Al Habtoor Palace Budapest, Preferred Hotels & Resorts

У меня смешанные чувства. С одной стороны, это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Расположение идеальное для знакомства с городом, из нашего номера открывался великолепный вид, он был аккуратным, и у нас было много места для нашей небольшой семьи. Самое лучшее в отеле — это команда: всегда готовая помочь и дающая ощущение, что ты не клиент, а гость. Я твердо верю, что это одно из лучших достижений любого гостиничного бизнеса. Я хотел бы сказать особое «спасибо» Чарльзу, который был очень мил и отзывчив. Однако есть щепотка соли: спа. Когда я исследовал горячие места и думал, чем бы мне себя побаловать, я посетил спа-центр и немного пообщался там с командой. Я также задал несколько вопросов о бассейне, упомянул, что моя дочь с удовольствием пойдет сюда со мной и поиграет в бассейне. При этом мне сказали, что если дочка будет шуметь, то нас попросят жить в бассейне. Они сказали, что хотят, чтобы в их спа-центре было как можно тише во время гостей. Не понравилось вот это. Учитывая тот факт, что нет возможности удержать ребенка молча наслаждающимся бассейном, я решила вообще туда не приезжать, даже бассейн был одним из критериев выбора отеля.

Отель расположен в центре, все достопримечательности в шаговой доступности.
Исключительно чисто в номере и во всем отеле.
Обслуживание на высочайшее уровне.

Я посетил отель Ritz-Carlton в Будапеште в сентябре 2019 года во время деловой поездки, и это было просто величественно 🏰. С того момента, как я вошел, элегантность и внимание к деталям были ощутимы ✨. Персонал был исключительно профессиональным и внимательным, гарантируя, что каждый аспект моего пребывания будет безупречным 👏. Номер представлял собой идеальное сочетание комфорта и роскоши, а из него открывался захватывающий вид на город 🌆, благодаря которому моя деловая поездка больше напоминала отдых. Ужин в отеле был восхитительным опытом; еда была изысканной, с множеством вариантов на любой вкус 🍽️. В целом, отель Ritz-Carlton Будапешт не только оправдал, но и превзошел мои ожидания, что делает его лучшей рекомендацией для всех, кто приезжает в город по делам или для удовольствия 🌟.

Сам отель идеально расположен в самом центре Будапешта, всего в нескольких шагах от остановки автобуса-экспресса 100E, который останавливается на станции Deak Ferenc Ter. Мы буквально вышли из автобуса и посмотрели на Ритц. Регистрация прошла быстро и профессионально. Меня сразу же признали участником Marriott Platinum. Затем агент отвел нас в нашу комнату. Мы праздновали выход на пенсию моего партнера, и когда Кайла Амор заранее спросила о каких-либо особых случаях, она попросила сделать несколько фотографий за эти годы. Мы и не подозревали, что она повесит в комнате эти фотографии на воздушных шарах, наполненных гелием, вместе с бутылкой вина и сладостями.
Это был очень трогательный жест, и мы были очень признательны, что Кайла нашла время, чтобы удивить нас. Это первый раз, когда Ritz дошел до такого уровня детализации, потому что мы праздновали что-то особенное. Какой способ произвести первое впечатление! Комната и ванные комнаты были безупречны. Удобства и полотенца отличные. И, конечно же, постельное белье Ritz Carlton — одно из самых качественных, которые вы только можете испытать. Тренажерный зал и бассейн наверху тоже были очень хорошими. Отличительной особенностью отеля является клубный зал. Нам очень понравилась Ханади и ее сотрудники. Зофи спросила, может ли она приготовить нам выпить в первый вечер, и, поскольку раньше она не делала Old Fashioned, она была на высоте. Она и другие сотрудники клубной комнаты изо всех сил старались пообщаться со своими гостями.

Моя жена и я остановились в отеле Ritz Carlton во время посещения Будапешта и действительно обнаружили дом вдали от дома. Персонал в этом отеле один из лучших в мире. Я много путешествую по работе, останавливался во многих отелях и никогда не встречал такого превосходного уровня обслуживания.
С Питером из команды ресторана было приятно общаться каждый день, он был чрезвычайно вежлив и отзывчив, он помнил наши имена, то, что мы говорили ему, что будем делать каждый день и т.  д. И он всегда старался следовать за нами. Хотел узнать, как прошел наш опыт, и очень хотел дать рекомендации. Он даже запомнил наш утренний заказ кофе!
Команда клубного лаунджа действительно заставила нас почувствовать себя особенными в нашей юбилейной поездке в Будапешт. Сзандра позаботилась обо всех наших потребностях и очень старалась персонализировать наше пребывание в гостиной. Ни одна просьба не была слишком большой, и она всегда была чрезвычайно полезна. Она также познакомила меня с их особенным Королевским тортом, который действительно потрясающий (обязательно попробуйте! ). София и Ханади также были очень заботливы и дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания, рекомендовали вина и помогали нам с любыми вопросами (а Хамада помог мне достать последний кусочек их особенного Королевского торта в наш последний день! ). Кроме того, если вы любите музыку, обязательно проверьте усилитель для виски в гостиной — какая замечательная штука!

Сервис безупречен. Нам не понадобилось перо на кровати, и бригада немедленно пришла и поменяла простыни и подушки. Еда в ресторане была вкусной, а на завтрак был отличный выбор.
Акос был лучшим за столом, Грег был великолепен, а Эдвард был очень внимателен.

Я не могу сказать достаточно положительных слов о нашем пребывании в отеле Ritz Carlton Будапешт, который расположен в удивительно удобном месте. По прибытии нас встретил улыбающийся посыльный, который тепло нас встретил и держал наши сумки во время регистрации. Из нашего просторного и хорошо оборудованного номера на 7-м этаже открывался потрясающий вид на город и все возможные удобства: от большого количества бутылок воды до набор из мочалки, зубной щетки и пасты в ванне. Персонал делал все возможное при каждой возможности. Служащий на стойке регистрации предоставил нам преобразователь розетки, чтобы мы могли легко заряжать наши устройства, и у каждого консьержа были потрясающие рекомендации; даже искал для нас водителей, пока мы собирались на экскурсию. Однако лучшим аспектом нашего пребывания был ежедневный завтрак. Шведский стол был лучшим, что мы когда-либо видели, и он включал несколько дополнительных предложений по меню, в том числе вкусные местные блюда, такие как лангос. Хозяйка была так мила, что указала мне, где купить косметику, которую я забыла взять с собой. Менеджер, Эми, каждое утро встречал нас с улыбкой и души не чаял в нас, как если бы мы были знаменитостями или, еще лучше, членами семьи. Он искренне заботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены не только в еде, но и во всех аспектах нашей поездки. Он постоянно предоставлял нам массу полезной информации.

Мы провели 10 дней и ночей в The Ritz Carlton Budapest.
Понравилось все. Чистый и просторный номер с отличной кроватью и подушками. Ночью тихо, спали как дома. В номере есть все для спокойного отдыха после насыщенного дня. Очень доброжелательный и ненавязчивый персонал. Особенно хотим отметить дружную команду Club Lounge. И утром на завтраке и вечером за бокалом вина нас встречали с настоящими улыбками и желанием помочь. Mariam, Veronika, Szandra, Zsofia, Sunsh:ne, Georgii, Hanadi — всем большое спасибо!

Исключительно вежливое обслуживание, внимание к деталям. Они взорвали нас!

Идеальное расположение, очень хорошая стойка регистрации и консьерж, мне это нравится.

Самый сказочный отель, в котором я останавливался! персонал настолько профессионально подготовлен. Вежливый и такой дающий! декор замечательный!

Потрясающий вид на город, просторные элегантные люксы и комфортабельный бар.

Прекрасный отель с безупречным расположением, вкусной едой и великолепным сервисом. Очень удобные кровати в номере, все продумано до мелочей. Также порадовала спа зона отеля и лаундж на 8 этаже. Однозначно рекомендую этот вариант расположения в Будапеште.

Лучший сервис. Отличная еда. Стильный и элегантный. Настоятельно рекомендуется ✨️✨️✨️

Отличная еда, отличная атмосфера и замечательный сервис!

Это один из самых удивительных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Сервис безупречен. Еда действительно отличная. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Зачёт. Очень хороший отель. Расположение 10 из 10. В номере все есть и комфортно. Попросил чайник, сразу принесли и кучу воды! Из минусов могу отметить только бедный спортзал, но не критично. В ресторане хороший уровень. Отель рекомендую!