я призываю Booking. Com удалить это объявление, чтобы защитить будущих путешественников.
Я приложил несколько фотографий, подтверждающих плохое состояние комнаты.
В этой версии теперь есть проблема с удержанием кода от двери, если вы не заплатили дополнительные налоги.
См. Также перевод на испанском языке.
Оценка 0/10, никогда туда не ходите.
Ужасные впечатления от Downtown Buda Home Relax – не останавливайтесь здесь!
У меня был невероятно разочаровывающий опыт проживания в отеле Downtown Buda Home Relax в Будапеште. Во-первых, номер, который мне дали, совершенно отличался от того, который я изначально забронировал через Booking. Com. Там было грязно, простыни и одеяла были в плохом состоянии, подушки для сна не было. Дверь в ванную была сломана, и, несмотря на просьбы о помощи, на мои просьбы никто не ответил.
Что еще хуже, они попытались взять с меня дополнительные 12 евро налогов, хотя мое бронирование ясно указывало, что налоги уже были включены в мою оплату. Когда я отказался платить, мне не захотели дать код для входа в здание. Только после того, как я отправил официальное электронное письмо в Booking. Com, они наконец прислали мне код. Такое поведение было совершенно непрофессиональным и нечестным.
Кроме того, у меня несколько раз крали еду из холодильника. Когда я попыталась связаться с сотрудниками для решения этих вопросов, они перестали отвечать на мои звонки и сообщения. Они не предприняли никаких усилий, чтобы решить проблемы, и я остался в грязной комнате без всякой помощи.
Я настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля любой ценой. Они явно понятия не имеют, как управлять отелем или как обращаться с гостями. Без сомнения, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, и я призываю Booking. Com удалить это объявление, чтобы защитить будущих путешественников.
Я приложил несколько фотографий, чтобы продемонстрировать плохое состояние комнаты.
В этой версии теперь есть проблема удержания кода входа, если вы не уплатили дополнительные налоги.
Отличное расположение в центре Буды. Home Relax – не пропустите!
Мой визит в Downtown Buda Home Relax в Будапеште был крайне разочаровывающим. Во-первых, номер, который мне дли, был совершенно другим, чем тот, к оторый и забронированный через Booking. Com. Он был грязным, и одеялами, и не было подушек для сна. Дверь в ванную была ломна, и, несмотря на мои просьбы о помощи, так и не ответила.
Поскольку в этом не было необходимости, они не были включены в список 12€ налогов, в моем бронировании было четко указано, что логи уже включены в оплату. Поскольку деньги отказались, с другой стороны, гостиниц в стране не было. На сегодняшний день он официально опубликован на Booking. Com.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.