Fred

Мы с мужем провели здесь 4 замечательных дня вместо запланированных 3, что говорит само за себя. Мы прекрасно провели время. Номер чистый, просторный, с прекрасным видом. Еда разнообразная и вкусная, персонал дружелюбный. Отель также очень хорошо спроектирован, ресторан красивый, с огромной террасой. Нам особенно понравился собственный просторный пляж и пляжный бар. Мы можем сказать только хорошее, мы вернулись домой с очень приятными впечатлениями, спасибо! Это был наш первый визит сюда, но мы обязательно вернемся.

В номере есть холодильник, но нет мини-бара и кондиционера для волос, халаты немного изношены. Кровать очень удобная, номера хорошо обставлены. Ужин больше подойдет тем, кто любит венгерскую кухню, но завтрак роскошный. Это 4 звезды, но есть еще копченый лосось, что типично только для 5-звездочных отелей, а крем из авокадо просто фантастический! Кофе из кофемашины не очень вкусный, но капучино и кортадо, которые можно купить в баре, вполне приличные. Велнес-зона тоже неплохая, но немного беспокоит то, что, хотя детям до 14 лет не разрешается посещать сауну (это также указано в правилах), они все равно регулярно там находятся, шумят (со своими родителями), бегают, и никто из персонала их не выгоняет… Еще одна проблема для меня – они курят на пляже, на шезлонгах, хотя это там запрещено, и никто из персонала им об этом не говорит. В целом, отель 4 звезды, может быть, даже немного выше 👌 (есть проблема с тем, что гости не соблюдают правила общего пользования).

Это была моя первая поездка с семьей (моей женой и нашей двухлетней дочерью).
Мы прекрасно провели время от заселения до выезда.
Номер был чистым и аккуратным, завтрак и ужин были обильными и вкусными, качественные ингредиенты – не просто так!
Мы также попробовали меню пляжного бара, и оно было неплохим!
Спасибо, мы обязательно вернемся!
Мы бы порекомендовали этот отель другим семьям с маленькими детьми из-за детского бассейна! (Нашей дочери он очень понравился).

Персонал там приятный, хотя не многие умеют улыбаться. Отель хороший. Шведский стол был обильным, думаю, каждый нашел себе подходящую еду. По прибытии нам все объяснили четко и любезно. Номер хороший, хотя уборка оставляла желать лучшего. Заглянув в холодильник, мы обнаружили небольшой кусочек еды, вероятно, оставленный предыдущими гостями (да, их было несколько). Ковер был не совсем чистым, на нем осталось несколько маленьких крошек. Что мне не понравилось, так это то, что в день выезда из номера, как это часто бывает в отелях, оздоровительная зона была бесплатной, а здесь мне сказали, что после выезда нужно доплачивать за пользование, что меня удивило, учитывая, что за это приходится платить немалые деньги. Цены на напитки были приемлемыми, обычными. Цена на обед тоже была приемлемой, а порция довольно большой. В целом, все хорошо :)

Мы провели здесь приятные 3 дня, чувствовали себя очень хорошо. Персонал очень приятный и отзывчивый. Велнес-зона отличная, температура воды в бассейнах была комфортной (вода не была холодной, как это бывает в других местах), а зоны отдыха (ленивый сон, массажные струи) работали непрерывно. Был огромный выбор еды, и все было очень вкусно. Хороший, чистый номер, приятная обстановка, а во время снегопада мы выходили на прогулку по собственному пляжу.
В целом, у нас только положительные впечатления, я могу рекомендовать это место, мы обязательно вернемся.

Мы поехали отмечать Новый год с группой друзей. Мы забронировали номер на ресепшене еще в октябре, когда собирались в велнес-центр, так как остальные члены нашей группы уже забронировали номера, и мы тоже хотели поехать с ними на первый этаж. Вежливый сотрудник на ресепшене помог нам, но мы знали только, что есть полупанорамный номер, который дороже. Мы сказали, что нас это устраивает. Он записал это, и мы внесли залог. Однако, когда мы приехали отмечать Новый год, оказалось, что мы не на том же этаже. Единственным ответом на мою жалобу было то, что они очень сожалеют, но ничего не могут сделать. Вот так все и началось. Думаю, отель взял на себя слишком много ответственности, потому что обслуживание было очень медленным, каждый раз, когда мы просили коктейль, нам приносили разные, и в итоге в нем не было фруктов. Завтрак был одинаковым все четыре дня, без изменений. Этот Новый год стал для нас разочарованием. Однако каждый сотрудник заслуживает похвалы, потому что даже в новогодний день они обслуживали гостей с улыбкой, несмотря на усталость.

Пребывание здесь было очень приятным. Хочу особо отметить работу Стеллы и Марчи: они всегда улыбались, были добры и чрезвычайно отзывчивы, их отличает настоящий профессионализм и внимательность.
Также хочу поблагодарить команду, работающую в ресторане, все были очень любезны, еда вкусная, обслуживание быстрое и внимательное.
В целом, отель превосходный: чистый, аккуратный, с дружелюбной атмосферой, где гость действительно чувствует себя важным. Рекомендую от всей души, обязательно вернемся!

Уважаемые будущие гости!
Мы выбрали этот отель для семейного отдыха и хотели бы поделиться своим опытом и комментариями с будущими гостями.
Недостатки:
Очень мало информации при регистрации заезда;
Нет приветственного напитка;
Платная парковка (немаленькая) или платная зарядка;
Платный сеанс в сауне, о котором забыли сообщить при регистрации, нельзя отменить, и с вас будет взиматься плата, если вы не сможете принять участие даже в этом случае…
Нет спасателя (кто бы сказал этому придурку, чтобы он не обрезал свои грязные ногти на ногах у края бассейна и не оставлял их там, конечно же) ;
На завтрак есть растворимый кофе, но в баре можно выпить обычный кофе в три раза дороже.
К сожалению, персонал в игровой комнате не имеет никакого отношения к обслуживанию или приготовлению коктейлей.
К сожалению, теплоизоляция номеров показывает свою слабость в ветреную погоду, что, к сожалению, мешает спать по ночам.
Преимущества:
Весь отель хороший и чистый.
Вид потрясающий, с видом на озеро Балатон.
Фитнес-зал отличный.
Лифты быстрые.
Зона отдыха чистая и ухоженная.
Официанты приятные и вежливые.
Соотношение цены и качества также приемлемое.
В целом, нам понравилось, но я думаю, что в следующем году мы будем искать другой отель такого уровня.

Я хотел забронировать отель на 3 дня на Новый год с женой.
Я спросил, могут ли они предоставить нам столик на двоих на Новый год, но ответ был отрицательным.
Я считаю, что отель не должен ставить условий, а скорее удовлетворять не слишком экстремальные запросы гостей. Тем более, что они берут немалые деньги за новогоднее мероприятие.
Конечно, мы туда не поедем.

Мы были постоянными гостями отеля и думали, что приедем сюда снова 8 июня на несколько дней, как и каждый год. Мы не бронировали номер заранее, потому что я договорился о встрече по телефону, и они заверили нас, что у них есть свободный номер для двух взрослых и двух детей (года и трёх лет). Этот телефонный разговор состоялся в четверг и в воскресенье утром в день нашего прибытия. Мы согласовывали цены во время каждого телефонного разговора. Кстати, мы также упомянули, что, поскольку с нами едет трёхлетний ребёнок, которому уже три года, нам придётся доплатить за него. Конечно, мы согласились и сказали администратору, что это не проблема. Я добавил, что с нами едет ещё один наш годовалый ребёнок, и они сказали, что без проблем, если он будет спать с нами в одной кровати, без дополнительной платы. Хочу ещё раз отметить, что эта информация была предоставлена ​​во время обоих телефонных разговоров.
Когда мы с семьёй приехали, мы распаковали вещи на стойке регистрации и начали регистрацию. Администратор сообщила нам, что нам могут предоставить только люкс или двухместный номер, что обошлось бы почти в два раза дороже, поскольку вчетвером в одном номере жить нельзя, несмотря на мои уговоры, что по телефону нам сказали совсем другое, и что мы уже останавливались там в прошлом году. Администратор был твёрдо уверен, что мы не будем жить в обычном номере в их отеле с грудным и трёхлетним ребёнком.

Мы снова отлично провели время. Мы были здесь уже много раз, но, конечно, не в последний раз.
Персонал был очень приветливым (гораздо лучше, чем в предыдущие годы), и к нашему ребёнку относились с большой заботой. Спасибо за это.
Еда везде была восхитительной.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это игровая комната.

Это был не первый и не последний раз. Еда вкусная, обслуживание отличное, номер чистый и хорошо оборудован. Атмосфера такая, что счастливые и недовольные люди здороваются друг с другом, даже если не знакомы. Могу только рекомендовать, даже всей семьёй. Некоторые элементы спа не работали, но это не мешало. Всё было отлично.

Здравствуйте.
Мы провели в отеле 5 замечательных дней и прекрасно провели время. Отель замечательный, безупречно чистый, еда была восхитительной, персонал улыбчивый, дружелюбный и отзывчивый. Особая благодарность К. Ники и Б. Фанни за их бескорыстное внимание и готовность помочь.
Спасибо за всё. ❤
Это был лучший отпуск в нашей жизни❤
Мы обязательно вернёмся как можно скорее 🙂

Очень хороший отель. Матрас на дополнительной кровати был не очень хорошего качества. Номер чистый. Уборщики улыбчивые и доброжелательные. Обслуживающий персонал любезный и внимательный. Редко в каких отелях можно найти такой улыбчивый персонал. Еда очень вкусная и разнообразная. Мы прекрасно провели время. Думаю, приедем ещё.

Уютно. Цены соответствуют рейтингу. На удивление, персонала было достаточно, они улыбались. 😀 Они же заполнили фуршетные столы в последние полчаса во время ужина. 😀😃

Еда отличная, готовят очень вкусно! Обстановка очень дружелюбная к детям, персонал тоже очень милый, особенно официанты в ресторане. Как немец, я не очень люблю ходить в отели в Венгрии, потому что соотношение цены и качества не очень хорошее, но мы всегда с удовольствием возвращаемся в этот отель!

Эту ультрадерганую девчонку из бара нужно убрать. Нас было четверо, она вела себя неприятно со всеми четырьмя по отдельности, она так и не смогла взять себя в руки. Это был мой четвертый раз здесь, первый раз не как гость отеля. Она полностью отбила у меня охоту возвращаться. Должно быть, очень трудно найти хороший персонал, но есть некоторые персонажи, которым не место там, куда другие ходят отдыхать.