Anna Grand Hotel

Уважаемая администрация!
Как постоянный гость, я приехал к вам в надежде на гостеприимство, достойное старины вашего дома, но мой опыт оказался крайне разочаровывающим.
Мой вопрос о рыночной стоимости фирменной сумки не получил полезной информации, а лишь труднопонимаемый, поучительный комментарий: мне настойчиво указали на то, что с 1 января ожидается «небольшое» повышение цен на оздоровительные услуги, и что фирменная сумка предоставляется только при бронировании номера.
Хочу отметить, что до сих пор я оказывал им хорошую репутацию.
Затем выяснилось, что привычная мне структура оплаты за 3 часа также была отменена.
Я считаю, что подобная мелочность, когда ответом на вопрос гостя является «ответное» повышение цен, недостойна такого давнего заведения. Лояльность постоянных гостей можно было бы поддерживать не упоминанием повышения цен, а привычным качественным и уважительным общением.
Надеюсь, мой комментарий поможет персоналу в будущем вновь привести свой стиль работы в соответствие с репутацией отеля Anna Grand Hotel.
С уважением,
Доктор Анетт Эндреди.

Мы чувствовали себя очень комфортно. Персонал исключительно дружелюбный, а уборка номеров очень тщательная и внимательная. Прекрасная спа-зона и отличная сауна особенно улучшили наше пребывание.
Небольшое предложение по улучшению: продлить часы работы тренажерного зала.

Мы с партнёром останавливались здесь на 3 ночи летом, и нам удалось приятно провести время, так как вся территория отеля очень изысканная. Наш номер и обслуживание полностью соответствовали уровню 5-звездочного отеля, однако с парковкой были небольшие проблемы. Я знала о цене, но 18 тысяч форинтов за 3 ночи только за парковку показалось мне немного завышенной, особенно учитывая, что в августе, когда мы были там, парковка была наполовину пустой.

Спа-зона отеля Anna Grand оставила очень позитивное впечатление. Цвета и дизайн чрезвычайно изысканны и гармоничны, создавая приятную атмосферу при входе. Все номера были чистыми и аккуратными.
Температура в бассейнах очень приятная. Большая сауна особенно удобна и просторна, в ней с комфортом могут разместиться несколько гостей одновременно. В целом, спа-зона очень красивая и изысканная.

Фантастическое место! Превосходное обслуживание, вкусная и разнообразная еда! Номера просто великолепны! Единственное, от чего я не могла оторваться, – это нагота двух человек в зоне спа во время и после сауны! Ужасное нарушение стандартов! Не понимаю, как сам отель может такое допускать! Во время сеанса в сауне находилась несовершеннолетняя! Думаю, для этого есть подходящее место! Немного обидно! Им стоит обратить на это внимание!

Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля Anna Grand Hotel за внимательность, доброжелательность и чистоту! Мы также поздравляем вас с реновацией, ведь вы сохранили старую элегантность, сочетая её с практичными и интересными деталями нового, и при этом превратили это прекрасное место в островок спокойствия! Велнес-зона тоже великолепна, здесь очень тепло, а посещение сауны – просто незабываемое! Завтрак и ужин роскошные, разнообразные, а благодаря местным колоритам – бесконечные! Так что наши выходные в честь годовщины были просто потрясающими, я рекомендую их всем от всего сердца! 🙏❤️

Балатонфюред, на мой взгляд, – самый красивый уголок Балатона. Отель Anna Grand Hotel выделяется среди всех остальных. Он расположен в очень хорошем, красивом и тихом месте.
Зимой он кажется немного безлюдным, но жизнь здесь кипит. Все услуги отеля значительно превосходят услуги других отелей. Отель не показной «элегантности», но при этом предлагает роскошь. Он представляет собой исчезающую ценность, которую когда-то называли буржуазной. Правда, это тоже включено в стоимость, отель не из дешевых. Всё, что нужно для отдыха, кофе и т. Д. Готовится прямо в номере. День начинается с завтрака. Сложно выбрать из широкого ассортимента изысканно поданных блюд. Думаю, его готовит шеф-повар, удостоенный звёзд Мишлен, и его команда, или, по крайней мере, с его знанием дела, и это касается всех блюд без исключения.
Конечно, те, кто хочет выпить на завтрак 100% фруктовый сок, могут выбрать из нескольких вариантов. Но те, кто начинает свой «рабочий» день с шампанского, тоже завтракают, конечно же, охлаждённым. Персонал невероятно внимателен, вежлив, но не навязчив. Ощущение, будто находишься в гостях у родственника, живущего за границей. Во время еды по моей невнимательности на пол упал нож, и к тому моменту, как он коснулся земли (с небольшим преувеличением), нож уже был чистым.
Номера чистые и аккуратные, убираются каждый день. Кровати удобные. Ванные комнаты хорошие и хорошо оборудованы.

Пребывание в отеле Anna Grand Hotel осенью оставило у меня незабываемые впечатления!
Всё было просто идеально, начиная с расположения (так близко к центру города и озеру Балатон), безупречной чистоты и заканчивая восхитительной едой!
Номера были такими уютными и просторными, а спа-центр с бассейном — огромным и просто потрясающим, таким расслабляющим.
Персонал был очень любезным и приятным, всегда готовым помочь. Очень рекомендую!

Идеальный опыт гостеприимства в отеле Anna Grand Hotel в Венгрии!
Обслуживание было исключительным, тёплым, внимательным и заботливым, что редко встретишь.
Чистота во всём отеле, от номеров до спа-центра, была просто потрясающей.
Спа-центр безупречно чистый, тихий и расслабляющий, а персонал бара особенно любезен. Я заказал чай после того, как кофемашина уже закрылась, и бармен даже предложил открыть её специально для меня. Когда я подошёл расплачиваться, она улыбнулась и сказала: «Бесплатно, потому что кофемашина была закрыта» – этот небольшой жест щедрости по-настоящему тронул меня до глубины души.
В ресторане обслуживание было безупречным и внимательным. Я попросил безглютеновый хлеб и сразу же получил его тёплым, свежим и вкусным. Когда мы заказали козий сыр, один из сотрудников с радостью побежал за ним с кухни.
Мы от всей души рекомендуем этот отель как за его красоту и очарование, так и за превосходный сервис и доброжелательность персонала. Место, которое по-настоящему пленит ваше сердце 💙
Нирдит и Офер Керен Пас.

Особенный отель. Мы останавливаемся в Anna Grand Hotel уже второй раз в этом году и просто в восторге. Оба раза всё было идеально, даже не могу выделить какие-то нюансы. Начнём с человеческого фактора: весь персонал добрый, улыбчивый, отзывчивый… снимаю перед ними шляпу. Мы передали (и обязательно передадим) наши поздравления шеф-повару и кухонному персоналу, с которыми мы не были знакомы. Они приготовили замечательные и разнообразные блюда, уделяя особое внимание каждой мелочи… стоит выбрать полупансион.
Что касается размещения: номер роскошный, как с точки зрения комфорта, так и чистоты. Велнес-центр тоже очень хороший, нам очень понравилось после целого дня пеших и велосипедных прогулок.
И, думаю, сам отель не нуждается в представлении – на мой взгляд, это одно из самых красивых мест на Балатоне.
В целом, я могу только рекомендовать отель и надеюсь, что он ещё долго будет поддерживать свой нынешний выдающийся уровень!

Прекрасный отель, стильный дизайн с нотками роскоши. Регистрация прошла быстро, а персонал был очень внимательным. Завтрак был превосходным, номера – прекрасными, и была парковка. Территория отеля потрясающая, и было чудесно выйти на улицу и прогуляться по набережной. Мы были в полном восторге от этого места и даже получили шоколад в подарок при выезде.
Мы уже порекомендовали его нашим друзьям, которые тоже решили здесь остановиться. Особо хочу отметить персонал стойки регистрации – они были невероятно любезны и сделали наше пребывание незабываемым.

Мы приехали с большими надеждами на 4 ночи, потому что это была первая остановка нашей свадьбы 7 лет назад! К сожалению, отель оказался очень разочарован: несмотря на ремонт, он далек от 5 звёзд даже по венгерским меркам! Единственное, что не понравилось в номере – это невыносимая жара от кондиционера, но, по крайней мере, в коридоре работал кондиционер, так что можно было спать с открытой дверью. Остальное даже не буду вдаваться в подробности…

Гранд-отель «Анна» впечатляет с первого взгляда. Здание отеля поражает своей строгостью и подлинной элегантностью, без излишеств, но способное рассказать историю роскоши и комфорта. Изысканные материалы и детали дизайна создают ощущение спокойствия и утонченности. Ненавязчивое, но неизменно внимательное обслуживание создает ощущение интимной исключительности. Кухня — это путешествие между традициями и творчеством. Это опыт, созданный для тех, кто ценит приятное времяпрепровождение, тишину и красоту. Гранд-отель «Анна» не принимает гостей, а радушно принимает, возвышает и пленяет.

От всего сердца могу поставить ему только пять звёзд. Этот отель стал для меня как второй маленький дом. Теперь, когда он ещё и пятизвёздочный, придраться не к чему: ремонт проведён идеально, и выглядит он очень красиво.
Особый привет управляющему отеля; было очень приятно с ним познакомиться – настоящий венгр, обаятельный и открытый к критике.

Мы забронировали номер в этом отеле во время подготовки к нашей свадьбе в Anna Grand. Мы не разочаровались и наслаждались каждой минутой!
Номер (люкс с одной спальней) с отдельной гостиной был очень современным, просторным и тихим. Кровать была огромной и очень удобной. Завтрак был великолепным, с огромным выбором блюд. Ужин был по системе «шведский стол», поэтому впечатления были не такими впечатляющими, но, насколько я понимаю, меню a la carte тоже очень вкусное.
В отеле есть 2 крытых бассейна, спа-центр и огромный газон на внутреннем дворике, так что есть чем заняться. Персонал просто замечательный, поэтому мы чувствовали себя очень комфортно во время нашего пребывания. С нетерпением ждём следующего года!

Хорошая гостинца с хорошим дизайном интерьера и шикарным место расположения. Весь персонал в отеле вежливый и приветливый. В номера было очень чисто и уютно, удобные подушки и комфортные кровати, номер был просторный. Завтраки очень хорошие, был хороший выбор еды. До озера идти 2 минуты. В не ел есть хороший ресторан.

Очень приятный отель с атмосферой уюта и спокойствия. Номера просторные, чистые, со свежим ремонтом. Завтрак вкусный, с хорошим выбором. Персонал вежливый и отзывчивый. Понравился СПА-зона и общий стиль отеля — всё сделано со вкусом. Отличное место для расслабленного отдыха, остались только приятные впечатления.