Classic Hotel

Несмотря на наличие опции заказа бесплатного трансфера при предварительном бронировании, реальная услуга гостям не оказывается. Прибывшие постояльцы выяснили, что сотрудники стойки регистрации даже не осведомлены о подобном сервисе. В результате путешественникам пришлось добираться до места размещения самостоятельно на общественном транспорте.

Автомобильная парковка на территории предоставляется за отдельную плату. При наличии свободных мест гости могут бесплатно оставить машину на прилегающей улице прямо перед входом. Специальные условия бронирования машиномест или зарядные станции постояльцами не упоминаются.

Оценки работы персонала существенно разнятся среди гостей. Часть путешественников называет сотрудников приветливыми и готовыми помочь, тогда как другие сталкиваются с чрезмерной строгостью, грубостью и нежеланием идти навстречу. В просьбах о раннем заселении гостям с детьми категорически отказывали, вынуждая ждать стандартного времени заезда на улице. В ночные часы стойка регистрации закрыта, хотя входные двери самого здания остаются открытыми. За предоставление обычного электрического чайника сотрудники требуют внести залог в размере 20 евро.

Большинство отзывов содержит серьезные претензии к санитарному состоянию жилых комнат и общих зон. Постояльцы регулярно жалуются на грязные ковровые покрытия, запыленность, чужие волосы на простынях, а также присутствие насекомых и тараканов. Постельное белье и полотенца зачастую не меняют на протяжении всего проживания даже после прямых обращений. В отдельных случаях гости отмечали следы плесени и битое стекло на полу, хотя встречаются единичные отзывы с положительной оценкой ухоженности комнат.

Здание и обстановка требуют основательного ремонта и обновления. Кровати оцениваются многими постояльцами как крайне неудобные, а плотные шторы плохо задерживают утренний солнечный свет. В ванных комнатах встречаются душевые кабины без дверей, из-за чего вода выливается на пол, при этом гигиенические принадлежности и мыло полностью отсутствуют. Телевизоры и электрические розетки нередко работают со сбоями, хотя в комнатах присутствует исправный небольшой холодильник.

Система кондиционирования воздуха во многих комнатах неисправна, установлена лишь для видимости или выбивает электрические пробки при включении. В летний зной гостям приходится рассчитывать только на вентиляторы или открытые окна. Проветривание комнат нередко осложняется шумом и сильным запахом табачного дыма из зоны для курения у входа. Дополнительно постояльцы жалуются на неприятный канализационный запах в санузлах.

Бесплатная бутилированная или кулерная вода в жилых помещениях не предусмотрена. Приобрести питьевую воду можно исключительно на стойке регистрации по цене около 1000 форинтов за бутылку. Кухонные приборы вроде микроволновой печи или утюга в номерах отсутствуют. Электрический чайник не входит в стандартный набор удобств и выдается только под денежный залог.

Утренний прием пищи организуется за дополнительную плату и оценивается большинством постояльцев негативно. Меню включает в себя омлет или яичницу с сосисками, огурцы, помидоры, сыр, два вида салями, повидло, маргарин, сухие хлопья и кофе из кофемашины. Гости указывают на однообразие и сомнительную свежесть блюд, а также на грязную посуду в обеденном зале. Многие посетители приходят к выводу, что утреннее меню совершенно не стоит запрашиваемой доплаты.

Наличие беспроводного интернета указано в списке услуг и подтверждается некоторыми гостями. Вместе с тем ряд постояльцев сообщает о периодическом отсутствии подключения и полной неработоспособности сети в комнатах. Дополнительные данные о скорости соединения для работы или звонков в отзывах не приводятся.