Выходные оказались очень дорогими по соотношению цены и качества, учитывая, что нас многое разочаровало. Девушки на ресепшене и в ресторане демонстрировали, что не любят свою работу, были невежливы, можно сказать, вели себя флегматично.
Нам несколько раз приходилось просить у дневного администратора халат — за дополнительную плату, и дополнительную подушку — пока наконец ночной администратор — очень приятная женщина — не решила проблему молниеносно, извинившись за халатность предыдущего сотрудника.
Лифт не работает, подобные объявления и запреты — это просто смешно, он работает, иногда отказываются поднимать багаж на лифте, но нам не разрешили войти. Судя по предыдущим отзывам, лифт «не работает» уже несколько месяцев. Это неприемлемо.
Отопление в номере примерно… После первого дня всё заработало как надо, но в первую ночь холодный воздух дул только потолочным вентилятором, который, к тому же, ужасно шумел. Несколько человек жаловались на отсутствие отопления на ресепшене. Зимой, думаю, это было бы ожидаемо, чтобы не приходилось спать в двойной толстовке в гостиничном номере.
Обстановка в номере простая, изношенная, нам дали только одно полотенце на человека, и оно тоже было порвано. В ванной комнате не было ни полотенца для рук, ни сиденья для унитаза. Во время путешествий гости ОБЯЗАНЫ сдавать свои с трудом заработанные халаты и полотенца на ресепшене, что опять же кажется дешёвым решением. Повсюду висят предупреждающие знаки, запрещающие брать фрукты из ресторана, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заплатить 2500 форинтов, если не сдашь полотенце, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заплатить 5000 форинтов и т. Д.
В ванной комнате вода в душе или из крана течёт с разным напором, быстро меняясь, и температура тоже меняется, что очень раздражает.
Венгерские каналы на телевизоре даже не включались, только немецкие, без комментариев. Телефон в номере не работал в одном номере, а в другом работал, но администратор не отвечала на звонки, даже после нескольких попыток. Потом, когда я спустилась на ресепшен, она разговаривала с приятной коллегой, думаю, ей просто не хотелось разговаривать по телефону в конце смены.
Я тщетно просила о ежедневной уборке, но так и не получила её, я уже и не надеялась.
Из положительных моментов: в ресторане были приятные коллеги, ужин был приготовлен по-домашнему, с венгерским вкусом, это не был какой-то особенный гастрономический опыт, но предложение и качество соответствовали 3 звездам. В велнесе, пожалуй, единственное, что нас не разочаровало, мы провели там большую часть времени.
При выезде, к счастью, мне удалось встать в очередь к той же женщине, которая нас заселяла, она спросила, внесла ли я залог, и если да, то нужно ли мне что-нибудь показать. Это тоже просто смешно… Ни приветствия, ни вопроса о том, как они себя чувствовали, процесс оформления покупки шёл как по конвейеру, и они были рады, если никто ни на что не жаловался.
В общем, спасибо за этот «опыт», больше никогда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам несколько раз приходилось просить у дневного администратора халат — за дополнительную плату, и дополнительную подушку — пока наконец ночной администратор — очень приятная женщина — не решила проблему молниеносно, извинившись за халатность предыдущего сотрудника.
Лифт не работает, подобные объявления и запреты — это просто смешно, он работает, иногда отказываются поднимать багаж на лифте, но нам не разрешили войти. Судя по предыдущим отзывам, лифт «не работает» уже несколько месяцев. Это неприемлемо.
Отопление в номере примерно… После первого дня всё заработало как надо, но в первую ночь холодный воздух дул только потолочным вентилятором, который, к тому же, ужасно шумел. Несколько человек жаловались на отсутствие отопления на ресепшене. Зимой, думаю, это было бы ожидаемо, чтобы не приходилось спать в двойной толстовке в гостиничном номере.
Обстановка в номере простая, изношенная, нам дали только одно полотенце на человека, и оно тоже было порвано. В ванной комнате не было ни полотенца для рук, ни сиденья для унитаза. Во время путешествий гости ОБЯЗАНЫ сдавать свои с трудом заработанные халаты и полотенца на ресепшене, что опять же кажется дешёвым решением. Повсюду висят предупреждающие знаки, запрещающие брать фрукты из ресторана, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заплатить 2500 форинтов, если не сдашь полотенце, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно заплатить 5000 форинтов и т. Д.
В ванной комнате вода в душе или из крана течёт с разным напором, быстро меняясь, и температура тоже меняется, что очень раздражает.
Венгерские каналы на телевизоре даже не включались, только немецкие, без комментариев. Телефон в номере не работал в одном номере, а в другом работал, но администратор не отвечала на звонки, даже после нескольких попыток. Потом, когда я спустилась на ресепшен, она разговаривала с приятной коллегой, думаю, ей просто не хотелось разговаривать по телефону в конце смены.
Я тщетно просила о ежедневной уборке, но так и не получила её, я уже и не надеялась.
Из положительных моментов: в ресторане были приятные коллеги, ужин был приготовлен по-домашнему, с венгерским вкусом, это не был какой-то особенный гастрономический опыт, но предложение и качество соответствовали 3 звездам. В велнесе, пожалуй, единственное, что нас не разочаровало, мы провели там большую часть времени.
При выезде, к счастью, мне удалось встать в очередь к той же женщине, которая нас заселяла, она спросила, внесла ли я залог, и если да, то нужно ли мне что-нибудь показать. Это тоже просто смешно… Ни приветствия, ни вопроса о том, как они себя чувствовали, процесс оформления покупки шёл как по конвейеру, и они были рады, если никто ни на что не жаловался.
В общем, спасибо за этот «опыт», больше никогда.