Отзыв об отеле LUA Resort 5*

Moni

2/10
DeutschРусский
К сожалению, огромное разочарование.
Отель и его расположение прекрасны.
Спа-зона тоже замечательная.
Завтрак "шведский стол" был очень обильным и вкусным.
Персонал в целом очень дружелюбный, а сотрудницы, обслуживающие завтрак, внимательны.
К сожалению, номера убирают только после 17:00, и тогда такие вещи, как вода, капсулы с кофе и туалетная бумага, просто не пополняются. Однажды номер вообще не убрали, объяснив это тем, что забыли.
Стандарт чистоты, ожидаемый от 5-звездочного отеля, не соблюдается.
В настоящее время рядом с отелем идет строительная площадка, которая также очень шумная, и нас об этом не предупредили. В результате наша терраса каждый день была очень пыльной, но ее не убирали.
Холодильник тоже не работает.
Следующая проблема возникает, если вы путешествуете с собакой. Я специально позвонила перед бронированием и спросила, приветствуются ли собаки, и ответ был утвердительный.
К сожалению, теперь на всей территории, включая набережную и пляж, запрещено находиться с собаками. Поэтому нас выгнали из пляжного клуба с указанием отправиться в кемпинг, где разрешено гулять с собаками. Через 10 минут на пляже подошел очень раздраженный сотрудник и выгнал нас и туда.
В общем, нам пришлось ехать больше часа до собачьего пляжа, который оказался не очень приятным.
Вечером мы хотели выпить коктейли в баре – их не было в наличии.
Номер стоит 220 евро за ночь, плюс 50 евро за парковку, о которой нас не предупредили.
Мы уехали на день раньше, очень разочарованные, после завтрака.

Цена номера от 19 000 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.