Осторожно, бесхребетные и совершенно невероятные владельцы! Забронированные нами номера были переданы другим лицам без предупреждения, а возвращена была лишь часть брони. Обращаемся в защиту прав потребителей и никому не рекомендуем это место. Венгерскому гостеприимству посрамлены такие жадные до денег гиены! : (
ОБНОВЛЯТЬ:
Спасибо за быстрый ответ, хотелось бы, чтобы вы были так активны в предыдущие дни.
С. Йожеф забронировал для нас 2 номера накануне 37-го заплыва на Балатоне, и они должны были войти на следующий вечер с его беременной женой и маленькой дочкой. Мой друг Тамаш Л. Позвонил вам в четверг днем, и вы подтвердили, что нас будут ждать в пятницу 28-го с 2 номерами (звонки записываются — еще одно приятное чудо техники). В пятницу совершенно случайно выяснилось, что вы тем временем сдали наши комнаты кому-то другому, не предупредив нас. Когда мы вам позвонили, вы говорили с нами неприемлемым тоном, а потом даже трубку не взяли. В следующий раз, возможно, они больше подумают о том, как они общаются и ведут себя со своими (потенциальными) гостями. Вместо Google я рекомендую пройти курс клиентоориентированного общения. И мы думаем пойти в защиту прав потребителей.
ОБНОВЛЕНИЕ 2:
Чтобы уточнить: 2 номера были заранее оплачены за 2 ночи, ни один из которых не был разрешен к использованию, хотя накануне вечером по телефону подтвердили, что нас четверых примут. Так что это действительно возмутительно, что они расторгли договор и даже ничего об этом не сказали! И просто непонятно и абсолютно неприемлемо, что 6-дневный отпуск С. Йожефека был произвольно отменен (из которых 2 ночи уже были оплачены), потому что они приехали бы на день позже из-за болезни их маленькой девочки.
Наконец, пожалуйста, не считайте нас абсолютно глупыми: если бы у вас было 2 свободных номера, вы бы также рекламировали их при бронировании. С вечера пятницы не было объявлено ни об одном свободном номере. На этом всё, желаем вам счастливой жизни и более человечного отношения!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ОБНОВЛЯТЬ:
Спасибо за быстрый ответ, хотелось бы, чтобы вы были так активны в предыдущие дни.
С. Йожеф забронировал для нас 2 номера накануне 37-го заплыва на Балатоне, и они должны были войти на следующий вечер с его беременной женой и маленькой дочкой. Мой друг Тамаш Л. Позвонил вам в четверг днем, и вы подтвердили, что нас будут ждать в пятницу 28-го с 2 номерами (звонки записываются — еще одно приятное чудо техники). В пятницу совершенно случайно выяснилось, что вы тем временем сдали наши комнаты кому-то другому, не предупредив нас. Когда мы вам позвонили, вы говорили с нами неприемлемым тоном, а потом даже трубку не взяли. В следующий раз, возможно, они больше подумают о том, как они общаются и ведут себя со своими (потенциальными) гостями. Вместо Google я рекомендую пройти курс клиентоориентированного общения. И мы думаем пойти в защиту прав потребителей.
ОБНОВЛЕНИЕ 2:
Чтобы уточнить: 2 номера были заранее оплачены за 2 ночи, ни один из которых не был разрешен к использованию, хотя накануне вечером по телефону подтвердили, что нас четверых примут. Так что это действительно возмутительно, что они расторгли договор и даже ничего об этом не сказали! И просто непонятно и абсолютно неприемлемо, что 6-дневный отпуск С. Йожефека был произвольно отменен (из которых 2 ночи уже были оплачены), потому что они приехали бы на день позже из-за болезни их маленькой девочки.
Наконец, пожалуйста, не считайте нас абсолютно глупыми: если бы у вас было 2 свободных номера, вы бы также рекламировали их при бронировании. С вечера пятницы не было объявлено ни об одном свободном номере. На этом всё, желаем вам счастливой жизни и более человечного отношения!