Session Hotel Ráckeve

Всё хорошо, НО…
С коммуникацией есть серьёзные проблемы. Было бы подозрительно, если бы они не ответили на моё электронное письмо. Следующим сюрпризом стало то, что открытый бассейн — с этого года — доступен только гостям отеля за дополнительную плату. Это резкое, скрытое повышение цен. Конечно, это указано мелким шрифтом — который мы не читали годами, — но я думаю, логично, что мы приезжаем в термальный отель, чтобы пользоваться спа-центром. Они могли бы обратить моё внимание на это при общении по электронной почте и телефону, и тогда администратору не пришлось бы объяснять это при регистрации. А вот это уже дефляция! Они везде указывают на это, чтобы вы узнали о скрытых расходах. Мне бы больше понравилось, если бы они меня предупредили.

С 18:00 начиналась корпоративная вечеринка, музыка постоянно играла слишком громко, а звук был плохо настроен, даже в самой дальней части зала от стойки можно было разговаривать только крича. Еда была вкусная, но её очень быстро унесли. Интерьер был неплохой, бармены обслуживали, но постоянно отпускали пассивно-агрессивные замечания друг другу, из-за чего было неловко заказывать, и часто они не приносили то, что ты просил. Затем всё закрылось в час ночи, что удивительно, потому что об этом не предупреждали заранее. Номера средние, к завтраку и обслуживанию на завтрак претензий не было, персонал был вежливым, а еда вкусной. У меня остались смешанные чувства.
В меню есть сильные стороны, я не пробовал оздоровительный центр, поэтому не могу его оценить.

Мы недавно провели здесь несколько дней и остались довольны. Нам достался просторный семейный номер с двумя комнатами, который вполне подойдет для большой семьи.
В оздоровительной зоне есть все необходимое: бассейн, детский бассейн, спа-салон, массаж. Изюминкой нашего пребывания стал вечерний киносеанс: мы могли смотреть фильм из одного из бассейнов, из воды, на гигантском проекторе — это блестящая идея. Выбор блюд на завтрак и ужин вполне достаточный, все блюда были очень хорошо приготовлены.

Мы праздновали здесь свадьбу. Мы выбрали это место из-за прекрасного места, которое нас не разочаровало. Все хвалили его. Еда была восхитительной, хотя все были удивлены, что нам не принесли оплаченную еду, но это не имело значения. Официанты были вежливы, но в целом персонал был совершенно неподготовлен. На рецепции ничего не знали, им дали неправильный список номеров, они заставили диджея ждать 40 минут и не проводили его до места, чтобы распаковать вещи. Нам пришлось попросить сотрудников предыдущей свадьбы покинуть площадку, потому что наши сотрудники собирали вещи и украшали её. Мы убирали за ними. Комната для подготовки не была готова вовремя. Они не указали, где можно припарковаться. Это отняло у нас много времени и вызвало много стресса, так как нам пришлось бегать по всему залу из-за халатности персонала. Предыдущая свадьба закончилась утром, поэтому нас попросили потерпеть :D.
Когда мы утром оплатили счёт, сотрудники рецепции снова ничего не знали и выставили неправильный счёт.
Думаю, если бы мы уже заплатили 4 миллиона, они смогли бы учесть эти ошибки для 50 человек, чтобы они их не допустили.
На самом деле, фраза «мы готовы помочь вам с любыми вопросами» длилась до тех пор, пока мы не перевели депозит.
Я до сих пор не получил ответа на свой отзыв. Главным для руководства было то, чтобы мы перевели сумму, оставшуюся из-за ошибки ресепшена, иначе им совершенно плевать на ваши отзывы и впечатления от дня.

Отель Session Hotel Tópart — поистине особенное место для проведения свадьбы. Расположение на берегу озера создаёт спокойную, непринуждённую атмосферу, которая сама по себе создаёт праздничную атмосферу для этого важного дня. Панорама великолепна, а близость к воде создаёт романтическую и уютную атмосферу. Элегантное и в то же время уютное пространство идеально подходит для современной, но в то же время камерной церемонии или свадьбы. Идеальный выбор для пар, которые хотят сказать «да» в естественной, но изысканной обстановке. 🌺💍
Моника Параг.
Церемониймейстер.

Мы с мужем отпраздновали здесь свадьбу. День был чудесным, но само место превзошло все наши ожидания, даже когда мы вошли. В самый важный день всё, от еды до невероятной приветливости официантов, было идеальным, и свадебная компания не могла не похвалить это место после свадьбы. Многие говорили, что это было самое красивое место, где они когда-либо были, хотя они были на многих свадьбах. Мы просто не можем не согласиться, это было лучшее решение, рекомендую всем! 😊😊🥰

Мы приехали в отель на короткий медовый месяц с 15 по 17 августа 2025 года. Я всегда проверяю отзывы в Google и считаю, что отзывы на сайтах бронирования отелей — фейковые.
Я выбрала отель, прочитав предыдущие отзывы.
К сожалению, у меня были сомнения по поводу одного очень важного комментария, который, судя по нашему опыту, совершенно не соответствует действительности.
Мы не гуляем, лёжа на полу, чтобы заметить паутину под стойкой регистрации, в существование которой я, честно говоря, не верю :) Номера были чистыми и благоухающими. В местах общего пользования постоянно присутствует аромат, который, на мой взгляд, был очень приятным.
Горничные постучали в дверь через день, чтобы узнать, не нужно ли нам чего-нибудь. Мы немного растерялись, когда заехали на парковку, но молодой человек сразу же подошёл и помог нам. Баня в эти выходные работала до часу ночи из-за кинотеатра, и было очень приятно принять ванну вечером, когда народу не было (это были самые жаркие выходные). Завтрак и ужин были вкусными и обильными. Японский сад тоже прекрасен (может, и нет, но я его сейчас назвала).
Для нас у хостела есть большой «недостаток», поскольку у нас есть собака, и мы впервые путешествовали без неё. Мы очень скучали по нашему питомцу, ведь в этом хостеле не принимают собак. Судя по нашему опыту, это не может быть случайностью.
В целом, спасибо за эти два дня, которые пролетели очень быстро. Могу только рекомендовать его всем.

Пребывание в отеле превзошло все наши ожидания. Доброжелательность и отзывчивость персонала были очевидны с самого момента прибытия: они всегда улыбались и были внимательны. Номер был просторным, чистым и со вкусом оформленным, а кровать невероятно удобной. Завтрак был обильным, разнообразным и приготовленным из свежих продуктов – настоящее кулинарное наслаждение. Расположение отеля также идеальное: рядом с достопримечательностями, но в тихом и спокойном месте. В целом, это был фантастический опыт, и мы обязательно вернёмся!

Превосходные впечатления во всех отношениях!
Наше пребывание в отеле превзошло все наши ожидания. Персонал был невероятно любезным, внимательным и отзывчивым с момента прибытия. Номер был просторным, со вкусом оформленным и безупречно чистым, а кровать – удобной, поэтому мы провели действительно спокойный вечер.
В ресторане представлен широкий и разнообразный выбор блюд, еда была свежей и вкусной – особенно хочется отметить завтрак, который был просто фантастическим!
Расположение отеля также идеально: недалеко от основных достопримечательностей, но в тихом и спокойном месте.
В целом, это идеальный выбор, если вы ищете отдых, комфорт и высококачественный сервис. Мы обязательно вернёмся!

Наша свадьба прошла в отеле Session в июле 2025 года, и мы можем с уверенностью сказать, что она превзошла все наши ожидания! Место проведения было прекрасным, вид на озеро – сказочным, а каждая деталь была продумана до мелочей.
Мы хотели бы особо отметить Реку Силадьи, свадебного организатора, которая была невероятно доброй, терпеливой и профессиональной. Она быстро и продуктивно отвечала на все наши вопросы, и мы чувствовали себя в полной безопасности на протяжении всего процесса подготовки. Благодаря Реке свадьба прошла гладко, в непринужденной атмосфере, и мы действительно наслаждались каждой минутой.
Все сотрудники были внимательны, вежливы и улыбчивы – не только к нам, но и ко всем нашим гостям. Ужин был восхитительным, обслуживание – безупречным, номера – комфортными, а атмосфера – незабываемой.
Мы от всей души рекомендуем отель Session всем парам, которые ищут особенное, элегантное и тщательно организованное место для проведения свадьбы.
Мы обязательно запомним этот день навсегда – спасибо! 💛

У нас был отличный опыт, я давно присматривался к отелю, потому что часто бывал в Aqualand по соседству, и он был почти его частью. Поэтому я решил снять номер и провести два дня, плавая. Я не пожалел об этом! Номер был безупречно чистым, аккуратным, приятно пах, имел москитную сетку и был прохладным даже в жару. Кофе также был хорошего качества. Обстановка была тихой, персонал был сдержанным и вежливым. Ужин и завтрак были роскошными, хорошего качества и имелся большой выбор. Китти на ресепшене была очень любезна, чтобы помочь мне, когда возникла небольшая чрезвычайная ситуация, и я получил максимально гибкое и очень человеческое обслуживание. Я был во многих подобных отелях. Я определенно вернусь. Спасибо.

Мы провели здесь последние три дня с нашим внуком (20 месяцев), моей дочерью и моим зятем, нас было пятеро. Отель и его парк, бассейн с приключениями дали нам необычайную подзарядку. Молодой человек, работающий на стойке регистрации, был очень прямолинеен и услужлив относительно смены номера, чтобы наше пребывание можно было объединить, и таким образом обеспечить нам более легкое единение в течение этих нескольких дней. Отель чистый, имеет приятный запах, со вкусом оформлен, номера правильного размера, удобные, хорошо оборудованные. Мы завтракали и ужинали в ресторане отеля. Еда была очень вкусной и имела широкий выбор в соответствии со шведским столом. Коллеги, работающие там, внимательны и услужливы! Возможности для плавания также неисчерпаемы. Мы очень недовольны!
Спасибо за эти несколько дней, мы обогатились впечатлениями и обязательно вернемся в ближайшем будущем!

Мы были очень заинтересованы в том, как проведем здесь время, так как это был наш первый визит из Папы. К счастью, мы не были разочарованы и прекрасно провели время, чему также способствовала погода. Настоящий семейный отель, где все и вся служат комфорту гостя. По прибытии приветливая, улыбчивая леди: Китти была администратором и дала нам подробную информацию о том, что нужно знать. Ее доброта и услужливость убедили нас, что Session Hotel Ráckeve был хорошим выбором! Мы могли наслаждаться ее гостеприимством с 22.06 по 27.06. Изначально мы планировали 4 ночи, но мы чувствовали себя настолько приятно и хорошо, что продлили наше пребывание на 1 день, она также была очень любезна, и благодаря ей мы смогли остаться в нашем номере! Прекрасный, экзотический и ухоженный парк отеля, озеро, цветущее разнообразными озерными розами, подарили нам настоящее успокаивающее освежение. Было приятно находиться там, общаться и гулять. Спасибо за вкусные, разнообразные и разнообразные блюда, которые также способствовали нашему прекрасному самочувствию. Поздравляем владельца, оператора отеля и всех, кто работает, чтобы мы, гости, чувствовали себя хорошо и приятно проводили время. Желаем вам продолжать обслуживать на этом уровне и чтобы многие, многие гости извлекли пользу из вашего гостеприимства! С наилучшими пожеланиями: От Папы, Юдит Ласлоне Секер.

Мы уже были здесь несколько лет назад, и поскольку все было замечательно, на этот раз мы поехали с большей группой людей, с нашей большой семьей. Некоторые вещи были такими же хорошими, как и тогда, но, к сожалению, кое-что изменилось.
Самым странным было то, что гость отеля мог попросить на стойке регистрации наручные часы, чтобы войти в спа, но только в открытую часть или только в закрытую часть, в обмен на депозит, поэтому они могли остаться там только в тот день. Это было для нас непонятно.
Персонал отеля очень добрый и услужливый, чего нельзя сказать о стойке регистрации спа.
Еда была вкусной и разнообразной.
Открытый спа тоже хорош, с несколькими бассейнами и элементами опыта на выбор. Новый бассейн в японском стиле очень хороший. Нам было жаль, что в бассейне с кинотеатром показывают фильмы только по выходным. К сожалению, мы не смогли посетить крытый спа по указанной причине.
Номера удобные, хотя слив был засорен, что вызвало небольшую проблему. Они могли бы найти лучшее решение для кондиционирования воздуха. Его нельзя отрегулировать в номерах, нужно было найти сотрудника отеля, потому что только он мог отрегулировать его централизованно.
Еще один неприятный момент — терраса закрывается рано вечером. Мы бы с удовольствием поговорили, но после 9 вечера это невозможно.
Надеюсь, что вышеупомянутые вещи улучшатся, потому что в целом это прекрасное место с прекрасным садом.

Вчера я получил очень любезное приглашение от менеджера по работе с клиентами! Китти очень добрая, чуткая личность, отзывчивая и знающая, она была партнером во всем. Она даже выполняет задачи, которые не входят в ее обязанности, за пределами ее возможностей! Я хотел бы подчеркнуть, я хотел бы отметить ее работу, я с уважением прошу руководство учитывать ее работу для принятия позитивных решений — такой сотрудник встречается редко! Я говорю об этом факте с почти 30-летним опытом работы в сфере гостеприимства.
Искренне Ваш.
Тёке Роланд.

Мы провели здесь нашу свадьбу, и все было просто потрясающе! Мы не можем не поблагодарить каждого сотрудника и всех, кто внес свой вклад в наш замечательный Большой День! Я бы порекомендовал его всем, не только как место для свадьбы, но и для простого отдыха и оздоровления, потому что отель невероятно красивый, а еда была необыкновенной!
СПАСИБО ЗА ВСЕ! 🙏🏻❤️

После предварительной электронной переписки с отелем я приехал с семьей на безлимитный завтрак «шведский стол». Место тихое, красивое, выбор блюд на завтрак был не очень обширным, но достаточно качественным. Разочарование было огромным… Вопреки цене, указанной заранее, точно в электронном письме, с нашей семьи из четырех человек взяли на 2800 форинтов больше, что мы заметили только после оплаты и отъезда. Когда мы спросили, они сказали, что взимается плата за обслуживание в размере 15%. Конечно, несмотря на законы, об этом не сообщалось заранее ни при обмене письмами, ни на месте. Плата за обслуживание в ресторане самообслуживания. Все верно! После нескольких электронных писем они наконец признали, что новый коллега допустил ошибку и поэтому не сообщали об этом заранее, но указанная сумма будет включена в следующий раз. Крайне щедро! Следующего раза не будет…