Novotel Budapest Danube

Отель очень удобно расположен рядом с набережной напротив парламента коллектив приятный можно менять деньги по выгодной цене в ресторане очень вкусно рядом с гостиницей много достопримечательностей курить можно только в определённом месте у входа в гостиницу в целом всё понравилось.

Шикарный вид на здание парламента из номеров с видом на Дунай.
Хорошее обслуживание в баре внизу. Внимательный и предупредительный персонал. Есть парковка, но и общественный транспорт близко.
Совсем рядом нет особого выбора ресторанов — надо ехать.
Номера сделаны далеко не удобно. Вода при приеме душа льётся наружу. Туалет отдельный, но без раковины, и с дверцей, открывающий внутрь. Телевизор висит низко, при этом выпирает в проход, размером совсем маленьким.
Окна не открываются нормально.
Кофеварка без капсул и стоит на кривой плоскости — при работе чашка соскользает с подставки.

После неоднократного проживания в других отелях сети Accor — Novotel Budapest Danube оставил совсем неприятное впечатление. Совсем не тянет на 4 звезды и стандарты AccorHotels.
Номер совсем маленький, мало розеток, всего 1 стул в номере на четверых! На детском диванчике торчат пружины и в целом он ненадежный.
Очень скудный завтрак — и при этом достаточно дорогой, даже для этой сети. Совсем не стоит 18 евро.
Проживали неделю, во второй же день попросил дополнительное одеяло на двуспальную кровать — но до конца проживания так его и не принесли; кроме этого, вообще странно заправляют кровати. Постельное белье не меняли совсем, хотя мы просили, в первый же день ребенок замарал простыню и так и спали на грязной ещё неделю.
Вид из стандартных номеров во двор-колодец, там курят соседи и глазеют на тебя, так что держать шторы открытыми невозможно.
Лифт не поедет без карты, но карты дают не по количеству человек, а две. Из-за этого пришлось ходить по лестнице.
Из плюсов: неплохое расположение — парламент напротив; раздельный санузел — удобно, если вас много; в номерах есть и небольшая ванна, и душ.

Хороший отель. Нормальная еда на завтраки, их оплачивают дополнительно, шведский стол.
Потрясающий вид из окна на венгерский парламент.
Готовьтесь долго ожидать лифт или бегать по лестнице, в отеле 3 лифта, один не работает.
В номере нет: ложки для обуви, одноразовых зубных щёток, пакетов для грязной одежды, тапочек и халата. Если это все попросить на ресепшене, то обещают принести. Но не приносят 🤦🏿‍♂️. Мне достался только халат, потому что был сразу на ресепшене.
Утюг в гладильной комнате на верхнем этаже.
После 23:00 купить еды в ресторане — нельзя.

Отель совершенно не соответствует по сервису семейству Novotel: для отеля 4* недостаточное оснащение ванной комнаты (один шампунь, один гель для душа, одна шапочка для душа и одно мыло на двоих на две ночи), в номере на двоих один халат, нет тапочек, одна бутылка воды 330 мл. В избытке только туалетная бумага — при условии, что уборка в условиях пандемии делается «по запросу». В номере нет никаких информационных материалов об отеле и ресторане, кроме цен на мини-бар. Капсулы для кофе-машины также платные (в номере класса executive! ) В туалете попахивает.
Несомненное достоинство — расположение отеля и вид из части номеров (что отражается в из цене), большое количество розеток в номере, удобная кровать, радушный персонал. Это, скорее ibis, но не Novotel.

К сожалению, осталась разочарована уровнем номера. После опыта проживания в Novotel в Москве, не думала, что отель будет такой унылый: кондиционер работал в одном режиме, несмотря на наличие термометра; противопожарная сигнализация обернута то ли в пакет, то ли в пластиковую перчатку из супермаркета; вода в раковине не спускалась. Кое-как вопрос решился после сделанной на ресепшене просьбы. Отдельно хочу отметить душевую систему: ни разу не встречала такую конструкцию, но душ не держится и может реально упасть на голову… Уборка, замена полотенец, туалетных и душевых принадлежностей только по запросу. Ну, ок. В целом, извините за выражение, отель потрепанный… Надеюсь, критика была конструктивной.

Великолепное расположение отеля напротив здания Парламента. Жизнь на Дунае проходит прямо перед глазами, как и восход Солнца во время завтрака.
Спасибо персоналу отеля за поддержку новогоднего и рождественского настроения!
К сожалению, не обошлось без мелких минусов, не влияющих на общее впечатление от пребывания.
1. Персонала на завтраке слишком много. Особенно во время начала завтрака. Громкое общение сотрудников между собой, пользование ими кофе-машинами и т. П. Снижают впечатление от высококлассного отеля.
2. В спортзале не работают 2 из трех тренажеров по банальной причине — нет тока в розетках. Так же не работает и кулер с водой.
Обидно также, что представленная на сайте фотография спортзала не соответствует реальной картине. Например, отсутствует силовой тренажер.
3. Персоналу на ресепшн нужно было бы быть более приветливым. За время пребывания в отеле. Ни один сотрудник даже не поздоровался. Даже при заселении и выселении.

Жили в угловом номере, две стены — окна, что было очень кстати, учитывая, что номера достаточно компактные, а нас было четверо (2 взрослых, двое детей 4 и 1 год). Расположение отличное, в 5 минутах от метро, между двух остановок трамвая. Автобусами не пользовались. Рядом много мест, где можно поесть, и в самом отеле приятное меню. Завтрак хоть и однообразный, но вкусный, свежий. Ресторан небольшой, но проблем с местом не было. Один детский стул. Из окон ресторана открывается фантастический вид на Парламент. СПА зона очень компактная, три тренажера и сауна. Номера не новые, кровати удобные.
Персонал очень позитивный, отзывчивый, понимающий.
Остались исключительно положительные впечатления. Думаю, если вернемся в Будапешт, определенно снова остановимся здесь.

Приезжали на конгресс с коллегами. Отель понравился, у меня был номер с окном во двор, вкусные завтраки. В номере не было шампуня геля для душа, зубного набора. Везде в России это само собой. Как-то привыкли к этому. Я забыла зубную пасту, было неудобно. Поэтому 4 звезды. Понравилась доброжелательность официантов.