Holiday Beach Budapest Hotel

Мы уже бывали здесь раньше и, имея многолетний опыт организации корпоративных мероприятий, решили провести здесь встречу партнёров на 130 человек вместе с нашими партнёрами из банков. За два дня до мероприятия они внезапно захотели отменить забронированное мероприятие, не поняв условия оплаты. Нам следовало ждать 6 часов до утреннего счёта, но в итоге всё растянулось на 3 часа. До сих пор, если у площадки возникали проблемы, они обращались к нам и искали решение и долгосрочное сотрудничество. В этой площадке, похоже, такого не было. Мы письменно запросили номер рядом с местом проведения мероприятия. Мы не смогли этого сделать, хотя получили электронное письмо. Когда мы захотели забронировать номер для себя, юридический титул и способ бронирования оказались неуместными. Мы больше не хотим сюда приезжать ни лично, ни как компания, и мы также поговорим с нашими деловыми партнёрами, которые требуют перенести место проведения мероприятия из отеля Holiday Beach.
И если они примут предложение, стоило бы перевести женщину, которая занимается организацией мероприятий в другое подразделение группы компаний, в дополнение к признанию её предыдущих заслуг…

Мы прочитали много плохих отзывов, но были приятно разочарованы. Правда, мы провели здесь всего одну ночь с друзьями. Несмотря на плохую погоду, мы плавали в бассейне под дождём (23 градуса), но мы же не сахарные. Мы были там в субботу, и джакузи работало (было тепло), а паровая баня и сауна тоже были доступны. Персонал был очень приветливым и отзывчивым, завтрак, на наш взгляд, был очень хорошим, он соответствовал ожиданиям!
По номерам видно, что они построены не так давно, но они были в хорошем состоянии и чистыми.

Ужасно! Мы бронировали много отелей, но такого ещё не было!
О нашем пребывании с 23.08.2025 по 26.08.2025: Мы забронировали номер через приложение Booking, оплатив его заранее.
По прибытии мы не получили оплаченный номер, но позже, после того как мы сообщили об этом, нам его заменили. Однако каждый день после этого на ресепшене с нами обращались так, будто мы не оплачивали проживание. Тщетно я предъявлял банковский чек, электронное письмо с подтверждением бронирования, интерфейс транзакции бронирования и искал информацию о списании в онлайн-банке — администраторы три дня непрерывно звонили мне, сообщая, что деньги не поступили. Мы с партнёром курим, поэтому часто спускались вниз, потому что, по их словам, это запрещено на террасе номера. На третий день, во время одной из наших прогулок, они снова потребовали оплаты. В этот день ситуация обострилась до такой степени, что мы вернулись из ресторана около 22:00, а администратор не пустила нас в номер, требуя немедленной оплаты. По нашему требованию был вызван полицейский, который заявил, что не может заставить нас платить снова, и что это не наша проблема, что деньги не были переведены им с Booking.
Это обращение было крайне неприятным и унизительным, полностью разрушив наше спокойствие. В связи с этим мы в конце концов сами покинули отель раньше времени, хотя у нас оставалась забронированная и оплаченная ещё одна ночь.
После этого мы уехали на общественном транспорте в полночь.
Я оставил запись в книге жалоб.

Высокий сезон 2025: вы бронируете спа-отель/велнес-отель и приезжаете туда, чтобы расслабиться после долгого пешего перехода от предыдущего места назначения, думая, что вам понравится сауна.
Сауна закрыта только по выходным, как в велнес-отеле. Вы также идёте в бассейн, а бар у бассейна тоже закрыт, поэтому никаких напитков, мороженого и других закусок.
Открыты два ресторана, где подают только простые блюда, такие как пицца, шницель и роллы, и где можно выпить до 9:30, после чего свет гаснет. После этого делать нечего. (Детский лагерь)
Еда была вкусной, но я бы не стала есть дома в таком виде. Я бы назвала это домашней едой.
Очень приветливая девушка в этом ресторане; придраться не к чему.
Бар отеля тоже не работает, как и другой ресторан с такими вкусными блюдами, которые вы видите на сайтах и в лифтах.
Такой красивый отель с прекрасным бассейном, но тот, в котором нет ни пузырьков, ни ленивой реки, ни душа, который открыт, когда там почти никого нет.
Дважды в душе вода была кипятком (из-под холодной воды), и я не могла ополоснуть волосы (я только что их помыла). Даже в туалете была горячая вода.
А в предпоследний день не было даже уборки, не было чистых полотенец и туалетной бумаги. Обслуживание было типичным для 4-звёздочного отеля.
Мы только что вернулись с пешего похода по Будапешту; душ был не очень. Позже на ресепшене подошли и дали нам несколько старых, потёртых полотенец. 4****
А завтрак в первые два дня был ужасным; почти ничего не осталось.

Никто не должен выбирать его в качестве места проведения свадьбы, если не хочет быть обманутым. Смешно, что вам приходится ждать смету больше месяца, а через 2 часа сумма не приходит, вам приходится платить еще 1 миллион.

К сожалению, у нас был очень неприятный опыт при организации нашей свадьбы. Они держали нас в неведении относительно ценового предложения более месяца, пока мы вели устные переговоры, и они даже забронировали для нас номер для новобрачных и ресторан. Мы получили первую письменную смету только после долгого ожидания, но когда мы указали, что принимаем содержимое, они сказали, что она недействительна, и вместо этого дали нам смету, которая была почти на 1 миллион форинтов дороже. Это означало повышение цены на 43% — совершенно неожиданно, прямо перед подписанием контракта.
Неэтичное, ненадежное отношение, которое ни одна невеста не хочет испытать перед своей свадьбой.
Я бы не рекомендовал их никому, кто будет принимать важное решение, основываясь на их обещаниях.

Вкратце: После месяца уговоров они подняли цену в 1, 5 раза.
В более длительной перспективе:
Мы хотели провести здесь свадьбу. Мы посетили отель в конце апреля и договорились, что они отправят нам смету, чтобы мы могли продолжить организацию. В то же время они заверили нас, что забронировали для нас дату.
Прошла неделя и ничего. Мы искали отель, они заверили нас, что все в порядке, они отправят нам смету.
Затем прошло еще 3 недели, мы каждую неделю спрашивали о ситуации, они всегда уверяли нас, что с их стороны все в порядке.
Наконец, через 1 месяц мы получили смету, которую подтвердили по электронной почте. Примерно через 2 часа мы получили письмо о том, что они отменяют смету, ссылаясь на изменение цены, после чего мы получили смету, которая была на 43% выше, а затем в полтора раза (! ) выше.
Конечно, за 1 месяц, как бы мы ни старались замедлиться, нам удалось организовать регистратора, декоратора, фотографа, диджея. Потом мы сможем все организовать заново.
Мы не можем достаточно поблагодарить владельца за его обращение и убеждения. По сути, они отняли у нас почти 1 месяц, чтобы наша свадьба была в сентябре этого года. К сожалению, мы были не единственными.

Катастрофа! Я бы никому не рекомендовал это место для проведения свадьбы! Мы получили смету до подписания договора, но через два часа они изменили ее и объявили, что повышают цену. Стоимость аренды помещения выросла почти на 40%, также выросли и другие расходы.
Крайне обидно, что они сделали это за 3 месяца до нашей свадьбы. Если вы знаете их, избегайте их!

Качество соответствует цене. Максимум 3 звезды. Наличие кондиционера подтверждается только звуком работы устройства. В жаркие дни это может быть неудобно. Вкусные завтраки.

Уважаемый г-н. Стивен!
Хочу от всей души поблагодарить вас за помощь и доброту, с которой вы встретили и поддержали меня в отеле. Ваша внимательность и профессиональное отношение очень много значили и сделали мое пребывание там очень легким. Я особенно благодарен, что вы всегда охотно отвечали на мои вопросы и помогали в любой ситуации.
Я очень ценю вашу работу и уверен, что многие гости чувствуют то же самое. Желаю вам удачи и радости в будущем!
Еще раз спасибо!
Китти.

Странно, что по венгерским законам, если вы возьмете паспорт, его вернут на следующий день, но оказывается, что вам нужно отсканировать лицевую сторону паспорта и загрузить его, а в случае групповых путешественников это требуется время, чтобы отсканировать большое количество паспортов и сразу же вернуть их, поэтому сканируйте их последовательно после регистрации. Они сказали, что сохранят его и вернут на следующий день при выезде. Тем не менее, я не хотел оставлять это на ваше усмотрение, поэтому примерно через час я подошел к столу и взял свой паспорт. Номера были чистыми, а завтрак и обслуживание в целом были удовлетворительными.

Номера пора немного обновить. Завтрак вкусный. Расположение хорошое, 5 минут до автобусной остановки, на берегу Дуная.

Персонал был очень плохим, и они очень плохо решали проблемы. В наших номерах были проблемы с источниками воды (туалет, раковина, душ), и запах в номерах был очень неприятным. Поскольку в моей комнате не было питьевой воды, я пошел на стойку регистрации и попросил ее. Действительно, было 2 часа ночи, но когда я спросил, могу ли я заплатить за воду в бутылках в холодильнике рядом со стойкой регистрации, персонал сказал мне, что холодильник закрыт, поэтому мне следует пить воду из-под крана. Я рассказал ему о проблеме с источником воды, и он подошел сзади, поставил себе чашку с водопроводной водой и выпил ее передо мной, чтобы доказать свою точку зрения. Я также спросил, не приходил ли кто-нибудь еще, чтобы прокомментировать эту проблему, и он ответил «нет», но когда я заверил его, что был там, когда кто-то еще подал жалобу, он показал мне дверь и сказал, что уже поздно.

Этот отель расположен на берегу реки Дуны, откуда открывается фантастический вид! Но на самом деле это все, что фантастика…
Мужчины на стойке регистрации и мужчина в ресторане были дружелюбны, но уборщики просто вошли, пока я просто хотела помыться… они выглядели удивленными, сказали, что думают, что там пусто, и ушли… нет извинения или что-то в этом роде… грубовато я говорю…
Номера устаревшие, но с ними можно справиться, если вам НУЖНО… для нас это была чрезвычайная ситуация, потому что наш любимый кемпер сломался в тот день, но остаться здесь для развлечения или отдыха? Ни в коем случае… у нас был «семейный номер» на 3 человек (с нами был наш сын), который официально был номером для 2 человек, и вы могли видеть расположение 3 кроватей! Они были сдвинуты так, что до розеток в изголовье не дотянуться, поэтому из-за этого не подошли…
Номера для 2 человек уже очень маленькие и уж точно НЕ 4-звездочные роскошные! Представляете, как там с третьей полноразмерной кроватью? Вот именно… в нем жопой не повернешься! Кран и воронка в ванной протекали так сильно, что, если не закрыть пол, вода смылась бы по всему полу, поэтому мы использовали использованные полотенца, которые и так были не самыми чистыми! То же самое и с простынями, на которых были пятна, которые я не могу идентифицировать. Телевизор показывал только некоторые венгерские каналы, а остальные были немецкими? Повсюду австрийские каналы… это "бесплатный прием наземного сигнала?

19 октября в отеле Holiday Beach у нас была красивая свадьба, превзошедшая все наши мечты! Место находится на римском побережье, в очень приятной обстановке, а из ресторана открывается прекрасный вид на Дунай. Анетт, менеджер ресторана, очень помогла с организацией, меня впечатлило то, насколько она профессиональна и целеустремленна, гибка и нет такой задачи, которую она не могла бы решить. Поскольку мы с мужем живем за границей, я боялась начинать организовывать удаленную свадьбу, но в итоге все получилось отлично благодаря нашим поставщикам услуг, которым, похоже, всем нравилось то, что они делали! Анетт сразу ответила на все мои вопросы, в день свадьбы все прошло гладко, у нее работает очень хорошая команда официантов, которые всему уделили внимание. Из-за нехватки времени у нас не было репетиционного ужина, но мы потом не пожалели об этом, ведь все выбранные нами блюда были божественно вкусными, а особенно хотелось бы выделить мини-голубцы в полночь, которые даже наши иностранные гости совсем потеряли сознание. Мы выбрали меню «шведский стол», и каждого блюда было в изобилии, а в баре нам подавали короткие напитки и предлагали несколько раз во время ужина, за что мы вам благодарны. Некоторые из нас остановились в отеле на ночь, мы все остались довольны нашими комфортабельными номерами (особенно дополнительным номером для молодоженов), и было приятно позавтракать за столиками с видом на Дунай.

С прошлого года парковка при пользовании пляжем стоит 500 форинтов в час. Стоимость входа — 7900 форинтов. При оплате входного билета скажите администратору: «Я вам сейчас говорю, что не могу его вернуть». Явно не сто форинтов, но нельзя просто сказать «извините, у меня закончились монеты». Я помню, почему? В одиннадцать часов запускается газонокосилка, в пяти метрах от пляжа, так что желающие отдохнуть могут не развлечься. Браво! Восемь тысяч венгерских форинтов. Думаю, это был мой последний визит. Остальные 25 гостей сегодня тоже не задержатся! 👏👏👏

Мы пошли на пляж в будний день, там было очень красиво и чисто. Никакой толпы вообще. Девушка на стойке регистрации была очень мила.
К сожалению, элементы опыта в бассейне для впечатлений не работали, и температура в 24 градуса в бассейне для впечатлений была немного низкой, но бассейн был отличным. Где мы себя чувствовали?