Отзыв об отеле Echo Residence All Suite Hotel 4*

Мы посетили отель на две ночи в выходные. Когда мы приехали, улыбки уже сошли с наших лиц, дверной звонок не работал, а после заселения выяснилось, что лифт тоже не работает. (оглядываясь назад, я прочитал это всего два месяца назад). Наш номер был на третьем этаже. Мы собрались и поднялись в номер. Лестничная клетка была очень грязной, вся в паутине, окно не мыли несколько лет, я думаю, это хорошо, что из него вообще можно что-то видеть. Комната была приемлемой, относительно чистой. Его можно было бы отремонтировать, но придраться было не к чему. Вид на озеро Балатон компенсировал нам это. Однако того, что последовало за этим, не произошло. Ужин был в 18:30. (Замечу, что я никогда не видела, чтобы ресторан отеля работал так долго), но мы пошли. Тут же мы выяснили, что шведского стола, достойного отеля 4*, не существует, но назовем его ужином «шведский стол». Нравится нам это или нет. Отмечаю 40 евро/чел/день. Ну а количество и качество стали следующим шоком. Хотя это было четыре блюда, это было похоже на детское меню, и не было никакого меню о том, что мы получим. На десерт нам удалось подать 1 блин с джемом, в котором даже не было сахарной пудры, с каким-то ужасным кислым джемом. Сервер был очень приятным, но по одежде он выглядел так, будто только что пришел из фитнес-зала. Кое-как справились, вечером поехали на Тихань и восполнили отсутствие там ужина. В оздоровительном центре халата, конечно, не оказалось, мы его получили только позже, потому что с тура он, конечно, не прибыл. (Отмечу, что в отеле нас почти не было). В оздоровительном центре нет персонала, обслуживание бассейна мы начали сами. Семья из 5 человек, остановившаяся там, также была очень неуважительна со стороны той же службы. (после этого им даже халатов не дали, только троим из пяти человек). Смешно, возмутительно. Я никогда не испытывал этого раньше. Кроме портье и официантки, за два дня мы не увидели ни одного сироты. Как заброшенный отель, ни гостей, ни сотрудников. Завтрак на следующий день был столь же разочаровывающим. Его принесли в комнату на подносе. Порция на двоих, 5 булочек и два гнилых яблока, которые я отправила обратно на следующее утро. Мандарин, улитка какао. Я не знаю, как вышла математика. Немного мясного ассорти и пара колец овощей. Сумма скандальная. Мы снова остались голодными. Ужин тоже бывший. Суп выглядел скандально, официант даже не мог сказать, что это такое. Десерт такой, как будто вышел один раз. Я осторожно высказал официанту свое мнение, которое он также счел уместным. Я сказал повару сдаться, не пытаться и больше не причинять вред своим собратьям. Эти мысли кажутся смешными, но меня наполняет глубокое возмущение тем, что подобное возможно в 2025 году в столь живописном месте. Как власти вообще могут позволить этому отелю работать? И он претендует на 4*. И денег они просят и кладут в карман столько же, сколько и в других очень хорошо функционирующих отелях. Если ты читаешь эти строки, не ходи сюда, держись подальше от этого места, потому что я бы не стал совать дырку в стене тебе в карман. Их разъедает грязь, отсутствие претенциозности. Невезучий администратор, хотя и приятный, но все это груда мусора.
Владельцы пожимают плечами, когда читают плохие комментарии. Кто-то должен проснуться и уже что-то сделать, чтобы не обмануть более доверчивых отдыхающих.