Hotel Regnum Residence

При отеле имеется гараж, однако гости предупреждают, что он невероятно узкий, из-за чего заехать в него может быть очень сложно. Также вокруг отеля можно найти парковочные места.

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, профессиональными и отзывчивыми. Однако есть жалобы на холодность и отстраненность некоторых сотрудников ресепшена, а также на то, что персонал почти не говорит на других языках, кроме английского. Некоторые гости столкнулись с бюрократией при заселении и отсутствием извинений при возникновении проблем.

Завтрак представлен в формате шведского стола с выбором соленых и сладких блюд, включая венгерские кондитерские изделия. Некоторые гости оценивают его как разнообразный, вкусный и качественный. В то же время другие называют завтраки скудными, однообразными, жалуются на отсутствие свежих фруктов, зачерствевшие круассаны и медленное пополнение подносов с сыром и колбасой. Также отмечается, что горячие блюда быстро остывают из-за отсутствия подогрева.

В номерах есть бесплатная вода, чай и кофе, которые пополняются ежедневно. Также в комнатах установлены чайники и мини-холодильники, что гости находят очень удобным.

Мнения гостей о комфорте в номерах разнятся. Одни описывают номера как просторные и комфортные с удобными кроватями. Другие жалуются на изношенные матрасы, просевшие пружины и слишком твердые диваны. Также упоминаются дефекты отделки: трещины в стенах, облупившаяся мебель и низкое качество полотенец с потертостями.

Качество уборки вызывает серьезные нарекания у части гостей. Упоминаются грязные зеркала, сантехника, пыль в шкафах и немытые полы в туалетах. Некоторые посетители отмечают, что уборка проводится поверхностно, полотенца не меняются вовремя, а посуда на балконах остается немытой. Однако другие гости, напротив, считают отель очень чистым и аккуратным.

В некоторых номерах гости заметили стойкий и резкий запах канализации или мочи в туалете, который не исчезал даже при работающей вентиляции. Что касается климата, некоторые отмечают, что кондиционеры на верхних этажах работают плохо. При этом другие гости хвалят наличие электрического полотенцесушителя в ванной, называя это огромным плюсом.

В номерах предоставляется минимальный набор средств гигиены, однако многие гости жалуются на их низкое качество и экономию: отмечают отсутствие жидкого мыла, недостаточное количество шампуней и полотенец (например, два комплекта на троих человек).

На территории отеля доступен быстрый и бесплатный Wi-Fi.