Echo Residence All Suite Hotel

Мы воспользовались нашим ваучером Pihipakk. К сожалению, мы поверили Pihipakk и фотографиям. Фотографии как минимум 15-летней давности, с тех пор никакого обслуживания не проводилось. На этот раз я не стала читать отзывы, и это была огромная ошибка. Я никому не рекомендую это место, оно в плачевном состоянии, заброшенный коридор, весь в паутине, которой уже несколько месяцев, гигантские пауки, клопы, грязные окна. Кофе и чай, которые были в пакете, не были приготовлены, как и ваучер на массаж. Ужин был не поддающимся классификации, низкого качества, возможно, суп из шеи был испорчен, или что-то еще, потому что его было не узнать : — (. Кошки постоянно ходят по кухне, даже по столешнице (мы это видели). Несколько элементов в оздоровительной зоне не работают, полотенец нигде нет, халат порван. Из хорошего можно отметить свежие булочки по утрам и приятную сотрудницу на ресепшене. Жаль рекомендовать PihiPakk для такого размещения, это пустая трата денег!

Мы провели здесь 2 ночи с 10 по 12 июня, воспользовавшись купоном PihiPakk Romantika. Из 11 отелей мы выбрали Echo, потому что фотографии были заманчивыми и привлекательными. Да, мы читали негативные отзывы о размещении и качестве обслуживания, но всё же доверились этому месту, надеясь, что оно обязательно подготовится к летнему сезону, достойному трёхзвёздочного отеля.
К сожалению, мягко говоря, фотографии и обещания не оправдали возложенного на них доверия. Более того, недовольные гости, к сожалению, были полностью правы: мы также были разочарованы обслуживанием и оборудованием отеля во многих местах. Расположение, концепция на Балатоне действительно замечательные, прежний отель и первые несколько лет после его открытия, безусловно, можно было считать успешным и функционирующим должным образом, но теперь всё выглядит так, будто он открылся лишь из-за мучений, работал в убыток, и бюджета на содержание и персонал не было. Это недостойно отеля на Балатоне, который даже участвует в программе купонов. А утверждать, что это то, что гость получает «вне сезона», — возмутительно и нелепо. Мы выбрали летний «сезонный» номер, и в это время в апартаментах был свободный номер, однако открытая часть ресторана была совершенно пуста, стулья стояли на столах, и это объяснялось нехваткой персонала. Велнес-центр также был запущен, половина саун не работала. Грязь была в зданиях, номерах и общественных зонах.

Мы с мужем хотели воспользоваться нашим ваучером Pihi-pak, который мы получили в подарок. 3 дня и 2 ночи, которые мы бы продлили еще на 1 день, но отель оказался огромным РАЗОЧАРОВАНИЕМ. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было, дама появилась после 20-минутного ожидания.
Нам дали «люкс» на крыше на 3-м этаже.
Помимо лифта (я думаю, с древних времен…. Судя по размеру паутины на нем), лестница была катастрофой, усеянной паутиной и птичьим пометом.
И, к сожалению, предполагаемый «люкс» ничем не отличался. Затемняющая штора была порвана и не могла быть опущена, она была совершенно непригодна для использования. Так называемое устройство кондиционирования воздуха дуло еще сильнее. На окнах нет противомоскитных сеток.
Мы обнаружили стоячий вентилятор в одном углу, который был густо покрыт пылью. Телевизор смотреть невозможно, картинка полностью размыта на 3 каналах, которые были. Wi-Fi в номере больше не работает.
Обещанный халат и набор полотенец также не были предоставлены, мы попросили на ресепшене… Они смогли дать нам только мокрые полотенца, сказав, что сушилка не доделана, но если мы сами их расстелим…
К сожалению, в оздоровительном отделе ситуация была не лучше.
Сауна не работала, вода в бассейне была холодной. Все было чисто, и, конечно, нигде не было ни души из персонала.
За ужином только мы двое сидели в столовой и ели ужин из 4 блюд, о чем мы узнали только когда нам его подали. Мы могли запить все это кувшином воды.
Утром мы собрались и выехали.

Я не рекомендую это жилье – это было разочарованием во всех отношениях.
К сожалению, Eco Residence Tihany стал для нас огромным разочарованием. Чистота в номере была крайне неприемлемой: пауки и паутина повсюду, не было кондиционера, только сломанный вентилятор, подключенный к двум комнатам. Ванна двигалась, и когда открывали кран в раковине, вода фактически брызгала из ванной. Банных полотенец также не было, их нужно было запрашивать отдельно.
Завтрак был приемлемым, но уровень гигиены в столовой был критически низким. На нескольких выставленных тарелках были засохшие остатки пищи, например, яиц. Сок – если он вообще был – был теплым, и часто приходилось отдельно указывать, если чего-то не было в наличии.
Ужин был еще хуже. Поскольку я беременна, я особенно чувствительна к еде, и, к сожалению, ни одно из блюд в первый вечер не было приемлемым для меня (салат из тунца, грибной суп с клецками, жареная куриная ножка, панировочные сухари «Цезарь»). Я также указал официантке, что предпочел бы круассан с маслом. Она предложила мне позвонить на ресепшен, чтобы я мог заказать другое блюдо на следующий день.
Администратор была очень любезна и понимающа, поэтому я попросил жареный сыр и картофель фри на следующий день. Однако, поскольку они не готовят на месте, а заказывают еду, через несколько часов я получил разогретый, резиновый ужин, который тоже был невкусным.

Мы использовали ваучер Pihipakk на 2 человек/2 ночи. Должно быть, это был очень красивый и дизайнерский отель, который определенно знавал лучшие дни. Теперь с этим покончено.
Судя по фотографиям, мы ожидали гораздо большего. (Очевидно, это были старые фотографии) Здание нуждается как минимум в уборке. Лестница удручающая, полная огромных (мертвых) пауков. В последний день в коридоре хлынул проливной дождь, и дождевая вода стекала по лестнице.
Лифт (как оказалось) не работал уже несколько месяцев. Проезд по подземному гаражу был довольно сюрреалистичным. Номера удобные по размеру, немного тесноваты. Занавеска порвана, приспособление, закрывающее систему отопления/охлаждения, некачественное. Завтрак принесли в номер точно в указанное время (другого варианта не было, можно даже сказать романтично), нам его было вполне достаточно, но обильным я бы его не назвала. Ужин — это секрет (если только вы не спросите об этом официанта), он раскрывается, когда его ставят на стол. Пожилая пара не стала есть салат (горсть овощей и 1 шарик моцареллы), принесенный в качестве закуски, потому что посчитала, что он должен быть подан к основному блюду.
Во второй вечер официант (точнее, его внешний вид) немного разочаровал. Он был очень мил, вежлив и быстр, он действительно не останавливался ни на минуту, но я не думаю, что ношение шорт, футболки (с дырками в нескольких местах) и пластиковых башмаков приемлемо даже в ресторанах на берегу озера Балатон.

Я не люблю ставить оценки или писать негативные отзывы, но сейчас чувствую, что должен это сделать. Мы забронировали это жильё через Maiutazás, поэтому зря судили по фотографиям. К сожалению, всё не соответствует действительности. Мы забронировали номер так, чтобы на фотографиях была отдельная сауна, но в реальности её никто не ожидал. Мы жили в люксе, и чистота оставляла желать лучшего. Ни один из двух телевизоров не работал. Кондиционер тоже не работал. Несколько лампочек тоже не работали. Чайник был сломан. Лифт тоже был не очень, но, как я читал, он уже давно не работает. Подниматься по лестнице на третий этаж с тяжёлым багажом было неприятно. Зона «велнес» тоже была не на высоте: ванна с пеной не бурлила, но и не была горячей. Вода была просто тёплой. Никогда раньше не видел такого ужина, где нельзя выбрать, что есть. Я не ем свинину. В первый вечер нам принесли свиной суп, а затем цыганский стейк. Когда я указал на это, мне ответили, что ничего другого предложить не могут. Закуской оба дня был салат: в первый день они залили туда банку тунца с маслом, и он получился довольно мягким под несколькими кусочками овощей, а на второй день подали его с двумя шариками моцареллы. Овощи оба дня были несвежими. В первый день мы заказали сироп из бузины, которого, конечно же, не оказалось, поэтому мы попросили сироп с лемонграссом, но его принесли тёплым, а лимонад из маракуйи оказался совершенно безвкусным. На второй день мы бы перестраховались.

Мы посетили отель на две ночи в выходные. Когда мы приехали, улыбки уже сошли с наших лиц, дверной звонок не работал, а после заселения выяснилось, что лифт тоже не работает. (оглядываясь назад, я прочитал это всего два месяца назад). Наш номер был на третьем этаже. Мы собрались и поднялись в номер. Лестничная клетка была очень грязной, вся в паутине, окно не мыли несколько лет, я думаю, это хорошо, что из него вообще можно что-то видеть. Комната была приемлемой, относительно чистой. Его можно было бы отремонтировать, но придраться было не к чему. Вид на озеро Балатон компенсировал нам это. Однако того, что последовало за этим, не произошло. Ужин был в 18:30. (Замечу, что я никогда не видела, чтобы ресторан отеля работал так долго), но мы пошли. Тут же мы выяснили, что шведского стола, достойного отеля 4*, не существует, но назовем его ужином «шведский стол». Нравится нам это или нет. Отмечаю 40 евро/чел/день. Ну а количество и качество стали следующим шоком. Хотя это было четыре блюда, это было похоже на детское меню, и не было никакого меню о том, что мы получим. На десерт нам удалось подать 1 блин с джемом, в котором даже не было сахарной пудры, с каким-то ужасным кислым джемом. Сервер был очень приятным, но по одежде он выглядел так, будто только что пришел из фитнес-зала. Кое-как справились, вечером поехали на Тихань и восполнили отсутствие там ужина.

Честно говоря, я бы не рекомендовал его никому.
Мы с мужем приехали отдохнуть на несколько дней, но в итоге расслабиться совсем не удалось.
Единственным положительным моментом была доброта и отзывчивость женщин на стойке регистрации. В номере полная катастрофа: полно пауков, рваная мебель, грязные стены и шторы, муравьи, а туалет течет до упора.
Завтрак был вкусный и выбор был относительно большой, а вот ужин просто ужасный. Поначалу минут 10 никто не спрашивал, что мы хотим, к нам даже не подходили, но тем, кто пришёл после нас, сразу же подавали, и даже обменивались напитками с другой парой… Кроме того, мы не знали, что будем есть, потому что это не было записано и нам не говорили устно, а еду приносили сразу, поэтому мы даже не могли подумать, просить именно это блюдо или нет. (В меню было меню напитков, которое мы получили только после закуски…) Вся еда имела привкус соли, некоторые из которых были для нас почти несъедобны.
После всего этого мы слушали, как официантка в поучительном стиле рассказывала другой паре, что за напиток нужно платить на месте и его нельзя доставить в номер… заканчивая все это утверждением, что это неправда, что они этого не знают. Замечу, что мы этого тоже не знали.
Все это было огромным разочарованием, поэтому совершенно точно, что в следующий раз, когда мы приедем на Тихань, мы здесь не останемся.

1. Нам не достался забронированный номер.
2. Рекламируемого завтрака "шведский стол" не было, только порционные булочки, немного салями, холодный, непригодный для питья кофе в корзинке.
3. В оздоровительном отделении первый день нас встретило горячее джакузи, на следующий день была только холодная вода.
4. Трансляция по телевизору была неприятной, если только кому-то не нравятся битвы муравьев.
5. Грязный туалет, комната в паутине…
Короче говоря, это было большое РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Только вид из номера был красивый.

Сюда никто не должен заходить!
Мы хотели остаться здесь, забронировали номер на свидание ближе к вечеру, на следующее утро мне стало плохо, поэтому мой партнер сразу позвонил им и сказал, что хочет отменить нашу бронь через 5 дней, а затем подтвердил это в письме.
Респонденты также благодарят вас за правильное письмо и желают вам всего наилучшего, но деньги они не вернут, потому что мне пришлось бы отменить 10 дней назад, они уже купили для нас еду…? Когда ночь?
Многие отзывы прекрасно отражают то, на что похоже это место.

НИКТО ТУДА НЕ ХОДИТ!
Я никогда не был в таком плохом месте, тотальный обман людей. Я забронировал Deluxe Classic Suite и сразу после бронирования позвонил, чтобы узнать, означает ли это полную панораму Балатона, верно? Они, конечно, неоднократно это говорили. По приезду нам дали номер на первом этаже над ресепшеном, озеро Балатон мы видели лишь частично, потому что был февраль и на растениях не было листьев. Мы спустились на ресепшн, чтобы сказать им, что на сайте для такого типа люкса написано, что это верхний этаж, а они заявили, что это не так (поэтому они посмотрели на нас как на совсем глупых). Мы попытались попросить какую-то компенсацию, и тогда нам предложили другую квартиру, из которой вид действительно был лучше, но мы остались в прежней из-за старого запаха и рваной мебели. Деньги, конечно, вернуть отказались, поэтому мы остались. Ужин был довольно паршивым, могли бы хотя бы меню предоставить. Телевизоры в номере не работали, мебель разваливалась. Минусом было то, что вечером я не могла принять ванну, потому что из крана текла только чуть теплая вода (что очень «приятно» зимой).
Я спустился поговорить, и парень сказал мне, что да, несколько человек уже сообщили об этом, и это, вероятно, потому, что многие люди купаются одновременно… В отеле об этом даже не следует упоминать!
После этого мы даже не заходили в оздоровительный центр, утром собрались и вернулись домой крайне расстроенные… Из двух оплаченных ночей мы провели там только одну ужасную ночь.

В целом место невероятно плохое!
Если хотите проветрить комнаты, то можно взять компанию кошек, потому что они только заходят, вся мебель потертая и грязная, вода в чайнике застоялась при заваривании чая, это была несвежая вода, подозреваю, что ее не почистили после предыдущих гостей!
Еда была ужасной, супы напоминали суп из пакетиков, основные блюда были безвкусной мужской едой, не говоря уже о десертах, которые обычно подгорали!
Завтрак принесли в корзине, молоко и фруктовый сок были в грязных бутылках, а к нему прилагались некачественное мясное ассорти и овощи.
Сутью нашей поездки была оздоровительная часть этого места, собственно поэтому и был выбран этот "отель", это было самое большое разочарование!
Ни одна из 3 саун и 1 паровой кабины не работала!
Джакузи было грязным, вода холодная!
В целом размещение не может быть квалифицировано, никому не рекомендую сюда приезжать!

Никто не должен туда ходить! Всё это катастрофа! Одну из 4 саун установил один из гостей. Во всем оздоровительном центре было холодно. По телевизору в номере постоянная война муравьев, все каналы плохого качества, пульт годится только для украшения. Это не работает. Огни мерцают, как будто там ходят призраки. Мы предпочитали находиться в темноте, чтобы комната не сгорела. Для решения ужина просто нет слов. Мы как будто в тюрьме, можно съесть что-то одно, потому что больше ничего нет, тогда готово! Выбора нет. Лифт не работает, если его не включить. Пошла на ресепшн с любой жалобой, извинений ноль, как будто я на стенку рассказала, в чем проблемы. Их ничего не волновало. Этот завтрак был хорошей вещью. Его принесли в номер в маленькой корзинке, и это было восхитительно. Но это все. Мы пришли оттуда.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2024 Я получила ваучер Pihi Pakk от своей любимой в качестве рождественского подарка. Поскольку мы круглый год были в спешке, то смогли воспользоваться им только в декабре. Первый телефонный запрос касался резиденции Tihany Echo, мне удалось забронировать ее по фотографиям, это было мое любимое жилье среди перечисленных. (Фотографии, вероятно, были сделаны во время открытия. ) Поскольку мы смогли забронировать номер в последнюю минуту, я не читал мнения гостей, поэтому было стыдно основывать свое мнение на фотографиях. Дата: Мы должны были быть там с 12.08.2024 по 10.12.2024, но уехали после первой ночи. При заселении нам сказали, что вместо завтрака «шведский стол» мы получим готовый завтрак, чему мы были рады, и что мы сами можем решить, когда мы хотим поужинать. Затем оздоровительный центр, ну, у нас есть правильная карта того, куда идти, очевидно, он мне не очень понравился, потому что я думал, что это прямая часть здания, и в декабре это было не совсем идеально. Женщина сообщила нам, что мы, возможно, сможем воспользоваться массажем только в день отъезда, если бы мы могли договориться о встрече с коллегой, эта возможность появилась совершенно неожиданно, потому что нам нужно было приехать в Пешт вовремя. Дама сказала, что после 9 вечера обслуживающего персонала не будет до утра 😳 Я сильно подозревала, что здесь что-то не так.

Погашение ваучера Пихи-пак. На следующий день после прибытия в течение всего дня произошло отключение электроэнергии, о чем я ожидал уведомления по электронной почте. Во время дезинфекции бассейна в оздоровительном отделении нам сказали, что другой семейной паре об этом ничего не было сказано. Мы использовали его на следующий день, и он нам очень понравился. На следующий день после отключения электроэнергии вода в джакузи ледяная. Мы поговорили. Ну я скажу оператору. Стм — это максимум. Нажатие кнопки. Халаты были порваны. Вместо согласованного при бронировании завтрака «шведский стол» в номер доставляется корзина с завтраком (с холодным кофе), после чего можно мыть и подметать посуду. Телепередачу невозможно смотреть. Финская сауна великолепна, в инфракрасную сауну дует холодный ветер и перед ней невозможно пройти, потому что датчик отключается. Оздоровительный отдел находится в отдельном здании, куда можно зайти в халате и вернуться мокрым, если только вы не хотите одеться с ног до головы. Номера, вестибюль, стойка регистрации и столовая со вкусом оформлены. Ужин по меню вкусный, но напоминает атмосферу столовой. Официанты приятные, дама на стойке регистрации — меньше. Вид хороший, есть большая терраса, полная кошек (4).

Мы использовали наш ваучер Pihipakk в отеле. Было обидно… При входе в комнату пол, ковры, мебель и стены были грязными… Ванна двигалась, и стулья из нержавеющей стали тоже были неудобными. В ванне жил огромный паук, назовем его Джеромос. Мы спустились вниз, чтобы сообщить на ресепшн, что у нас жалоба на чистоту. Они даже подошли, чтобы осмотреться вместе с нами. Уборщица уже ушла, но администратор предложила убрать номер. Однако, если мы настолько недовольны, он предпочитает не выкупать наш ваучер.
Завтрак нам принесли в номер, поэтому было очевидно, что если мы хотим позавтракать на следующее утро, нам нужно помыть посуду. Что само по себе не было бы проблемой, но при таком соотношении цены и качества это странно.
Ужин был действительно щедрым из 4 блюд, но не шведский стол. Вы едите то, что вам ставят, но это было неплохо.
Мы тоже не смогли воспользоваться нашим ваучером на массаж, потому что календарь дамы в тот день уже был заполнен, а на следующий день больше никто не работал 😅
Вид на озеро Балатон был действительно хорош, поэтому место получило 2 звезды. Мы точно не вернемся в гости… 🫠

Мы провели медовый месяц в номере 18, который был чистым. Они были внимательны, ведь на двуспальной кровати у нас стояла роза из лепестков, а полотенца были сложены в форме лебедя! С красивого большого балкона открывается потрясающий вид на озеро, еда была очень особенной и вкусной. С тех пор прошло несколько месяцев, и я не знаю, работает ли там еще «маленький» Лачи (его коллега тоже был Лачи), но он был чрезвычайно приятным, умным молодым человеком! Оздоровительный отдых нас тоже вполне устроил. В целом мы остались всем довольны. Единственный негативный комментарий: деревянные перила лестницы, ведущей в наш номер, были очень пыльными и покрыты паутиной.
Спасибо за все! 😊